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Los clientes no compran más por el Black Friday, compran antes

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Los clientes no compran más por el Black Friday, compran antes

El INE ha publicado la Evolución mensual de las ventas en el comercio minorista (PDF) del pasado mes de noviembre que supone un aumento interanual de las ventas del 2,9%, 4,1 puntos por encima del mes anterior. En noviembre se juntan los datos del Black Friday, CyberMonday pero tambén del día del soltero, al que este año ya se han sumado algunos comercios. Pero los clientes no compran más por las ofertas del Black Friday, solo compran antes.

Al menos esa es la conclusión a la que llega la Confederación Española de Comercio, que ve el lado positivo de Noviembre como un mes que ha remontado las ventas de un otoño decepcionante. El lado negativo es que las más beneficiadas han sido las grandes superficies, que por otro lado son la que más invierten en este tipo de campañas.

El segundo aspecto negativo es la bajada de ventas en el inicio de campaña de Navidad. Esto ha provocado que muchos comerciantes hayan iniciado las ofertas y bajado precios antes de la llegada oficial de las rebajas, buscando con ello incentivar el consumo aún a costa de reducir márgenes.

Lo cierto es que en esta época del año se sigue concentrando gran parte de las ganancias de todo el año. Una mala campaña de Navidad y rebajas significa una hipoteca para lo que queda de año. Y es que al final el presupuesto para regalos en esta época del año no cambia mucho. Se pueden anticipar compras, más si nos dan facilidades para devolver hasta después de pasados los Reyes.

Pero de todas formas no es algo que el pequeño comercio sufra solo debido a las grandes promociones y fechas señaladas. En otras muchas ocasiones es Internet el que oferta precios con los que no se puede competir, una distribución más eficiente o simplemente la comodidad de buscar y comparar productos sentado en el sofá de su casa.

En Pymes y Autónomos | Black Friday 2017, ¿qué hay detrás de los récords de ventas previstos?

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¿Y si algo sale mal en la campaña del Black Friday de tu tienda online?

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¿Y si algo sale mal en la campaña del Black Friday de tu tienda online?

Cuando se habla del Black Friday parece que solo existe Amazon o las grandes cadenas y franquicias. Sin embargo son muchas las pequeñas tiendas online que se suman a la misma. Muchas de ellas preparan con mimo la promoción, la difunden en redes sociales, tienen a sus clientes pendientes y se ha corrido la voz. Pero cuando llega el momento, la página web no está disponible. ¿Tenemos un plan por si algo sale mal en nuestra tienda online durante la campaña del Black Friday?

Es sólo un posible escenario, pero muy real. Muchas tiendas están alojadas en servidores compartidos, cuya robustez para aguantar las peticiones no solo dependerán de los clientes de nuestra tienda, sino también de todas las peticiones para otras tiendas alojadas en el mismo servidor. Y claro, puede suponer un problema, sobre todo si pasa el tiempo y los clientes no pueden comprar y se quejan.

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24 de noviembre, ¿viernes negro para la pyme?

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24 de noviembre, ¿viernes negro para la pyme?

Hace unos días realizamos un análisis sobre la rentabilidad del Black Friday respecto a la pyme ¿realmente se genera un beneficio para la pyme en esta fecha clave? ¿Aumentan las ventas? ¿Las campañas son tan agresivas que lo que logran es una pérdida de dinero?

Siempre y cuando se tenga claro que la empresa no va a salir perdiendo el 24 de noviembre es una oportunidad más de vender en unas fechas previas a la Navidad siempre y cuando se sigan unas pautas para afrontar el viernes negro con éxito.

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Black Friday 2017, ¿qué hay detrás de los récords de ventas previstos?

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Black Friday 2017, ¿qué hay detrás de los récords de ventas previstos?

El año pasado Amazon batió su récord de ventas en un día con la llegada del Black Friday. No fue la única, grandes cadenas y franquicias que se sumaron a esta fecha anunciaron aumento de ventas respecto a la campaña del año anterior entre un 30 y un 70%. ¿Pero realmente mejora su facturación? Lo cierto es que el Black Friday 2017 también parece que va a mejorar las cifras de ventas.

Lógicamente con el paso del tiempo cada vez son más los consumidores que tienen marcada la fecha de finales de noviembre para realizar sus compras. La fecha de este año será el 24 de dicho mes, el cuarto jueves de noviembre, el día posterior al tradicional acción de gracias de Estados Unidos, país del que importamos dicha moda.

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Black Friday para empresas, ventajas e inconvenientes de comprar en esta promoción

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Black Friday para empresas, ventajas e inconvenientes de comprar en esta promoción

El Black Friday es una fecha del año que ya está marcado en nuestro calendario. Son muchos los consumidores que tienen marcada esta fecha en rojo para realizar sus compras. Pero también algunas empresas hacen lo mismo y esperan a estas ofertas para renovar equipos informáticos, por ejemplo. Vamos a ver las ventajas e inconvenientes de comprar en el Black Friday para las empresas.

El principal motivo para esperar es el precio. Las ofertas que se suelen encontrar en estas promociones son muy atractivas, con grandes descuentos que a muchas empresas les pueden parecer una buena idea. Es aquí donde el ahorro de comprar productos en esta promoción se ve como algo rentable.

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Fidelización de clientes, el aspecto olvidado del Black Friday

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Fidelización de clientes, el aspecto olvidado del Black Friday

Hoy es el Black Friday, uno de los días con descuentos jugosos para los consumidores en determinados artículos a los que se ha sumado el comercio en España desde hace unos años. Se busca atraer a los clientes con un descuento sustancial en determinados productos, por lo general con unidades limitadas. Pero con la campaña de Navidad tan cercana no se debería perder la oportunidad de fidelizar a los clientes.

Las pymes se han ido sumando a la campaña, pero muchas veces no tienen armas suficientes para luchar contra gigantes del comercio electrónico. Con la campaña de Navidad tan cercana, los más grandes aprovechan para que muchos clientes pierdan el miedo a la compra online, les conozcan y repitan en Navidades. Por eso la pyme dentro de sus ofertas creadas en el Black Friday no debería dejar de incluir descuentos para sus próximas compras de cara a final de año.

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El día del soltero se hace un hueco en el mercado español

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El día del soltero se hace un hueco en el mercado español

El pasado día 11 otro término relacionado con las compras y los descuentos aterrizó en los medios de comunicación y en muchas tiendas comenzó a sonar con fuerza el Single Day.

Este movimiento consumista tuvo su origen por parte de unos jóvenes chinos en contra del Día de San Valentín. Paradójicamente, esa repulsa a una fiesta comercial enfocada a las parejas, dio lugar a otra para solteros, con unas cifras en recaudación que superan al Black Friday en China.

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Que este año no te pille el Black Friday sin nada preparado

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Que este año no te pille el Black Friday sin nada preparado

Este año el 25 de noviembre volverá el Black Friday, una tradición que nos llega desde Estados Unidos, pero que en los últimos años ha dado el banderazo de salida a la campaña de Navidad. Poco a poco muchos comercios se han ido sumando, sobre todo grandes cadenas y franquicias. Por eso este año hay que tener una campaña de marketing preparada para el Black Friday.

Este tipo de campañas tienen una serie de productos gancho, con unidades limitadas y grandes descuentos que consiguen atraer a los clientes. Luego otros productos con rebaja, pero similar a la que pueden efectuar en otras campañas los propios comercios. La gran ventaja del Black Friday tiene que ver con la acotación en fechas y aquí radica parte de su éxito.

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¿Por qué es un éxito el Black Friday más allá de los números?

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¿Por qué es un éxito el Black Friday más allá de los números?

Esta semana hemos asistido a la puesta en marcha de la campaña de Navidad, donde además del tradicional encendido de luces se ha dado la salida con la llegada de rebajas, algo insólito hasta ahora pero que parece ya consolidado en las fechas destacadas para los comercios. No se trata de otra cosa que del Black Friday, un éxito en las ventas globales antes de Navidad.

Esta tradición que viene de Estados Unidos se comenzó a implantar en España con la llegada de la crisis, donde el consumidor valoraba muy positivamente hasta el último céntimo y una buena oferta era algo irrechazable.Ya hace un par de años sus números fueron realmente buenos y este parece que han sido todavía mejores.

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La campaña del Black Friday comienza a prepararse en las redes sociales

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La campaña del Black Friday comienza a prepararse en las redes sociales

El Black Friday es una tradición de Estados Unidos que ha calado poco a poco en muchos países, entre ellos España. Para los comercios supone el banderazo de salida a la campaña de Navidad y una forma de anticiparla con un par de días de descuentos que atraigan a los clientes. Por eso es fundamental preparar la campaña del Black Friday en las redes sociales.

Lo cierto es que se ha notado en las ventas de las empresas esta campaña que cada año supone un empuje interesante en la facturación de las empresas, así como un alivio para el bolsillo de los consumidores que no dejan todo para el último mes y pueden diversificar un poco los gastos entre noviembre, diciembre y enero. Aun así muchos consumidores todavía no conocen este evento y por eso el trabajo en las redes sociales es fundamental para captar su atención.

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