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Marketing y Comercial: ¿WhatsApp como tarjeta de visita? Es posible, pero podría ser mejor .El 86% de las PYMES exportadoras españolas generan...

¿WhatsApp como tarjeta de visita? Es posible, pero podría ser mejor

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¿WhatsApp como tarjeta de visita? Es posible, pero podría ser mejor

Las tarjetas de visita es algo que realmente sigue funcionando en el mundo de la empresa. El mundo se ha digitalizado, pero este pequeño pedazo de papel sigue siendo la forma más efectiva de intercambiar información de contacto entre empresas y profesionales. Pero también es posible utilizar WhatsApp como tarjeta de visita.

Si la tarjeta tradicional funciona es sobre todo debido a dos premisas fundamentales: sencillez de uso y universalidad. No hay que hacer nada ni saber nada para comenzar a utilizarlo, más allá de encargar las propias tarjetas. Además todo el mundo sabe como funcionan y está ampliamente extendido su uso. Y lo cierto es que ambas premisas las cumple sobradamente el servicio de mensajería instantánea. Incluso para buscar empleo.

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El 86% de las PYMES exportadoras españolas generan ingresos a través del e-commerce

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El 86% de las PYMES exportadoras españolas generan ingresos a través del e-commerce

El comercio electrónico entre las pequeñas y medianas empresas, según se deduce de un informe sobre exportación de las PYMES, dirigido por Harris Interactive entre 4.500 empresas europeas, arroja resultados positivos.

A pesar de que las condiciones económicas en Europa han sido impredecibles en los últimos doce meses, el Informe ha descubierto que las pymes de toda Europa están prosperando y buscando oportunidades en el extranjero.

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Cómo captar al cliente que sabe más que el vendedor de un producto

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Cómo captar al cliente que sabe más que el vendedor de un producto

Estamos en un momento como el actual en el que muchos consumidores antes de decidirse a adquirir un producto buscan información sobre el mismo, opiniones de otros consumidores, valoraciones de expertos, etc. Con todo ello cuando llegan a la tienda es un cliente que sabe más que el vendedor de un producto.

Porque además de conocer lo que desea comprar, añade datos de otros productos de la competencia que también ha revisado. El vendedor no tiene que ofrecer más información sobre el propio producto, sino tratar de convencer al cliente con otras cuestiones como la garantía, servicio postventa, servicios de financiación en caso de ser necesarios, etc.

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El buzón de Correos se reinventa, ahora servirá para recoger envíos de tiendas online

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El buzón de Correos se reinventa, ahora servirá para recoger envíos de tiendas online

Hace ya más o menos un año y medio Correos inició un proyecto piloto que ha tenido muy buena acogida. Se trata de reinventar el buzón de correos, hasta ahora sólo destinado a ser receptor de nuestras cartas. Se le ha dado la vuelta al concepto de buzón, para que sean los usuarios los que recojan allí sus compras realizadas a través del comercio electrónico.

La razón es bastante sencilla. Se trata de resolver un problema logístico muy común. Se realiza un pedido, pero luego no estamos en casa para poder recogerlo. Aquí existen diferentes alternativas: enviarlo a casa de un familiar que sepamos que estará en casa, que nos lo envíen al trabajo o pasar nosotros a recogerlo...

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El peligro del yoísmo en la empresa

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El peligro del yoísmo en la empresa

El concepto "yoísmo" aparece ligado a egocentrismo, si bien no es un término nuevo, sí está de moda ya que la excesiva exhibición en las redes sociales de momentos intrascendentes, nos convierte en una suerte de Narcisos demasiado pendientes de lo superfluo.

A nivel personal, si uno decide compartir en las redes sociales, su comida, su desayuno, cuando sale a correr, cuando baja en el ascensor, es libre de hacerlo, allá cada cual con su concepto de la intimidad, pero ¿y si los miembros de la empresa convierten sus personas en protagonistas? Es decir, antes de la historia de la organización y de sus logros, está su ego.

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El e-commerce y el día de San Valentín

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El e-commerce y el día de San Valentín

Hay ciertas fechas que no pierden fuelle. El día 14 de febrero, San Valentín, es una de ellas. Este año cae en martes y no por ello, nos hemos librado desde hace un par de semanas de anuncios, cuñas, concursos y sorteos dirigidos a parejas.

El e-commerce se ha puesto las pilas y ha desplegado sus encantos y servicios en las redes sociales. Además de la cena, o las flores, algún detalle se puede tener con la pareja a través de las tiendas online. El amor, está en todas partes.

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Por qué tu empresa debe confiar en un profesional si quiere anunciarse en Google

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Por qué tu empresa debe confiar en un profesional si quiere anunciarse en Google

El año pasado Google volvió a batir récord de ingresos, casi 90.000 millones de dólares. De ellos el buscador generó 22.399 millones de dólares en ingresos publicitarios, un 17% más que en 2015. Esto da muestras de la buena salud del negocio de las búsquedas y los anuncios de empresas, fundamentalmente en dichos medios. Por eso cada vez es más importante que la empresa debe confiar en un profesional si quieres anunciarse en Google.

En muchos casos Google ofrece 50€ de regalo para crear su primer anuncio a las empresas que acuden a alguno de sus seminarios, por ejemplo. Si no tenemos los conocimientos adecuados, este dinero que aparentemente nos regala Google sólo va a contribuir que el resto de empresas tengan que aumentar la puja para que sus anuncios aparezcan en Google.

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7 ideas para fomentar la creatividad en tu empresa

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7 ideas para fomentar la creatividad en tu empresa

Cuando mencionamos la palabra creatividad ipso facto acude a nuestra mente una agencia de publicidad. Como mucho, un logotipo, o la asociamos a técnicas como la tormenta de ideas.

Sin embargo, la creatividad en una compañía es algo más. Y hay espacio para ella sea cual sea nuestro sector. Si los gerentes apostaran por contratar perfiles creativos, estarían aportando valor a su plantilla.

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7 razones para usar las redes sociales en el pequeño comercio

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7 razones para usar las redes sociales en el pequeño comercio

En el sector de la hostelería, la llamada transformación digital ya es un hecho, una realidad. Son muchos los ejemplos de restaurantes y hoteles que gracias al uso de las redes sociales e Internet, han mejorado su servicio y con ello, la productividad.

Cómo puede el pequeño comercio beneficiarse de las redes sociales. De este contexto donde sus clientes están más allá de su mostrador.Lo primero es conocer en qué redes sociales se mueven nuestros usuarios e interactuar con ellos.

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La agresividad en el comercial perjudica seriamente la imagen de tu empresa

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La agresividad en el comercial perjudica seriamente la imagen de tu empresa

Vender es un arte, ya lo vimos en cuanto a la actitud de un dependiente, y respecto a la preparación que conlleva el trabajo de comercial.

El marketing, la tecnología, los nuevos espacios para dialogar con el cliente han cambiado, pero la esencia: el saber cómo comunicar y ofrecer un producto de manera eficaz sigue siendo la misma. Si ésta falla y nuestra venta brilla por la agresividad durante el proceso, el resultado puede ser nefasto para la imagen de la empresa.

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