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Cuando se habla de aplicaciones básicas de negocio muchos pensamos en el teléfono, al que nos llaman los clientes o el correo electrónico donde muchos envían mensajes. Pues bien, son dos servicios que muchos negocios ya tienen en la nube, a través de una centralita virtual y los servicios de correo online contratados.

Son servicios básicos para cualquier empresa, donde muchas de ellas dependen de un proveedor de servicios para trabajar. Claro que no hay datos propios o de sus clientes. Y este aspecto es clave. Muchas empresas no dudan en externalizar servicios básicos para el funcionamiento de su negocio. Pero cuando se trata de su información la cosa cambia.

Hace ya unos cuantos años que Google lanzó Chrome OS, el sistema operativo del buscador pensado para dispositivos que siempre iban a trabajar conectados y en la nube. Ha tenido un gran éxito, sobre todo en entornos educativos, ya que los Chromebooks, los portátiles con este sistema operativo tienen un precio muy atractivo. Y ahora quiere seducir a las empresas con la presentación de Chrome Entreprise.

Se trata de una evolución del sistema operativo en la nube pensada para las empresas que se acaba de presentar, con un mayor control sobre los usuarios con un mejor sistema de permisos, sin perder la flexibilidad para trabajar todos conectados y colaborando. Además no se olvidan del soporte 24x7, una necesidad para muchas empresas.

Reconozcámoslo nadie se lee los términos y condiciones de los servicios o aplicaciones de Internet en los que se registran y utilizan. Esto que a nivel personal puede ser algo trivial, en el caso de las empresas es un contrato vinculante que puede dar lugar o imposibilitar las reclamaciones posteriores. Por eso si estás pensando en dar el salto a la nube primero es necesario entender el contrato que se va a firmar.

Las empresas están acostumbradas a tener su propio servidor. A responsabilizarse de su mantenimiento y de que esté operativo. También a realizar las copias de seguridad de los datos. Pero con los servicios de la nube dependen de terceros. Todo está regulado por un contrato, que incluye los servicios que se prestan, en qué condiciones, o qué tiempos de asistencia tienen en caso de incidentes.

Reconozco que es muy cómodo. El teléfono siempre lo tenemos a mano, basta con acercarlo al datáfono para realizar el pago de nuestro desayuno, de algo que hemos comprado, etc. Pero lo cierto es que el pago móvil también es una pequeña trampa para los pequeños negocios, que lo ofrecen en muchos casos por el miedo a perder una venta.

En muchos casos se realizan pagos a través de este medio que hasta hace bien poco se hacían en efectivo. Con la llegada de nuevos actores a este mercado, hasta hace bien poco dependiente en exclusiva de las apps de los bancos, es algo que irá a más. Esto supone una mayor fiscalización de los ingresos de los negocios, algo que siempre ha rehuido en mayor o menor medida el pequeño comercio.

España durante el período de crisis económica (2007-2017). Muchos profesionales cualificados encuentran problemas para acceder a un mercado de trabajo sobrecargado que cada vez expulsa a más trabajadores de sus entrañas. Con una tasa de paro superior al 20% (y, en algunos casos, al 25%) y un mercado que no consigue garantizar contratos indefinidos, son muchas las personas que se ven obligadas a hacer las maletas y emigrar al extranjero con el fin de mejorar sus perspectivas laborales y salariales.

Una realidad que afecta a todos los sectores profesionales y a todos los trabajadores. Pero, ¿a todos? Lo cierto es que no. Existe todavía un pequeño reducto que todavía resiste la embestida de una crisis económica que todo se ha llevado por delante. Este no es otro que el sector de la informática.

Con una tasa de paro inexistente y una demanda de trabajadores insatisfecha por parte de las grandes empresas, la ingeniería informática se ha convertido en una de las profesiones que mejor ha aguantado la crisis, junto con los médicos. Por si fuera poco, los informáticos tienen unos sueldos nada despreciables, de unos 30.000 euros brutos al año, cuando la media nacional es de 23.000.

Los números hablan por sí solos: en 2015, la Comisión Europea cifró en 900.000 los puestos de empleo vacantes en las tecnologías de la información en el Viejo Continente y la inserción laboral es del 96%, según el presidente del Consejo de Colegios de Ingenieros en Informática. Y esta demanda va a más, especialmente por la proliferación y consolidación de tecnologías como el Big Data, las aplicaciones móviles o los software de gestión empresarial (ERP).

Sin embargo, y a pesar de ser una carrera con excelentes salidas profesionales, todavía son pocos relativamente los que se decantan por estudiar esta carrera. En 2015, en España había 45.430 estudiantes matriculados en estudios universitarios del ámbito de la informática y se titularon 4.554, según el Ministerio de Educación.

De todos estos estudiantes, las mujeres únicamente representan un porcentaje de entre el 10 y el 15%, muy por debajo de cualquier otra carrera. Muchos expertos consideran que esta realidad constituye un grave problema y que debería haber medios para que ellas también se decantasen por una carrera que ofrece a quienes la estudian una estabilidad de la que pocos trabajadores pueden gozar hoy en día.

En Pymes y Autónomos | Trabajadores que se hacen autónomos desempeñando el mismo trabajo

Imagen | asuraneo

El ramsomware es una tendencia imparable a nivel mundial. Y afecta a todo tipo de empresas, no sólo a las más pequeñas, también a aquellas de mayor tamaño. Por eso la pregunta no es cómo pararlo, sino qué hacer cuando vuelva a pasar y me toque a mi. Vamos a ver entonces nueve medidas para mejorar la seguridad de tu empresa antes de irte de vacaciones.

Porque es en esta época del año en el que muchas empresas bajan el nivel de trabajo donde tenemos tiempo para replantear nuestra política de seguridad. Y sobre todo establecer un plan para dar respuesta a un incidente, detenerlo y ponerle remedio lo antes posible.

En los últimos años hemos asistido a la llegada de nuevos sistemas operativos que están orientados hacia usuarios que trabaja en Internet de forma habitual. El último en llegar ha sido Windows 10 S, pero ya estaban los Chromebooks o el iPad Pro por citar algún ejemplo. Pero ¿qué necesitan las empresas para trabajar con ellos?

En la mayor parte de los casos para trabajar tal y como lo harían desde un equipo de sobremesa o un portátil con un sistema operativo Windows al uso sería que sus aplicaciones, las que utilizan en el día a día estuvieran disponibles online y dispongan de apps que se pueden instalar. Los datos y aplicaciones tienen que estar en la nube.

Ayer nuestros compañeros de Genbeta informaban de una nueva ola de malware que puede llegar. Por esta razón Microsoft decidió lanzar nuevas actualizaciones para sistemas operativos sin soporte como Windows XP. Parece en principio una buena noticia para todos aquellos que mantienen este sistema operativo dentro de sus organizaciones. Pero lo cierto es que Microsoft últimamente mantiene una política errática en su política de actualizaciones que acaba por afectar a la pyme.

No hablamos de Windows XP, sino de los equipos con Windows 7 que tienen las últimas familias de procesadores que han dejado de recibir actualizaciones. Esto que puede ser un alivio para muchas organizaciones, que consideran que estas actualizaciones no son más que un incordio. Pero una cuestión diferente es cuando afectan a los servidores.

Una de las innovaciones en los últimos tiempos para realizar los pagos es la posibilidad de pagar desde el móvil utilizando la tecnología contactless. Se trata de acercar el teléfono al datáfono para realizar el pago gracias a un aplicación y una tarjeta de crédito asociada a la misma. Pero el pago desde el móvil solo lo utilizan habitualmente un 5% de los clientes.

Al menos es lo que reflejan los datos de un reciente estudio de Visa. El 14% de los encuestados declara tener una aplicación instalada que utiliza de forma habitual en un 5% y ocasionalmente un 9%. Además el grado de satisfacción en los pagos entre estos usuarios es muy alto, donde destacan la comodidad de no tener que llevar las tarjetas encima.

Por lo que respecta a las copias de seguridad en las empresas, siempre es un trabajo ingrato. Exigen un mantenimiento, un tiempo para su control que sólo se ve recompensado en el momento en el que se han perdido datos. Lo ideal es mantener siempre una copia fuera de la empresa, ¿pero qué pasa cuando se trabaja en la nube? En estos casos hay que tener una copia de seguridad local dentro de la empresa.

Porque se necesita tener la información actualizada en nuestro poder, de manera que no sea necesario depender del proveedor y sus tiempos de resolución en caso de un incidente para volver a tener nuestros sistemas disponibles. Además, en muchos casos la descarga de la información desde donde tienen las copias suele ser lenta.