Los equipos de trabajo suelen destacar por su competencia, lo que les permite ser realmente buenos a nivel operativo. Sin embargo, a nivel estratégico, esto suele ser una asignatura pendiente.
El problema no radica en el equipo sino en quien lidera al grupo y su capacidad para ser un líder estratégico. Para serlo hay que comenzar por hacerle a nuestro equipo las preguntas correctas sobre el trabajo, la empresa y el panorama general.
Un mal jefe es igual de nocivo para una empresa que un empleado tóxico. El término 'tóxico' suele ponernos en guardia. ¿Las personas pueden ser tóxicas? Sí, si su comportamiento repercute negativamente en el resto de compañeros, en los clientes y en la cuenta de resultados.
¿Y si resulta que son buenos trabajadores? A veces, nos sorprende ver cómo un mando intermedio trata mal a un empleado delante de los clientes. En otro contexto pensaríamos que es un grosero y alguien le llamaría la atención. Sin embargo, este perfil se queja en público, genera mal ambiente pero gusta a los jefes..., al menos a algunos.
Aunque algunas personas tienen la capacidad de mantener la calma cuando se enojan, a la mayoria de los mortales, lamentablemente, esto no nos ocurre.
Es muy difícil ser racional cuando se está enojado. De hecho, si el caso de que se tiene un problema con un compañero, la probabilidad de tomar buenas decisiones, sobre qué decir o qué hacer, bajo un estado emocional alterado, es prácticamente nula.
CHO es un acrónimo por sus siglas en inglés de Chief Happiness Officer, es una figura que algunas empresas están implantando en sus organizaciones. Su misión no es nada fácil ya que el CHO busca implantar la felicidad en la empresa. O al menos mejorarla, ya que se parte de que un empleado feliz es un mejor empleado para la empresa.
Si un trabajador está contento en la empresa lo muestra en su comunicación con los clientes, pero también tendrá otros beneficios para la organización, como un descenso del absentismo o de la bajas laborales. Además del poder de atracción que generan este tipo de empresas para el talento. Las empresas con buen ambiente laboral son un imán para el talento.
Siempre que encontramos un artículos sobre liderazgo aparecen nombres de personajes conocidos por todos. Pero la mayoría de nosotros conocemos a pequeños grandes líderes que están al frente de negocios que frecuentamos. Nos reciben con una sonrisa, trabajan duro y sacan a flote su pequeña empresa con buenos resultados.
No pertenecen a ese grupo de gente que se instala en la queja.Los tiempos han cambiado pero ellos han sabido adaptarse. Mientras tanto, su competencia se lamenta porque no vende al hacer frío, o porque "todo se puede comprar desde Internet". El pequeño gran líder no tiene tiempo para compadecerse y sí para aprender.
Remar a favor del viento es fácil. Por eso el liderazgo se demuestra en situaciones adversas. Es importante saber gestionar cuando hay que tomar decisiones impopulares. Porque muchas veces la decisión tiene daños colaterales y no siempre es fácil de asumir, por los afectados, pero también por las empresas.
Porque muchas veces la decisión del líder va a afectar a la facturación a corto plazo. Sería el caso de un cliente al que le decimos que no, que no podemos hacer lo que nos pide. Es un riesgo, porque parece que contrariar al cliente supone el riesgo de perderle. Por eso es una decisión complicada.
Especialmente cuando uno se incorpora al mercado laboral o a la disciplina de una nueva empresa donde hemos sido contratados es muy importante contar con el respaldo y soporte de un mentor.
Sin embargo, no siempre es posible encontrar a esa persona perfecta que necesitamos para que nos proporcione el asesoramiento y acompañamiento adecuado que podamos llegar a requerir.
Es realmente curioso como los grandes líderes, especialmente en las grandes organizaciones, no son percibidas como sino como imágenes mentales.
Esto se hecho se da especialmente en las personas en las órbitas exteriores, desde los departamentos operativos hasta las unidades de negocios, para quienes son construcciones imaginarias. Los empleados crean imágenes de lo que parecen ser los líderes, en función de los correos electrónicos, tweets, discursos o, incluso, de las curiosidades que les llegan a sus oídos.
La salida de la crisis económica además de ser desigual está provocando ciertas tensiones. Hay sectores donde es muy fácil encontrar profesionales y otros donde ya es más complicado cubrir vacantes. En este sentido hay varias estrategias que tu empresa puede seguir. Se pueden pagar mejores salarios, algo más competitivos que la media del mercado para atraer a los mejores candidatos, pero si esta circunstancia tu empresa tiene que seducir para captar talento.
Porque simplemente alguien que ya está en otra empresa no va a cambiar por el mismo salario, simplemente por la incertidumbre de saber si encajará o no en la nueva organización. Este algo más que seduzca a los candidatos muchas veces es la responsabilidad, un cultura empresarial y un trabajo en equipo, un proyecto de futuro profesional que el candidato tiene que valorar.
Hay gente que tiene una idea de negocio, un proyecto y lucha a brazo partido por sacarlo adelante. Esto que en principio es algo bueno se puede convertir en un grave problema. Porque no todos los negocios tienen que salir adelante a toda costa. Y hay veces que el plan de negocio te escupe a la cara lo que ya sabes, vas a fracasar.
Y es aquí donde algunos se resisten, luchan contra esta realidad. Los números no cuadran, no salen las ventas, la competencia es más fuerte que nosotros o simplemente hay que darle una vuelta para buscar la rentabilidad. Esto es lo complicado, asumir que ahora no es posible. Porque en muchos casos se han dejado muchas horas, una inversión inicial y sobre todo mucha ilusión.