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Implantar el marketing de atracción en la pyme

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Implantar el marketing de atracción en la pyme

Algunas estrategias que funcionan en grandes compañías, no se emplean en las pymes no por falta de capacidad sino por desconocimiento. Apostar por una Web empresarial optimizada, un blog, una landing page, el SEO, las Redes Sociales y un calendario donde plasmar las publicaciones, son las armas necesarias para adaptarse al nuevo consumidor.

Los hábitos de compra han cambiado, y resulta difícil para todos llegar a este nuevo consumidor. Por lo que la publicidad intrusiva, folletos, etcétera se vuelven cada vez menos eficaces para la pyme.

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¿Conoces las necesidades de tu cliente?

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¿Conoces las necesidades de tu cliente?

En muchos negocios, apuestan por productos que tal vez sean tendencia en otro país y para otro tipo de consumidor pero no para el nuestro.

Parece obvio, pero la primera misión de una buena estrategia de marketing es conocer a nuestro público. Al igual, que se tardó un tiempo en comprender que las tallas de las prendas debían ser variadas como así lo son las personas, en otro tipo de productos sucede lo mismo. Identificar ese nicho descontento pero con ganas de consumir, será nuestra misión.

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Razones por las que los clientes vuelven a tu negocio

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Razones por las que los clientes vuelven a tu negocio

En la era de la compra inmediata. Donde la necesidad se cubre desde nuestro ordenador o teléfono, es un milagro que las tiendas físicas sobrevivan. Pero no todo se puede o quiere comprar por Internet y cuando un cliente entra por nuestra puerta, hay que lograr que su experiencia sea tan positiva que vuelva.

No todo se puede adquirir desde la red. Ciertos productos requieren un añadido: tocar una prenda, probarla, y otro tipo de cuestiones que jamás una pantalla nos podrá ofrecer. Algunos clientes ignoran o pasan por alto esta cuestión, pero otros, por fortuna, no.

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Qué requisitos debe cumplir una WiFi para que sea segura para los clientes y la pyme

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Qué requisitos debe cumplir una WiFi para que sea segura para los clientes y la pyme

Ofrecer Wifi a los clientes se ha convertido casi en un obligación. Sentarse a tomar un café o en una sala de espera de un negocio y que no tengan Internet casi resulta una ofensa. Pero sobre todo un motivo para no acudir a dicho establecimiento en muchos casos. Pero no basta con ofrecer este tipo de conexión, hay que hacerlo sin poner en riesgo a la empresa y los propios clientes. Vamos a ver qué requisitos debe cumplir una WiFi para que sea segura para los clientes y la pyme.

La WiFi a la que se conectan los clientes tiene que estar aislada de la red de la empresa. Esto implica que no puede existir comunicación entre un ordenador conectado a la red del negocio y un cliente que está en la WiFi de clientes. Pero a la vez los clientes tienen que protegerse unos de otros, aislando las conexiones para que ninguno de los que está conectado pueda ver a los demás.

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Negocios vacíos causan rechazo

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Negocios vacíos causan rechazo

A todos nos resulta familiar. Paseamos por la calle, tenemos un momento de ocio y buscamos un lugar donde tomar algo pero... algo nos llama la atención: el local está vacío. ¿Por qué nos causa rechazo un espacio donde no hay nadie?

Y por otro lado, qué estás haciendo mal para que tu negocio sea invisible para los clientes. Para que esa ley no escrita, haga que una persona decida no cruzar el umbral de tu puerta.

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WiFi gratis para atraer clientes, pero no poniendo en riesgo la seguridad del negocio

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WiFi gratis para atraer clientes, pero no poniendo en riesgo la seguridad del negocio

Ahora que llega el verano y mucha gente sale de vacaciones uno de los reclamos más importantes para los negocios es el WiFi gratis para atraer clientes. Lo cierto es que en la mayoría de los locales lo que suelen hacer es utilizar el router que les ofrece su compañía de teléfonos para habilitar la contraseña de acceso para los clientes.

Es bueno atraer clientes utilizando el recurso del WiFi, pero no por ello tenemos que comprometer la seguridad del negocio, ni de los propios clientes. Es necesario establecer una contraseña de conexión, para que además la comunicación de los datos entre los dispositivos y el router vaya cifrada. Sería interesante que esta password se cambiara de forma semanal, para que no hubiera gente que nos robara esta señal sin estar presente en el local.

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Trabajar gratis como freelance, el error de captar clientes cuando se comienza

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Trabajar gratis como freelance, el error de captar clientes cuando se comienza

Cuando un autónomo o un profesional comienzan su andadura pueden cometer el error de no valorar adecuadamente su trabajo, hasta el punto de trabajar gratis para lograr captar una base de clientes lo suficientemente amplia. De esta forma se entra en un círculo vicioso complicado de romper. Nosotros no valoramos nuestro trabajo y bajamos precios para captar nuevos clientes que nunca llegan a conocer el valor real de lo que nos han encargado.

Lo ideal es tener un contrato por proyecto donde todas las horas que se dedican, los trabajos que se van a desarrollar, materiales, desplazamientos, etc. absolutamente todo esté detallado y valorado. Luego a la hora de negociar podremos aplicar los descuentos oportunos, para ajustar el precio y captar al cliente, pero en todo caso queda muy claro que ya estamos haciendo un gran esfuerzo para ajustar el presupuesto de este proyecto.

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Autónomo y el smartphone, mejor tener dos líneas para separar vida personal y laboral

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Autónomo y el smartphone, mejor tener dos líneas para separar vida personal y laboral

Cuando uno se lanza a la aventura de ser autónomo una de las primeras cosas que aprende es a utilizar aquello que ya tiene para intentar minimizar los costes de explotación, al menos hasta que se consiga una base de clientes y unos ingresos sólidos. Un ejemplo perfecto es el uso del móvil. Todos tenemos uno y empezamos a dar nuestro número a todos los clientes. La experiencia me dice que esto es un error y para el autónomo es mejor tener dos líneas, para separar vida personal y laboral.

Al principio parece que nos dan una alegría si nos llaman y es un cliente. No importa que sea fuera de horas laborales o en fin de semana. A medida que pasa el tiempo y te das cuenta de que muchos clientes no tienen ningún tipo de filtro para llamarte a cualquier hora, sin importar si estás descansando o no, si tienen un problema crítico que debes resolver o es sólo algo que se puede hacer en cualquier momento. La cosa se va complicando y hay que tomar una decisión.

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