Las necesidades organizacionales de las empresas, unido a la deslocalización y las nuevas formas de relación laboral, obliga a contemplar con más interés la gestión de equipos remotos o virtuales.
Esta cultura de trabajo a distancia se enfrenta a un dilema esencial ¿cómo los gerentes se mantienen sincronizados con lo que hacen sus equipos cuando no pueden verlos?.
Los gerentes y los resposables de equipos en general tienen que colaborar en todas las funciones. Sin embargo, a pesar de ser amable y dispuesto a compartir información, a menudo no se hace.
Las prioridades no están alineadas, por lo que la descomunicación ralentiza los proyectos. Esto sucede porque los gerentes confunden cooperación con ser colaborativos.
El proyecto Oxigen de Google utilizó la minería de datos a través de más de 10.000 encuestas entres sus empleados para averiguar los comportamientos de sus directivos. Los resultados de los mismos han dado lugar a una serie de herramientas para gerentes que ahora Google pone a disposición de todo el mundo de forma gratuita.
Al contrario de lo que podría parecer para algunos, los conocimientos técnicos y la experiencias tenían menos importancia que otras habilidades para liderar equipos. En base a estos resultados han desarrollado las herramientas de Google para gerentes .
Herramienta de encuestas para gerentes dado que recoger el feedback de forma anónima de los que trabajan con nosotros es fundamental para mejorar. La encuesta es corta, unas doce preguntas y se puede adaptar a cada organización.
Herramientas de formación para gerentes pensado para aprender todas las habilidades que un buen jefe de proyecto o de área debe tener para motivar a su equipo y llevar adelante con éxito la gestión del mismo. Todos los documentos se pueden descargar de forma gratuita y están en inglés.
Hoja de ruta de carrera, sería la guía para los gerentes que les ayudaría a saber como dirigir la conversación con sus empleados sobre su plan de carrera en la empresa.
La conciliación de vida laboral y personal de los empleados donde se incide en la importancia de prácticas sencillas para que los empleados dediquen tiempo a su familia, sin prolongar su jornada de trabajo, no respondiendo correos los fines de semana, etc.
Herramientas de reuniones, quizá una de las más útiles. Está orientada a hacer que las reuniones con los equipos de trabajo sean efectivas, proporcionando la retroalimentación y orientación necesarias para el equipo. Evitar que se prolonguen eternamente es clave.
Estas herramientas serán más o menos útiles dependiendo del tipo de pyme. En algunos casos tenemos mucho que aprender de una empresa como Google. Es cierto que no es fácil implantar el modelo de gestión de una empresa con miles de empleados a una pequeña pyme. Pero hay que recordar que también nació como una startup.
En cuestiones como recoger el feedback de forma anónima de los empleados o planificar su plan de carrera manteniendo conversaciones forma frecuente con ellos hay grandes diferencias. Aquí es rara la empresa, más todavía si es pequeña que utiliza estos métodos para mejorar la forma de dirigir sus equipos de trabajo.
Pero en otras cuestiones como la conciliación de vida personal y laboral creo que muchas empresas le llevan gran ventaja a la empresa del buscador. Existe una mayor conciencia por parte de empleados, a pesar del presentismo o de algunos workaholics, para desconectar como algo necesario y beneficioso a medio y largo plazo.
En Pymes y Autónomos | Cómo dejar de ser un jefe para ser un líder
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Los equipos multidisciplinares se han vuelto omnipresentes ya que las empresas necesitan acelerar las innovaciones al mercado y son esenciales para conectar a las personas adecuadas en toda la organización.
Pero demasiados equipos no cumplen con los presupuestos planificados, incumplen con los plazos establecidos ni cumplen con las expectativas de los clientes, y esto se debe en gran medida a que la organización carece de un enfoque sistémico.
Los líderes de equipo quieren fomentar la creatividad. Es, por eso, que la construcción de equipos suele ser una de las máximas prioridades, porque se supone que la cohesión ayuda a los miembros del equipo a trabajar juntos para lograr sus objetivos.
Sin embargo, conviene evitar fomentar una cohesión excesiva. Cuando se trata de fomentar la creatividad, los mejores equipos luchan un poco e, incluso, mucho.
Es fácil suponer que debido a que dos equipos forman parte de la misma cultura organizacional, comparten las mismas normas y valores.
Pero los equipos a menudo tienen diferentes formas de trabajar, lo que puede hacer que la colaboración sea un desafío. Por ejemplo, un equipo puede preferir resolver conflictos como un grupo, mientras que otro puede asumir que los conflictos se resuelven mejor en privado.
La mayoría de los equipos de trabajo tienen al menos un opositor, esa persona que siempre asume la posición de abogado del diablo.
Un opositor brillante y bien dirigido, en su patrón de crítica y desacuerdo, puede resultar de gran utilidad para el equipo.
Muchas empresas cierran total o parcialmente a lo largo del mes de agosto. Aunque cada vez es menos habitual que el cierre afecte a todo el mes, si es cierto que muchas paran un par de semanas totalmente su actividad. En todo caso es interesante tomar una serie de precauciones con los equipos informáticos antes de irse de vacaciones si necesitas solucionar alguna urgencia.
Es fundamental poder trabajar sin necesidad de desplazarse a la oficina, en caso de necesidad. Nos vamos de vacaciones, pero si tenemos una urgencia, o la tiene un cliente importante que sigue manteniendo su actividad, tenemos que preparar las herramientas necesarias para resolverlo lo antes posible y sin interrumpir nuestras vacaciones.
Normalmente cuando un ordenador se retira de la empresa es porque ha finalizado su vida útil. Es general o el equipo es muy lento para los parámetros de hoy en día, o resulta inseguro por un sistema operativo obsoleto. En estos casos, ¿qué hacemos con los ordenadores retirados en la empresa? Normalmente quedan unos cuantos años almacenados cogiendo polvo en el almacén hasta que finalmente la empres se deshace de ellos.
Existen varias alternativas que pueden ser útiles en la empresa para sacar partido a estos equipos. En todo caso tenemos que tener en cuenta que es un ordenador que ya ha cumplido con su trabajo, por lo que no debería tener una labor vital dentro de la organización. Vamos a ver algunas de ellas que pueden ser de utilidad.
Alguna vez ya he comentado que los equipos de Apple, especialmente sus portátiles, son fantásticos si eres un freelance, pero no para trabajar en la empresa. Y es que al final se acaba por pagar una tasa Apple para trabajar con sus equipos en la pyme. Pongamos uno de sus últimos equipos que sólo utilizan el USB tipo C.
Para empezar tenemos que buscar adaptadores, para conectar un USB normal por el que un cliente nos quiere pasar unos datos, para conectarlo a la red cableada si trabajamos como consultores y tenemos que conectarnos en las oficinas de nuestros clientes. Y así podríamos seguir con una larga lista.