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Tenemos el teléfono móvil casi como una extensión de nuestra mano. Todo el día lo llevamos con nosotros y también cuando vamos de compra....

Mes de marzo de 2020, estado de alarma. Hacer la compra a través de internet se convierte en una odisea. Hay que esperar semanas para que...

Durante estos últimos meses en los que la movilidad se ha visto reducida muchos han comenzado a comprar desde internet por primera vez. Y...

María tiene 85 años. Lleva viviendo en el mismo barrio desde que emigró a la capital junto a su marido y allí formó su familia. El...

Nos fiamos de desconocidos a los que reconocemos como autoridad para comprar online. Y sin embargo en nuestros barrios tenemos a expertos a...

Ir a una tienda, encontrar el producto que nos gusta pero no tener stock, no tener una talla o el modelo que buscamos. Volver a casa,...

Vivimos en una sociedad donde cualquier consumidor tiene toda la información que necesita en la palma de la mano. Muchas veces acuden a...

Uno de los problemas que a menudo sufren los negocios es la falta de foco. ¿Por qué voy a centrarme en un grupo completo de clientes y...

Esta semana ha saltado la polémica. ¿Puede una tienda cobrar por entrarse a probar ropa? Lo cierto es que es una medida que se implanta...

Un cliente es fiel a un establecimiento por diversas razones que veremos a continuación. Lo fundamental para el pequeño negocio es mantener...