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¿Por qué va lento Internet en la empresa a pesar de tener conexión de fibra?

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¿Por qué va lento Internet en la empresa a pesar de tener conexión de fibra?

Muchas veces en las empresas se mejoran las conexiones de acceso a Internet pero esto no se traduce en una mejora de las comunicaciones tal y como esperaban. Es entonces cuando surge la pregunta de por qué Internet va lento en la empresa si tengo una conexión de fibra de 100 Megas, por ejemplo. Es interesante aclarar que significa esto de que Internet vaya lento.

No se trata de que se haya realizado un test de velocidad para medir la conexión y se mantenga una velocidad de subida y de bajada que esté alejada de lo contratado, sino más bien de la velocidad de carga de determinadas páginas. Es aquí donde tenemos que saber que la velocidad de conexión no depende sólo de nuestra capacidad de descarga, sino también de la capacidad del servidor que aloja la página a la que nos queremos conectar.

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Pymes que brillan como Google

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Pymes que brillan como Google

El otro día leí un artículo en el que se destacaba el papel de diversas pymes en un informe, Best Workplaces PYMES 2014, donde pequeñas y medianas empresas españolas eran proclamadas como las mejores para trabajar.

En esta particular clasificación sólo podían participar aquellas que contaran entre 20 y 49 empleados. Y lo positivo de las que alcanzaron los primeros puestos fue tanto la creación de nuevos puestos de trabajo, y las que habían crecido hasta un 15 % respecto al año anterior.

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El trato al cliente online

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El trato al cliente online

En varias ocasiones hemos hablado de la importancia de ofrecer un buen trato al cliente. Es con ese buen sabor de boca que deja el recibir una buena atención, cuando realizas una compra lo que te llevas a casa, además de unos buenos precios.

Las compras online han aumentado, y con ellas también las quejas. Resulta complicado que el factor problema no exista. Siempre surge algún obstáculo. Es ahí donde el cliente online debe recibir si cabe, un trato aún más humano y resolutivo.

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Trabajar sólo con banda ancha móvil, una alternativa cada vez más real en la empresa

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Trabajar sólo con banda ancha móvil, una alternativa cada vez más real en la empresa

El acceso a internet se ha convertido en una herramienta casi imprescindible en las empresas. Hasta hace poco esto era sinónimo de tener contratada una línea de teléfono y luego ADSL tradicional por par de cobre o fibra, en función de costes y necesidades. Pero también existía la posibilidad de trabajar sólo con banda ancha móvil, una alternativa que cada día es más real en la empresa.

Los inconvenientes de utilizar de forma exclusiva este tipo de conexión eran fundamentalmente dos: costes y capacidad de descarga de datos. Sin embargo con ofertas como la que ha presentado Vodafone con su oficina 4G es una alternativa cada vez más viable. Tenemos una velocidad de descarga de 150 Mbps y una de subida de 50 Mbps con un límite de 40 GB a máxima velocidad y 60 a una algo más reducida de 42. A esto se suma un precio que ronda los 60€ IVA incluido.

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La pyme y la seguridad en Internet, cuando el enemigo está detrás del teclado

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La pyme y la seguridad en Internet, cuando el enemigo está detrás del teclado

Hoy se celebra el día Internacional de Internet seguro. Es un buen momento para alertar y recordar los peligros que puede tener Internet en lo que respecta a la seguridad. Para muchas empresas, Internet más que una herramienta ha supuesto un peligro para la seguridad, una puerta abierta que era mejor no abrir. Sobre todo porque consideraban que el enemigo está detrás del teclado.

En seguridad tengo la creencia que el sentido común no existe. Aprendemos a base de meter la pata, de equivocarnos procurando no repetir nuestros errores. En otros casos simplemente nos despreocupamos absolutamente de los temas de seguridad en nuestro puesto de trabajo. Si ya molesta a muchos tener que cambiar su contraseña de forma periódica, no vamos a pedir que tengan cuidado en su hábitos de navegación.

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WiFi gratuita para trabajar, ¿de verdad es buena idea?

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WiFi gratuita para trabajar, ¿de verdad es buena idea?

Justo en esta época del año cuando nos movemos o cogemos vacaciones y tenemos que resolver algún tema de trabajo, las WiFis públicas o las gratuitas que nos ofrecen para trabajar puede ser una buena idea, pero lo cierto es que la verdad nos puede traer algún que otro problema.

Es fácil caer en la tentación de utilizar esta red que está a nuestro alcance, pero debemos tener en cuenta que compartimos medio, compartimos red, con otras personas que no conocemos y que pueden, si no tomamos medidas de seguridad adicionales como utilizar una VPN, acceder de forma realtivamente sencilla a los datos que enviamos a la red, o por lo menos a una gran parte de ellos.

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Tendencia de otoño: gurús y ninjas

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Tendencia de otoño: gurús y ninjas

Ayer leí un artículo de Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña titulado "Tu gurú, tururú...", un buen título invita a entrar en la historia que nos quieren contar. Efectivamente desarrollaba con ingenio estas dos figuras que él denomina como "los sustitutos de los tertulianos "opinalotodo" de los últimos 20 años"

Los gurús y los 'ninja'son personas que todo lo saben en sectores como en internet, social media, negocios, ventas..., y asesoran a todo el que esté dispuesto a pagar y a escuchar sus reflexiones, sean o no de interés y útiles.

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Apaguen sus móviles y sus relojes al llegar a su puesto de trabajo

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Apaguen sus móviles y sus relojes al llegar a su puesto de trabajo

Hasta hace poco las empresa estaban preocupadas por limitar el acceso a Internet de sus empleados en los equipos de trabajo, los ordenadores. Desde hace un tiempo esto no sirve prácticamente de nada puesto que ahora también tienen Internet en sus teléfonos móviles y últimamente llegan a los relojes. ¿Será el momento de ver cómo las empresas actúan como en los aviones y obligan a los empleados a apagar sus móviles y relojes al llegar a su puesto de trabajo?

Para las empresas que veían en Internet un enemigo, suponía una fuente de distracción que evitaba que los empleados completaran sus tareas asignadas. También se podía ver como un problema para la seguridad de la empresa y una forma de consumir el ancho de banda contratado en tareas poco o nada productivas.

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Internet, el mejor comercial de tu empresa

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Internet, el mejor comercial de tu empresa

¿Qué coste supone el mejor comercial de tu empresa a lo largo del año? ¿Qué beneficio nos aporta? Estas sencillas preguntas son respondidas con datos concretos por la mayoría de las empresas. Sin embargo, cuando hablamos de invertir en la presencia de nuestra empresa en Internet la respuesta no es tan sencilla. Y es que creo que el criterio debe ser este, Internet debe ser el mejor comercial de tu empresa.

No hablo del medio de comunicación en sí mismo, sino la presencia de la empresa en Internet, entendido como algo global, es decir, no se trata sólo de una página web o su posicionamiento, sino también de la inversión en marketing online, la gestión de las redes sociales o su inclusión en directorios y páginas profesionales especializadas.

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