Habla con tu competencia: Ganarás más
15 mayo 2008
Existe por ahi un refrán que dice “Al enemigo ni agua y en el desierto dale bacalao”, máxima que llevamos a la práctica cuando tenemos que relacionarnos, o no relacionarnos con las empresas competidoras a la nuestra.
Pues bien, no hay mayor error que no tener una comunicación fluida con nuestra competencia. No hay que tener un máster de economía para saber aprovecharse de la fuerza que da la unión. Hace unos años, en un pueblecito mal comunicado y poco poblado de mi Jaén de los amores; a los dos únicos bares del pueblo les cortaron el suministro de cerveza porque no era rentable para los distribuidores llevarla hasta este pueblo. Cada bar compraba una marca distinta a distintos distribuidores.
Este problema, que tuvo una repercusión mediática más que importante por toda la población del pueblo, obligó a los dos propietarios de sendos bares a sentarse a hablar. Y la conversación fue muy simple; “Si en lugar de comprarle cada uno a un distribuidor, ambos nos dirigims a fábrica, la cantidad pedida será mayor, obtendremos mejor precio en la compra y fábrica no se podrá negar a servirnos la cerveza”.
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El cliente chanchullero
15 mayo 2008
En todas las empresas podemos hacer una pequeña categorización de la fauna de clientes que tenemos, existen los perfeccionistas, los buenos o malos pagadores, los que te hacen sentir un colaborador más de su organización, los nocivos que señalaba Remo, y el chanchullero, entre otros muchos.
Según nuestra Real Academia de la Lengua, chanchullo es todo aquel “manejo ilícito para conseguir un fin, y especialmente para lucrarse”, y obviamente el chanchullero es aquel que le gusta estar entre chanchullos.
Pues bien, todos conoceréis a este tipo de cliente, el típico “de no me hagas factura”, o “una parte en A y la otra en B”, con el objetivo de eludir el IVA, “de por favor contrátame a mi mujer durante X tiempo para que pueda cobrar la maternidad, desempleo, jubilación”, etc…
Este tipo de cliente, es especialmente sufrido por abogados, asesores fiscales y contables, pues estos clientes consideran que por el hecho de ejercer estas profesiones, eres un profesional de la evasión del control administrativo, ya sea fiscal, laboral, etc… En fin, cada profesión tiene su estigma. Aunque este tipo de cliente no es exclusivo de este colectivo, seguro que conocéis unos cuantos.
Ahora viene la gran pregunta, ¿por qué me toca siempre a mi este tipo de cliente? ¿a caso tengo pinta de corrupto?
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La Tarjeta Profesional de la Construcción
14 mayo 2008
A raíz de la aprobación del Convenio Colectivo del Sector de la Construcción para el periodo 2007 – 2011, se pone en marcha el funcionamiento de la Tarjeta Profesional de la Construcción, un ambicioso plan enfocado a la profesionalización del sector y a la eliminación de los riesgos laborales que culminará en el 2012, momento a partir del cual será obligatoria su utilización.
Estamos ante una tarjeta de identificación electrónica a través de la cual está previsto que los empleados puedan acreditar la formación básica para prestar sus servicios en una obra de construcción, tanto a nivel de conocimientos profesionales como de haber recibido la formación adecuada en materia de prevención de riesgos laborales. También se prevé que en la misma se almacene los periodos trabajados con anterioridad en empresas del mismo sector y los reconocimientos médicos anuales.
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Transferencias casi instantáneas
13 mayo 2008
Llego tarde, llego tarde....así arrancaba una de las más intrigantes obras de la literatura universal. Me refiero a Alicia en el País de las Maravillas. Y quien la pronunciaba era El Conejo Blanco, que obsesionado con su reloj, acababa arrastrando a la protagonista a un nuevo universo. Lo cierto es que me cuesta entenderlo como un cuento para niños, aunque pensándolo bien, casi ninguno de los clásicos aguantaría un análisis profundo en tal sentido. Tienen multiples lecturas, algunas muy adultas. Y valiéndome de ello, puedo decir que el pobre conejo apresurado me recordaba a un pequeño empresario de nuestros días, intentando alargar los días, llegar a tiempo a todo en una agenda inabarcable: Hacienda, clientes, Seguridad Social, proveedores, Bancos…
Si, los Bancos. En una economía totalmente bancarizada debemos aprender a trabajar con ellos, conocer sus reglas y aprovecharlas al máximo: hacer que nuestro dinero corra por nosotros (como hacen con el balón los buenos futbolistas). Y es, que en muchas ocasiones, nos encontraremos con que la diferencia entre que nuestro dinero llegue o no llegue a una cuenta X, a un pago Y, supone dinero, prestigio ante los proveedores, etc. Pero es que por otro lado, desprenderse de nuestro dinero antes de tiempo también supone dinero.
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Si tus ventas caen, recorta gastos (III)
13 mayo 2008
Para determinar como podemos recortar los gastos de personal, primero tenemos que analizar cual es el origen y destino de todos estos gastos. En este capítulo encontramos:
- Salario; o retribución bruta que el trabajador recibe. Mucho cuidado con este punto, porque se considera la retribución bruta, previa a los descuentos de IRPF y seguridad social que le correspondan al trabajador, no el líquido que realmente le abonamos.
- Seguridad social a cargo de la empresa; Parte que le corresponde pagar a la empresa a la Seguridad Social por tener un trabajador en plantilla. Para que nos hagamos una idea aproximada, el coste de la misma va en función de la base de cotización que tenga el trabajador y suele ser aproximadamente el 33% más del salario bruto que reciba. Ojo con este porcentaje, que es totalmente orientativo, dado que para contratos bonificados o a partir de la base máxima este porcentaje varía sustancialmente.
- Gastos originados por la seguridad del trabajador; tales como los Equipos de Protección Individual (EPI´s), reconocimientos médicos, seguros de convenio colectivo, redacción y cumplimiento del Plan de Prevención de Riesgos Laborales.
Tal y como se expone, las dos partidas principales de gastos son el salario por un lado y la seguridad social a cargo de la empresa por otro. En el punto del salario, tenemos unos mínimos a cumplir por ley que son los que marcan los respectivos convenios colectivos de cada actividad y provincia, para cada categoria y puesto de trabajo.
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20 sencillas recomendaciones para sacarle más partido al correo electrónico
13 mayo 2008
El correo electrónico es una herramienta que me ha fascinado siempre desde que tuve la oportunida de empezar a utilizarlo. En el mundo de la pequeña empresa, poco a poco a ido ganando protagonismo y muchos de nosotros hacemos la mayor parte de nuestras comunicaciones a través de este medio. El correo electrónico se ha convertido en una potente herramienta de workflow, capaz de actuar como motor de flujos de trabajo sencillos.
Sin embargo, a la vez que aprovechamos su potencial, ha surgido el problema de que no todo el mundo sigue unas buenas prácticas en su uso, llegando incluso a provocar situaciones absurdas. Para evitar llegar a este tipo de casos, no deseados por ninguno, he recopilado muy brevemente algunas ideas que nos permitirán sacarle más partido a esta gran herramienta. Aquí va la lista:
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Casi 400: perfiles penalizados
11 mayo 2008
Según eleconomista.es, la Agencia Tributaria enviará un programa informático que ayudará a las empresas a calcular las nuevas retenciones a aplicar en las nóminas de sus trabajadores, tras la aprobación de la medida del Ejecutivo de devolver 400 euros. Fuentes de la AEAT apuntan que se han mantenido contactos a través de los representantes empresariales y Hacienda para explicar esta medida.
No habrá ningún problema con la aplicación de la medida pero otra cosa es a quién se le aplica y a quién no. A la polémica medida le siguen cayendo de todas partes debido a que no favorece a los colectivos con rentas bajas. Y si no, atención a algunos de los perfiles que salen penalizados:
- Solteros. Sin cónyuge a cargo o minusvalías tendrán que ganar más de 10.000 euros para poder optar a que le devuelvan parte de los 400 euros prometidos. A partir de los 10.000, cobrarán paulatinamente hasta llegar a los 400.
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Aprovecha la energía de tus residuos
11 mayo 2008
Acaba de finalizar en Jaén Bióptima; 2º Feria Internacional de Biomasa, Energías Renovables y Agua. La convocatoria ha sido un rotundo éxito tanto en empresas expositoras como en visitantes. Lo interesante de toda esta feria ha sido la amalgama de oportunidades de negocio que ofrece todo el sector de la biomasa y energías renovables.
Y digo oportunidades de negocio porque se plantean dos vertientes distintas para todas las empresas y emprendedores:
- Optimizar y aprovechar los residuos generados por nuestros propios negocios o industrías.
- Desarrollo de nuevas líneas de negocio orientadas a conseguir nuevas fuentes de energía, optimizar las fuentes actuales y la comercialización de las mismas.
La optimización de nuestros negocios o industrías, se lleva a cabo a partir de la reutilización de todos los residuos que generemos. Por ejemplo, una forma de optimización de residuos la he visto en la Feria mediante la obtención de energía a partir de residuos de madera, generados por carpinterías y pequeños talleres.
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Los clientes nocivos
09 mayo 2008
Reflexionando esta mañana con la gerente de una asesoría, hemos tropezado con un problema que aunque ya hemos tratado aquí quiero volver a hacer hincapié. Los clientes nocivos o víricos para la empresa.
Podemos definir un cliente nocivo, como aquel que logra que dediquemos más recursos y tiempo del que realmente requiere el servicio que le estamos llevando a cabo. Son el grupo de clientes que disminuyen la productividad global de la empresa, queman a todos los integrantes de nuestro equipo que tienen algo que ver con él, no se adaptan a nuestras normas de funcionamiento, aquel que sabemos que antes o después nos traerá problemas, pero aún después de todos estos problemas, son clientes rentables.
¿Qué hacer con aquellos clientes nocivos para nuestros negocios? Óscar nos apuntó la solución de subir las tarifas para “animarlos a abandonar nuestra empresa”. Pero, ¿es buena técnica ésta? ¿Y si el cliente sigue con nosotros?
En primer lugar, despedir a un cliente porque no sabe trabajar con nuestra filosofía de empresa implica una publicidad bastante perjudicial. Más aún si nuestro ámbito de actuación empresarial es relativamente reducido.
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Accidente de trabajo: Sanciones y responsabilidad penal
09 mayo 2008
Cómo comentaba ayer al hacer referencia al accidente de trabajo, existen otro tipo de consecuencias económicas que se pueden derivar del mismo, que en este caso se imponen por la Inspección de Trabajo, y que tendrán lugar siempre que exista un incumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales por parte de la empresa o empresario.
Grosso modo, estoy refiriéndome a las sanciones que impone la Inspección de Trabajo por el incumplimiento de la normativa de prevención de riesgos y al recargo de prestaciones.
Las primeras de ellas, son sanciones económicas que se derivan de Actas de Inspección de Trabajo que se producen cuando existe una investigación del accidente por parte de la propia Inspección. Si de la investigación se derivan unos hechos probados que suponen un incumplimiento de la normativa sustantiva, se propondrá una sanción económica, que se graduará en función de la gravedad de dicho incumplimiento y otra serie de factores, y que puede ir desde los 30,05€ de una infracción leve en su grado mínimo en materia de prevención de riesgos laborales, hasta 601.012,10 € de una infracción muy grave en la misma materia.
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