Pymes y autónomos. Fiscalidad, ayudas, consejos

Cuando tu propuesta de valor es un servicio, necesitas materializar tu aportación, en la propia esencia de un servicio está el ser intangible y, por tanto, uno de nuestros principales esfuerzos deberá estar orientado a tratar de hacer ver al cliente la realidad de nuestra participación.

¿Cómo hacer entender a un cliente que realmente cuando está contigo se lleva algo?,¿cómo ser capaces de...

Ahora que la morosidad trae por la calle de la amargura a muchos negocios, no está de más que nos replanteemos algunas cuestiones relativas al tratamiento de nuestros clientes morosos. Hasta hace unos años la acción de fiar era muy habitual en muchos comercios, pero como había ventas, esta ‘lista negra’ se camuflaba, pero hoy es todo lo contrario.

Claro está que esta situación no es del agrado de...

Antes de escribir este artículo tras vivir en carne propia situaciones como las que describo, he encontrado muchos artículos sobre cómo tratar a una persona que está desempleada, y no eran recientes, sino de hace ya unos seis años. Ahora hemos normalizado desgraciadamente ese estado en la persona: el de no tener unos ingresos fijos cada mes.

Nos tropezamos con mil y un consejos para encontrar...

La crisis económica está haciendo mella en el comercio en nuestro país, basta con recordar el retroceso del 10,9% del comercio minorista en el pasado mes de marzo señalado por mi compañero Diego Lorenzana. Lo que obliga a muchos establecimientos a idear nuevas estrategias con el objetivo de paliar esta situación.

Una de las estrategias más seguidas entre los comercios minoristas es el...

De 2013 ya se habla como del año de la publicidad online. Llevamos un tiempo leyendo sobre lo necesario que resulta como marca estar presente en Internet. Es lógico que la publicidad se adapte a las nuevas costumbres de los usuarios y potenciales clientes. También se ha convertido en una tarea ardua puesto que se debe llegar a un cliente que ha abandonado la pantalla de televisión y la radio como...

En estas circunstancias teñidas por la crisis y la caída de la facturación en la gran mayoría de empresas y negocios, muchos empresarios se encuentran tentados a simular accidentes, robos y otro tipo de contingencias con el objetivo de percibir una cantidad económica por parte de las aseguradoras. Un proceso que está tomando una magnitud desmesurada según la asociación de Investigación...

Supongo que la pregunta en el contexto de este blog parecerá poco pertinente, al fin y al cabo el contenido que se busca es para conocer nuevas ideas, planteamientos relacionados con el ámbito de los negocios, pero a veces creo perdemos de vista el objetivo y el real motivo por el que se crean las empresas.

Creo que hay algunos conceptos que, embarcados en el día a día de nuestro proyecto...

Always Be Closing
Una de las actividades que descuidamos los autónomos cuando nos dejamos llevar por el día a día de nuestra actividad es dedicar recursos y tiempo a generar oportunidades comerciales, estamos tan embebidos en los proyectos, entregas e informes que abandonamos y dejamos de lado la creación de leads que nos permitan abordar nuevas acciones de captación.

La situación actual nos...

El éxito de muchas empresas comienza por el trato que recibe el empleado, y a su vez el que éste emplea con el cliente final. El otro día debía recibir un pedido. Era la primera vez que esa compañía de transporte me traería un paquete. Nada fuera de lo común. Antes de las setenta y dos horas que me dijeron que tardaría en llegar, recibí una llamada. Era el repartidor. Estaba en mi calle pero no...