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Marketing y Comercial

Las redes sociales son uno de los ladrones de tiempo que perjudican nuestra productividad en la empresa. Sin embargo no hablamos de un uso personal de las redes sociales, sino más bien de un uso profesional, donde las vamos a utilizar para promocionar nuestro negocio, nuestros productos o tener un contacto más cercano con nuestros clientes. De esta forma, como las estamos utilizando para el negocio, las redes sociales son el elemento perfecto para la procrastinación en la empresa.

Con la excusa...

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El error de pensar que el responsable de comunidades de Internet, es un cargo que lo puede ostentar cualquiera, no deja de ser un problema a la larga para una empresa. Nunca olvidaré la frase de un 'genio' que espetó: mi mujer estará al frente de las redes sociales porque es más simpática.

Supongo que sería simpática para su grupo de amigas y poco más, porque el contenido que subía era el propio...

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Las tiendas online que tienen más éxito consiguen que aproximadamente tres de cada cien visitantes compren algo. Puede parecer una cifra muy baja, pero tenemos que compararla con la cantidad de gente que se para, o simplemente echa un vistazo, a un escaparate de un comercio tradicional y pasa de largo.

La visita a una tienda online tiene mucho de curiosidad, de comparación de precios y recogida...

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El otro día vi una entrevista a Risto Mejide. El publicista, sensato y listo como pocos, hizo esta reflexión: a los consumidores se les pregunta qué medio les merece mayor credibilidad, y hoy día, tanto para una gran empresa o una pyme, el reto está en ofrecer credibilidad.

La calidad sería entonces, dar aquello que prometemos, aseveró. A todos los niveles, es decir, el producto o servicio que...

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El diseño, la experiencia del usuario, y sobre todo, el contenido, son los tres elementos esenciales para que la página o el blog de nuestra empresa triunfe. Las palabras son igual de importantes que un buen diseño, una buena elección de los colores o una imagen atractiva.

Escribir no es sencillo. Escribir para lograr una venta, menos. Debemos pensar constantemente en el usuario, imaginar que lo...

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Si asignamos un presupuesto para marketing en medios sociales debemos ser capaces de justificar el retorno de la inversión. Medir el ROI no es un juego de niños, más bien es una tarea difícil para los community managers, el tratar de estimar el éxito de lo que han estado haciendo en los medios de comunicación social.

Además de las típicas cuestiones numéricas que afectan al tamaño (número de...

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El emprendedor, el autónomo, en general, el pequeño empresario es una persona multitarea y debe asumir diferentes roles, unos gustan más y otros no tanto.

Entre las actividades que más adeptos son las relacionadas con la estrategia y la negociación, por el contrario, las que más cuestan son las relacionadas con las ventas.

En gran parte porque se pierde un poco la perspectiva de lo que es la...

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El elemento diferenciador que te permitirá hacerte un hueco en el mercado no es otro que tu conocimiento, tu experiencia y, por así decirlo, tu talento profesional para ofrecer valor añadido a tu cliente.

Conseguir vender tu expertise no es fácil, pero aún menos es que sea percibido por tu cliente como tal, por eso conviene perfeccionar la forma de promocionarlo y, por supuesto, de...

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Cuando se tiene un negocio online la primera preocupación es el tráfico que la gente llegue hasta nuestra Web y cuando esto se ha conseguido es la conversión.

Esto es que nuestros visitantes se convietan en compradores. En muchas ocasiones al cliente le convence nuestra oferta y empieza a comprar y, de repente, abandona el carrito, ¿por qué?

Las causas pueden ser innumerables, desde que sea un...

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Por regla general si esta situacion se produce probablemente es porque tu discurso y argumentario de ventas es mejorable o, simplemente, son otros elementos del proceso comercial.

Para el primer caso es fundamental preparar un argumentario que nos permita superar objeciones de nuestros clientes.

Objeciones a la compra

  • No necesita lo que ofreces

En este caso, debes de saber que probablemente tu...

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