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Marketing y Comercial

Uno de los objetivos fundamentales de cualquier empresa es satisfacer de la mejor forma posible las necesidades de los consumidores para obtener la mayor masa de clientes posible y aumentar los ingresos de la compañía. Sin embargo, es habitual que todas las empresas reciban opiniones, generalmente negativas, sobre el producto comercializado o sobre el servicio recibido.

Son muchas las empresas que cuentan con empleados dedicados casi en exclusiva a realizar estudios de mercado y captar las...

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Esta mañana, en un programa de radio, he escuchado una sección en la que pequeños empresarios llaman para promocionar su empresa. Una de esas llamadas ha captado mi atención. Ofrecían un servicio interesante: reparaban maquinaria de gimnasios, alquilaban aparatos para rehabilitación e incluso te compraban esa típica cinta para correr o bicicleta estática que nadie utiliza.

Al otro lado, el...

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Esta herramienta se emplea para analizar en profundidad los mercados potenciales en la internacionalización de las empresas.

Su utilidad está determinada porque, por lo general, las empresas suelen extrapolar la visión y los objetivos que aplican al mercado doméstico a los nuevos países donde se quiere vender. Adoptar la misma estrategia no suele ser la mejor opción ya que cada mercado tiene sus...

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El objeto de cualquier empresa es vender y para conseguirlo, su unica herramienta es la capacidad para competir y vencer a tu competencia.

El término vencer a la competencia hay que tomarlo con matices ya que a no ser que se actúe en un mercado monopolístico, siempre habrá competidores a quienes no podamos batir pero con quienes podremos competir.

Cómo hacerlo

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  • Identificar nuestra ventaja
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¿Podemos utilizar Pinterest para aumentar las ventas de nuestro comercio electrónico? Pinterest ha anunciado que en los próximos meses entrará en el mundo del E-Commerce con la inclusión de un botón de compra en su plataforma.

Pinterest es una plataforma social que está contribuyendo a aumentar el tráfico a nuestras páginas web. Para ello es importante que todos los pines o fotografías que...

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Hay pocas cosas más inspiradoras en la vida que ver a alguien hablando de su pasión. Cuando uno ha encontrado su camino, comparte lo que le, sus niveles de energía aumentan, su discurso se acelera, sus ojos se abren más, y una gran sonrisa ilumina su cara a la hora de crear sus negocios.

Algunas recomendaciones importantes para que el emprender sea un poco más fácil:

Creer que puedes hacerlo. Uno...

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El objetivo principal de una pequeña o mediana empresa es vender. La ecuación es sencilla. Tenemos un producto u ofrecemos un servicio y sólo necesitamos que el destinatario lo conozca y lo adquiera. ¿Necesitamos más actividad en las redes sociales para obtener beneficios?

La respuesta es sí. Youtube puede ser una de ellas. Youtube es una de las redes sociales más valoradas por los usuarios,...

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Una de las claves de los negocios es aportar valor a sus clientes a través de la creación de una experiencia memorable, además de estar disponible en cualquier momento los clientes ya no aceptan en silencio los fallos de los productos, esperan una respuesta inmediata a las consultas digitales y quejas y a las muestras de disgusto en redes sociales

El 70% de la experiencia de compra se basa en...

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Si definir las ventas cuando ya se tiene un canal establecido y consolidado no resulta especialmente sencillo y no se suele acertar, cuando se trata de un nuevo canal, la cosa se complica aún más.

De este modo, todas las empresas que tienen su mercado offline y se plantean acceder a su cuota de mercado online no suelen tener muchas referencias para acertar en sus previsiones.

Sin embargo, a pesar...

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Las pymes muchas veces están especializadas en un sector, productos o servicios. Llevan años vendiendo en el comercio tradicional y puede que vean la venta online como una oportunidad. Sin embargo les frena muchas veces un aspecto técnico, pero también de capacidad para llegar a los clientes, tener visibilidad en internet y poder competir a nivel global. Por eso para alguna pyme pueda suponer una...

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