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El marketing digital en 2017

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El marketing digital en 2017

Comienza un año, y con él nuevas tendencias. En marketing digital también, la primera cuestión sería ¿Va a reemplazar el marketing online al marketing tradicional? La respuesta es no. Ambos seguirán conviviendo puesto que los usuarios no están las 24 horas del día inmersos en el mundo digital.

Pero el marketing online va a seguir creciendo en los próximos años y durante este 2017. Su papel ha evolucionado y lo seguirá haciendo al mismo ritmo que cambia el comportamiento de los clientes/usuarios en este medio.

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Renovarse o abrir

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Renovarse o abrir

"Renovarse o morir... o abrir", me dijo una persona que desde hace pocos meses se había hecho con un local que llevaba décadas presente en la ciudad. ¿Por qué el anterior dueño había tenido que echar la persiana y estas dos chicas llenaban su negocio cada fin de semana?

Observación. La observación en los negocios conlleva la mitad del éxito. ¿Por qué abrir una panadería en un barrio donde ya existen seis? En su caso, y en el de muchos pequeños negocios, la clave ha estado en observar los cambios en los gustos de los clientes. Sencillo.

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Hacia la experiencia digital total

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Hacia la experiencia digital total

El informe “Trends 2015”, elaborado por Fjord, muestra las tendencias de diseño e innovación que marcarán la creación de experiencias digitales para los clientes.

Las empresas que consigan hacer más personal sus contactos y relación con los consumidores, las que establezcan una mejor conexión entre su oferta y el mercado y las que ofrezcan servicios que se anticipen a los deseos de los usuarios serán las que triunfen en esta nueva etapa.

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7 tendencias en el diseño web para 2015

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7 tendencias en el diseño web para 2015

El mundo del diseño es siempre cambiante. Ocurre en todos los ámbitos y hoy vamos a ver uno de ellos que tiene que ver con las páginas web. Al igual que cambiamos de escaparate en una tienda a pie de calle, la página web tiene que renovarse por eso vamos a ver 7 tendencias en el diseño web para 2015.

No se trata muchas veces de cambiar totalmente la web, a veces basta sólo con adaptar unos pequeños detalles. También depende del tiempo que llevamos sin tocarla. Es más sencillo de realizar si utilizamos gestores de contenidos donde basta con cambiar la plantilla para darle un aire diferente a toda la página.

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La empresa no entiende de modas en tecnología

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La empresa no entiende de modas en tecnología

El uso de aplicaciones en la nube, trabajar con smartphones como si fueran portátiles, las tablets, el BYOD o el teletrabajo... es el futuro que ya está aquí, las tendencias en la tecnología aplicada al trabajo que buscan hacernos más productivos. Pero lo cierto es que la empresa no entiende de modas en tecnología.

Porque que muchos casos nuestra empresa está apegada a un modelo de trabajo tradicional, en una oficina con un horario de atención al público determinado. Y en estos casos lo que menos queremos es poder trabajar desde casa, por ejemplo, sino todo lo contrario, echar el cierre y olvidarnos un poco de todo.

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Siete tendencias de consumo para 2014 (infografía)

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No es la primera vez que os traigo alguno de los estudios o informes de Trendwatching. En esta ocasión insertamos una infografía sobre siete tendencias de consumo para 2014, siete corrientes a las que podemos subirnos, nosotros y nuestros negocios, y aprovechar el impulso de las mismas.

A continuación nos limitamos a apuntarlas con algún breve comentario sobre las mismas:

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Las redes sociales corporativas

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Las redes sociales corporativas

Desde una perspectiva sociológica, una red social envuelve a una persona en una especie de estructura de protección en torno de la misma. Dependiendo del tipo de intercambio interpersonal entre los miembros de la red es lo que determina funcionalmente a la misma.

De este modo, pueden distinguirse distintos tipos de redes sociales. Las de compañía social, para realizar actividades conjuntas. Apoyo emocional, los intercambios que denotan una actitud emocional positiva de estímulo y apoyo. Guía cognitiva, en la que las interacciones están destinadas a aclarar expectativas y proveer modelos de rol. De regulación social, es decir, que las interacciones sirven para neutralizar las desviaciones de comportamiento que se apartan de las expectativas colectivas. Y por último, para la ayuda material y servicios, en las que la colaboración específica es sobre la base del conocimiento experto o ayuda.

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Cómo utilizar el marketing móvil (II)

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Cómo utilizar el marketing móvil (II)

Con el propósito de continuar la entrada de hace unos días acerca del marketing móvil, voy a presentar las últimas tendencias que se están aplicando en esta modalidad.

Aunque la anterior no lo indiqué, hay un ejercicio que es básico para quienes se planteen utilizarlo. Para poder entender las posibilidades que ofrece el marketing móvil es muy recomendable que antes de hacer nada, ni por supuesto contratar nada, se empiece a utilizar como usuario, un ejercicio básico podría consistir en utilizar Foursquare o Layar para comprender la propuesta de valor.

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Posiciona tu empresa con Foursquare

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Posiciona tu empresa con Foursquare

Foursquare es una red social, enfocada al uso a través de smartphones, y que en menos de un año ha sobrepasado todas las expectativas en cuanto a número de usuarios se refiere. Se basa en la exploración urbana de negocios o sitios de interés. Cada vez que un usuario de Foursquare llega físicamente a uno de estos sitios hace “check-in”, teniendo la opción de comentar su estado y dar su opinión.

Hasta aquí es muy parecido a lo que nos ofrece Google Maps, es decir, posicionar tu empresa. Pero además Foursquare permite obtener recomendaciones de negocios adyacentes. Por ejemplo, ir a comprar el pan y ver que un amigo ha puesto una recomendación muy buena sobre una cafetería cercana. Foursquare no se queda ahí, y permite ganar puntos a los usuarios que hacen más veces “check-in” en una localización. Y ahí es donde entra en juego nuestra parte: foursquare for businesses.

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Negocios Pop-up

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En mi anterior post os acercaba el concepto de outlet rotatorio: un espacio, urbano, céntrico, fijo, donde van rotando sus contenidos que se liquidan al modo outlet, hoy de una marca, mañana de otra tienda, etc. De algún modo, en dicha planteamiento, conviven dos tendencias claras: la de comercio tradicional, con ubicación fija y señalada, frente al experimento temporal, al negocio evancescente, al aquí y ahora que supone el carácter caduco de cada una de las campañas de venta.

Ese aspecto evanescente, esa suerte de happening comercial, esa búsqueda de la sorpresa es una de las tendencias comerciales en boga. El nada es para siempre forma parte del signo de los tiempos. Y así, y dentro de una estrategia que puede ser fácilmente replicable por las pymes en sectores como el del pequeño comercio, la restauración, los servicios, et, nacen los negocios pop-up: aquellos que surgen con fecha de caducidad, con vocación de no ser eternos, de no sobrevivir.

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