Recursos Humanos

Cuando uno se postula como candidato para un puesto de trabajo el primer contacto con la empresa inevitablemente pasará por el departamento de recursos humanos. De esta manera nuestra mente nos genera una imagen que asimila al departamento de recursos humanos como nuestro enemigo más acérrimo, o en el mejor de los casos, como el escollo a superar.

Esta actitud realmente es contraproducente y los resultados que producirá, seguramente que seas escasos o infructuosos. Por eso es mucho mejor aplicar la empatía y considerar a los recursos humanos como nuestro partner en el propósito de lograr el puesto de trabajo en cuestión.

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El confort térmico representa una percepción por parte de los empleados respecto a las condiciones ambientales del lugar del trabajo, siendo el resultado de la fusión de los factores generales e individuales de cada puesto y persona. Estamos ante unos elementos que influyen sobre la salud de los empleados y que debemos tener en cuenta en el sector servicios, además de en el resto.

El confort térmico comienza a determinarse por la temperatura, pero se extiende a otros factores igual de importantes como la humedad, las corrientes o la calidad del aire. La correcta adecuación de los mismos, nos ayudarán a minimizar las bajas laborales por dichas causas, a aumentar la comodidad y el rendimiento, además de a construir una atmósfera de trabajo más agradable.

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Más allá de considerar que creo que en cualquier entorno se debería poder convivir civilizadamente entre las distintas ideologías, sean estas del tipo que sean, creo que eso es absolutamente indispensable en un entorno como la empresa.

Bien se trate de nuestra ideología a nivel nacional, bien se trate de nuestro posicionamiento social o bien se trate de nuestros gustos y preferencias en temas muy delicados como pueden ser la religión, el fútbol o cualquiera que lleve o pueda llevar a controversia, es imprescindible que dentro del entorno de la empresa se mantengan las distintas posturas de forma civilizada.

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Las relaciones laborales fluidas son determinantes para el correcto funcionamiento de las empresas. Una de las piezas clave para mantener esas buenas relaciones es la figura del jefe, que es la persona encargada de propiciar y mantener esas buenas relaciones. Del carácter y de las habilidades del jefe dependerá en buena medida el clima laboral de la compañía.

Para poder conocer como perciben a los jefes los trabajadores Adecco ha realizado un estudio (PDF) encuestando a dos mil trabajadores de toda España. Entre las preguntas que se responden destacan, entre otras, qué pensamos de los jefes, cómo es el jefe ideal o la importancia de la diferencia de edad .

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En ocasiones anteriores se ha hecho mención a las repercusiones tan nefastas que puede producir en una organización el hecho de actuar con los empleados de una forma autoritaria y extremadamente celosa, en el sentido de fiscalizar constantemente el desempeño de los subordinados.

Los trabajadores que afrontan esta circunstancia por regla general o se enfrentan a ella generando una relación de conflicto, que a larga es sumamente improductiva, o por el contrario, intentan gestionarla, opción mucho más recomendable y productiva, lo que es interesante saber cómo hacerlo.

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Puede que muchos opinen que valorar a una persona en términos económicos es inadecuado, pero desde el punto de vista empresarial, debemos buscar una manera de expresar el valor de los recursos humanos en términos objetivos, cuantificables y atendiendo a los gastos.

Esto nos ayudará a establecer los niveles salariales, a planificar los planes de carrera e incluso a aprender a valorar a personas a las que no se les está reconociendo su verdadero esfuerzo. Para ello existen algunos métodos a analizar.

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Según comentan los expertos en la actualidad en España sólo se publica el diez por ciento de las ofertas de empleo que se generan ya que el otro noventa por ciento se cubren mediante un proceso de boca a boca, o mejor dicho, mediante la recomendación de candidatos.

Con la crisis de tesorería que tienen la mayoría de las empresas, realmente si decide contratar a alguien debe necesitar mucho cubrir ese puesto. Para iniciar el proceso de contratación es indispensable hacerlo público y eso exige contratar a una entidad de selección de personal, etc. lo que supone un coste que incrementa el precio final de la contratación. Lo peor es que ni siquiera se tiene unas ciertas garantías de que sea el candidato idóneo para el puesto.

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El pasado 30 de septiembre la Cámara de Comercio de Madrid celebró un acto con el título “Gestión de los intangibles: como mejorar los resultados a través de las personas”. Como se deduce del título, el tema principal fue como la gestión del capital humano permite mejorar los resultados empresariales.

Entre los elementos que permiten distinguir a unas empresas de otras, destacan principalmente la marca y la reputación, de los que Apple es un buen ejemplo, y por otro lado, el capital humano, es decir, el talento y el modelo organizativo que permitirá aprovecharlo dentro de la organización.

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Realizar un correcto análisis de puestos es vital para que una empresa plante los pilares básicos de su estructura. No solo nos ayudará a aumentar la eficiencia de las selecciones de personal sino que también nos permitirá realizar un adecuado reparto de funciones, marcar mejor los objetivos individuales, programar tramos salariales, confeccionar formularios de solicitud de empleo y aumentar la motivación de los trabajadores, entre otros beneficios.

Definir un puesto se basa en realizar un análisis del mismo para obtener una descripción pormenorizada de las tareas realizadas así como determinar la relación con otros. Para hacerlo correctamente tendremos que estipular las habilidades necesarias para que un trabajador pueda desempeñarlo con éxito.

Existen cinco métodos básicos muy utilizados para conseguir esta descripción. Algunos son relativamente rápidos y otros necesitan de más tiempo (y por tanto de más recursos) pero que a cambio nos puede dar una descripción más completa. Si queremos contratar al mejor empleado para un puesto primeros debemos tener muy claro cómo es el puesto a cubrir.

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