La tecnología se ha introducido de forma tan rápida y natural en nuestras vidas cotidianas que incluso han cambiado la forma de comunicarnos y expresarnos. Tal es así que hemos aceptado con total normalidad nuevas formas de comunicación a...
Leer más »
WhatsApp se ha convertido para las empresas en una herramienta fundamental para su día a día. Ayuda a comunicarse con sus clientes de forma mucho más ágil, pero también los pequeños negocios pueden crear su catálogo online para promocionar...
Leer más »
Si hace poco explicamos cómo crear el catálogo de tu negocio en WhatsApp para poder compartirlo con tus clientes hoy han puesto en marcha una nueva característica que les lleva a la siguiente fase. Es un cambio pequeño, pero de gran...
Leer más »
WhatsApp es una herramienta de comunicación fundamental hoy en día. También para las empresas, tanto a nivel interno como cuando tienen que comunicarse con los clientes. Pero también puede ser una herramienta que nos ayude a mejorar la...
Leer más »
A nadie se le escapa que WhatsApp se ha convertido en una herramienta fundamental para la comunicación, no solo entre personas, sino también entre empresas y sus clientes. El uso de WhatsApp Business es cada vez más habitual. Pero además...
Leer más »
Dentro de la integración de los servicios que nos ofrecen las plataformas, Facebook, con su ecosistema de Instagram y WhatsApp, está empezando a integrar todo de manera que sea más sencillo para los usuarios y, sobre todo para las...
Leer más »
WhatsApp se ha convertido de hecho en una de las herramientas más utilizadas en los negocios. Pero en muchas ocasiones al cliente no le interesa añadir el número de teléfono de una compañía a su agenda para hablar con ellos. Y ahora no es...
Leer más »
El otro día me dieron una tarjeta de visita. Y es que en el mundo de los negocios todavía se siguen utilizando de forma habitual. En pleno siglo XXI y un mundo digital, la tarjeta no deja de ser una reminiscencia del pasado, a la cual de...
Leer más »
Que WhatsApp es una potente herramienta para la comunicación es algo más que demostrado. Pero una cosa es facilitar el contacto con el cliente y otra muy diferente utilizar la aplicación de mensajería para el marketing. Algo que nos puede...
Leer más »
Los ladrones de tiempo son uno de los enemigos de la productividad. Muchos luchan para combatirlos y para ello el primer paso es identificarlos. El correo electrónico o las redes sociales han sido muchas veces un pozo de horas en las...
Leer más »
Perdón por el título pero me ha venido a la mente esa canción que martilleaba nuestras cabezas cuando Facebook se puso de moda. WahtsApp como bien contó Carlos, lanzó WhatsApp para empresas, una opción de lo más positiva para autónomos y...
Leer más »
La AEPD ha sancionado recientemente a Facebook y WhatsApp con 300.000 euros a cada compañía por cruzar datos entre ellas sin el consentimiento expreso de los usuarios. Ahora bien, son muchas las empresas que utilizan la aplicación de...
Leer más »
El Retail Forum 2018 se celebrará el 21 de marzo en el IFEMA de Madrid. Pero antes de dicha fecha han avanzado las principales conclusiones del tercer estudio de tendencias del sector. Y parece que la omnicanalidad es la estrategia a...
Leer más »
Por fin ha salido de beta y se hizo oficial, la versión Business de la popular red de mensajería instantánea ya está disponible para las compañías. Por eso queremos hacer un breve repaso para resumir todo lo que necesitas saber si quieres...
Leer más »
El pasado Viernes WhatsApp dejó de estar disponible durante unas cuantas horas. Una caída más. Para las empresas puede suponer un pequeño inconveniente, aunque cada día son más las que lo utilizan para comunicarse con sus clientes. Esta es...
Leer más »
WhatsApp es uno de los canales de comunicación frecuentes entre empresas y clientes. Pero lo cierto es que el WhatsApp para empresas está a punto de llegar y contará con perfiles verificados y una app diferente. En el móvil de trabajo un...
Leer más »
Estoy de vacaciones y me siguen llegando mensajes y peticiones de clientes por WhatsApp. Esta es una queja que podemos oír repetida en muchos casos, especialmente en aquellos trabajadores que utilizan su teléfono personal para comunicarse...
Leer más »
La mensajería instantánea ha llegado a las empresas para quedarse. La mayoría de usuarios la utilizan en su día a día y lógicamente también para comunicarse con las empresas de las que son clientes. Pero en muchos casos el uso que se hace...
Leer más »
Ayer nos despertamos con la noticia de que WhatsApps está empezando una prueba piloto con algunas empresas para facilitar el contacto entre estas y los clientes. Para los usuarios del servicio esta decisión presenta aspectos positivos,...
Leer más »
Las tarjetas de visita es algo que realmente sigue funcionando en el mundo de la empresa. El mundo se ha digitalizado, pero este pequeño pedazo de papel sigue siendo la forma más efectiva de intercambiar información de contacto entre...
Leer más »whatsapp:Antes de enviar un emoticono por WhatsApp a clientes, proveedores o trabajadores, piénsalo dos veces.Comprar productos desde WhatsApp cada vez más...