Cliente

Especificar exactamente lo que los empleados de atención al cliente deben hacer en cada situación agota la iniciativa, incluso de los...

Tu trabajo consiste en coordinar un grupo de personas que han de realizar una serie de entregas. Te has comprometido con un cliente que...

El cliente es el rey. El cliente es lo más importante para la empresa. El cliente es un sueño para un freelance. Hay que mimar al cliente....

Topar con un cliente que se anticipa a todo. Que encarga un proyecto y al día siguiente te pregunta cómo va, es habitual. Es ese tipo de...

Los clientes que están satisfechos con nuestro negocio son los mejores embajadores que podemos encontrar. Hablan bien de nosotros, nos...

Para mantener una conversación es neceario que ambas partes escuchen al otro y exista un mínimo grado de empatía para ponerse en lugar del...

El despacho intenligente es una de las tendencias más en alza en los últimos tiempos. Se trata de una transición digital desde el modelo de...

Tu éxito depende de tu capacidad para captar la atención de las personas. Si tu equipo no te escucha, ¿cómo puedes dirigir con efectividad,...

Perdón, me he equivocado y no volverá a suceder. Esta frase que llegó a pronunciar un Rey es impensable para muchos responsables y directivos de una empresa. Asumir su responsabilidad con un cliente ante un problema es el primer paso

A la hora de conseguir un estado de ánimo positivo, el buen humor juega un papel fundamental. En la tradición oriental, el humor es un...

Hoy he dejado un testimonio positivo en una tienda de un barrio cercano. La dueña ha mostrado un entusiasmo y agradecimiento...

Tu negocio eres tú. No es sólo una expresión. Tu local debe transmitir al cliente algo más allá de los productos o servicios que ofreces....