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Las tarjetas de visita es algo que realmente sigue funcionando en el mundo de la empresa. El mundo se ha digitalizado, pero este pequeño pedazo de papel sigue siendo la forma más efectiva de intercambiar información de contacto entre empresas y profesionales. Pero también es posible utilizar WhatsApp como tarjeta de visita.

Si la tarjeta tradicional funciona es sobre todo debido a dos premisas fundamentales: sencillez de uso y universalidad. No hay que hacer nada ni saber nada para comenzar a utilizarlo, más allá de encargar las propias tarjetas. Además todo el mundo sabe como funcionan y está ampliamente extendido su uso. Y lo cierto es que ambas premisas las cumple sobradamente el servicio de mensajería instantánea. Incluso para buscar empleo.

En un esfuerzo por mantenerse en contacto, los equipos virtuales tienden a pasar mucho tiempo comunicándose digitalmente, en correos electrónicos, en aplicaciones de mensajería como Slack o mensajes de texto.

Es una buena idea estar en contacto regular, especialmente cuando no tienes la opción de reunirse personalmente pero, todo ese tráfico, puede tener un impacto en la productividad y la motivación.

Con el éxito viene muchas cosas, incluyendo una red de negocios más grande pero, ¿cómo se puede mantener el contacto con todo el mundo y responder a sus peticiones?.

La clave está en aplicar el Principio de Pareto, la regla del 80/20. Piensa en tus relaciones más importantes y, entre ellas, identifica el 20% mas relevantes.

Algo que suele pasar con mucha frecuencia es que los clientes contactan con nosotros vía e-mail, página web, telefónicamente, etc., para solicitarnos información y mostrarnos su interés por nuestra empresa.

Un paso de gigante es que el cliente contacte directamente con nosotros pero lo más importante es lograr que se produzca la conversión, es decir, que su interés se transforme en una venta efectiva.

Hay personas con unas cualidades innatas para las ventas y, en cualquier momento y circunstancia, son capaces de crear una oportunidad de venta y, por supuesto, de cerrarla.

Sin embargo, no todo el mundo así y para estos casos es mejor tener los pies en la tierra y saber que dependiendo del canal que se utilice habrá que afrontar el contacto para laventa de un modo u otro.

Una de las reminiscencias del mundo de los negocios anterior a la era digital es la tarjeta de visita, que hoy en día sigue siendo muy útil, a pesar de sus limitaciones. Sin embargo, tienen algo de ritual, de fetichismo incluso, que hacen que sigan reinventando su formatos, adaptándose a los nuevos tiempos para seguir intercambiándose al final de una reunión.

No se si es un recuerdo del cambio de cromos de la infancia, pero intercambiar la tarjeta implica cierta complicidad entre las personas que lo efectúan. La verdad es que es una cuestión que se puede resolver digitalmente, aunque el intercambio por esta vía resulte más frío.

Un filósofo de oriente, contó a sus discípulos la siguiente historia:

Varios hombres habían quedado encerrados por error en una oscura caverna donde no podían ver casi nada. Pasó algún tiempo, y uno de ellos logró encender una pequeña tea, pero la luz que daba era tan escasa que aun así no se podía ver nada. Al hombre, sin embargo, se le ocurrió que con su luz podía ayudar a que cada uno de los demás prendiera su propia tea, y así, compartiendo la llama con todos, la caverna se iluminó.

Uno de los discípulos preguntó al filósofo: ¿Qué nos enseña, maestro, este relato?

Y él contestó: "Nos enseña que nuestra luz sigue siendo oscuridad si no la compartimos con el prójimo. Y también nos dice que el compartir nuestra luz no la desvanece, sino que por el contrario la hace crecer".

Entre las muchas formas de conseguir clientes, pocas funcionan tan bien como los contactos y las recomendaciones, sobre todo en países como el nuestro donde las relaciones personales son muy importantes. Sin duda hay unos sectores en los que esto tiene más importancia que en otros, pero en ningún caso se debe subestimar su valor.

Con el desarrollo de las redes sociales, las posibilidades de entablar relaciones, personales y profesionales, aumentan exponencialmente, lo que puede permitir una expansión de tu negocio que no conviene perder de vista.

Una de las herramientas fundamentales del pequeño empresario es la tarjeta de visita. Cuando le damos a otra persona nuestra tarjeta de visita, lo que pretendemos es proporcionarle los datos necesarios para asegurar un futuro contacto, por lo que debemos ser cuidadosos e incluir los canales de comunicación que tenemos activos para ello (email, web, teléfono,...).

A punto de comenzar el nuevo año, las Ferias más importantes de España ya han anunciado sus Calendarios de Eventos para 2008, y en algunas de ellas no ha podido faltar un hueco para el apasionante mundo de las Franquicias.

Éstas son las citas imprescindibles para el inversor en las Ferias de 2008: