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Cuando la falta de comunicación entre dos empresas, perjudica al cliente final

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Cuando la falta de comunicación entre dos empresas, perjudica al cliente final

Las relaciones entre clientes y empresas se terminan. Por diversas razones, una colaboración que parecía perfecta, pasa de la noche al día a no beneficiar a ninguna de las dos partes.

Por lo tanto, ese cliente tiene todo el derecho a cambiar de empresa y a convertirse en cliente de otra que le ofrezca lo que busca. Pero en ocasiones, cierta información y datos quedan en manos de la empresa A y el infierno comienza para empezar de cero. Entra en juego la nula comunicación que al final afecta a los tres actores.

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Cómo presentar tu idea de negocio

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Cómo presentar tu idea de negocio

Imaginemos una escena. Una persona entusiasmada trata de contar a otra una idea de proyecto empresarial. Es brillante y cambiará la vida de muchas personas. Sin embargo, su amigo no le comprende.

¿La razón? La falta de simplicidad a la hora de expresar una idea. No se trata de emplear un lenguaje pobre pero sí claro. Si no somos capaces de transmitir en dos frases un proyecto, que se comprenda a la primera, estaremos perdiendo la oportunidad de llegar a esa persona que podría ser nuestro mentor.

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La sinceridad en el trabajo, un arma de doble filo

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La sinceridad en el trabajo, un arma de doble filo

A todos nos gusta emplear la frase: "Sé sincero, por favor. Me agradan las personas sinceras", pero no es verdad. Decir la verdad ni es fácil ni está tan valorado en la empresa.

Si en la vida personal, cuando alguien nos es sincero tiende a molestarnos, imaginemos en un contexto donde la sinceridad puede acarrear problemas con compañeros o mandos intermedios.

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Cómo vender tu marca o producto en una entrevista

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Cómo vender tu marca o producto en una entrevista

En ocasiones, tras una buena estrategia de comunicación, un nuevo producto puede convertirse en la sensación del momento. Bien por un efectivo vídeo que se convierte en viral, o bien porque hemos dado en el clavo al poner en el mercado, algo que los consumidores necesitaban.

Todo está bajo control: una buena campaña de marketing, una cuidada atención al cliente, y una eficacia demostrada en todo el proceso de compra. Y un día, nos piden una entrevista ¿sabremos vender nuestra marca?

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