clientes

En breve vamos a disponer en España de un nuevo operador virtual de telefonía móvil y cuya ventaja competitiva no quieren basarla...

Las grandes empresas tienen un problema respecto a las pequeñas. En realidad tienen muchos, pero uno de ellos es la imagen negativa que...

Que algunos negocios están predestinados a triunfar es cierto. Sobre todo si hablamos de establecimientos donde se ofertan productos que no...

El otro día leí un artículo del genial Quim Monzó. Contaba que el alcalde de Roma Gianni Alemanno, ha pedido perdón a un grupo de turistas...

En las últimas semanas las principales compañías de servicios de telefonía en España están anunciando a bombo y platillo la llegada del...

En estos tiempos que corren en los que es una tónica general la caída de la facturación y de los márgenes empresariales, la mayoría de las...

No siempre se da la circunstancia de que el dueño del producto es el mismo que lo lleva al cliente final. No hablamos sólo del caso del...

Cuando nos disponemos a proveer a un cliente un determinado bien o servicio, entre otras cuestiones acordamos la forma de pago, pero en...

Cuando hablamos de ventas, y aún más si cabe en la coyuntura actual, casi siempre tendemos a pensar que cuanto más vendamos, mejor para...

Sabemos que la mala atención a un cliente es motivo para que éste cambie de marca o servicio. Pero algunas empresas o instituciones han...

El éxito de muchas empresas comienza por el trato que recibe el empleado, y a su vez el que éste emplea con el cliente final. El otro día...

Hace unas semanas me ocurrió una historia un tanto curiosa, un domingo necesitaba pinzas de la ropa para tender mi colada y no se me...