Cuando una empresa dispone de un servicio de atención al cliente, suele encontrarse con consumidores que exponen su problema y esperan una solución con la menor intervención posible por su parte. Cuando hablamos de software, por ejemplo,...
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Hace unos años, cuando trabajaba atendiendo el teléfono en un servicio postventa relacionado con unas aplicaciones de software dedicadas a la realización de contabilidad, aprendí realmente a desarrollar mi paciencia. Muchas empresas...
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La Agencia Tributaria se ha adelantado a los calendarios habituales de puesta a disposición de software y éste año, ya tenemos disponible para la descarga el programa PADRE, software de apoyo para la confección de la declaración de la...
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La Agencia Tributaria acaba de colgar en su web el software necesario para confeccionar los modelos 131 y 310, modelos exclusivos de las actividades económicas que tributan en módulos o estimación objetiva. Este software se descarga en...
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¿Estamos preparados para un desastre tecnológico? Según las conclusiones de Symantec respecto a su encuesta "2011 SMB Disaster Preparedness Survey": no. Estos datos, provenientes de entidades dedicadas precisamente a la protección...
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La Agencia Tributaria tiene colgado en su web desde hace un par de días el software para la confección del modelo 390, declaración, resumen anual del IVA para el año 2010. Para este ejercicio, este software incluye una novedad en su...
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La Agencia Tributaria ya ha colgado en su web la actualización de la Plataforma Informativas 2010, software necesario para confeccionar los modelos 180, 182, 188, 190, 193, 198, 296, 345, 347 y 349. Todos estos programas de ayuda,...
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Ya está disponible en la web de la AEAT el programa de cálculo de las retenciones para el 2011. Este programa se utiliza para calcular el porcentaje de retención del IRPF de cada trabajador en su nómina, aplicando las distintas condiciones...
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Últimamente una de las palabras que más se oye en los entornos empresariales es el de la “nube “ o Cloud Computing. La relevancia y notoriedad que está adquiriendo está fundamentada en que dejar de pagar licencias por los...
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En el mundo de las licencias de uso de software estamos viviendo una auténtica revolución, y en el ámbito de las licencias de uso empresarial esta revolución no se esta quedando atrás, estamos pasando de un modelo de licencias muy costosas...
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Muchas veces hemos visto que tal edificio de última tecnología, o cualquier otra cosa han sido “diseñados por ordenador”. Los que no trabajan habitualmente con ordenadores, pero incluso, y esto es más sorprendente, algunos que si lo...
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Todos estamos encantados con laas nuevas tecnologías, la destrucción del papel a corto plazo, la banca electrónica... De acuerdo, en la teoría perfecto y de puertas de la oficina hacia afuera también, pero cuando nos enfrentamos a los...
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Workmeter es una aplicación SaaS que nos sirve para monitorizar al minuto las tareas que se realizan desde cada equipo informático. Esta herramienta, es una aplicación que se instala en pocos minutos y se configura en función de las...
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Comienza en serio la campaña del Impuesto de Sociedades 2009 y la Agencia Tributaria ya ha puesto a nuestra disposición el software necesario para cumplimentar el impuesto de sociedades. Este año, volvemos hacia atrás, dado que se abandona...
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Desde mañana, ya podemos presentar la declaración de la Renta, eso sí, siempre y cuando podamos confeccionarla. Hace unos días, hablaba del programa PADRE, programa que ya estaba disponible para descarga en al web de la AEAT. Este...
Leer más »Se define el estrés informático como la sensación de angustia que se genera en un usuario de software y equipos informáticos cuando no reacciona de manera adecuada a nuestras demandas de manera continuada en el tiempo. Por ejemplo,...
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LA AEAT ya ha colgado para su descarga la versión provisional del programa PADRE, software necesario para la cumplimentación de la declaración de la Renta. Este software es provisional porque por ahora, sólo se puede utilizar el módulo en...
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La Agencia Tributaria acaba de colgar en su web el software necesario para confeccionar los modelos 131 y 310, modelos exclusivos de las actividades económicas que tributan en módulos o estimación objetiva. Este software se descarga en...
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Estamos en pleno mes de marzo y el día 31 finaliza el plazo para la presentación del modelo 347, relativo a la declaración de operaciones con terceras personas. Este modelo no es complicado de confeccionar pero después de diversas...
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El pasado miércoles, Sage realizó la presentación mundial de su nuevo ERP X3 en París en un evento preparado al efecto para clientes, medios y empresas. Tuve la oportunidad de asistir a este evento y probar en primera persona las nuevas...
Leer más »software:¿Debemos vincular a los clientes con la resolución de los problemas?.Ese cliente "especialito" (III).Renta 2010: ya podemos descargar el programa...