servicios

Vamos a intentar resolver una duda que nos han planteado en cuanto a la fiscalidad de determinadas actividades relacionadas con la formación on-line. Esta es la cuestión que se nos plantea:

Tengo un encargo esporádico de elaboración de contenidos formativos para su adaptación a un aula virtual, además de la gestión pedagógica de la misma. En hacienda no me han dado mucha seguridad en el epígrafe IAE ni en si tengo obligación de aplicar iva a mi factura. ¿qué recomendáis en estos casos de actividades profesionales actuales?¿Qué IAE aplicar?¿hay obligación de iva?

La verdad es que la evolución de las actividades a través de internet es mucho más rápida que la regulación de las mismas a todos los niveles, y eso también afecta a su fiscalidad. Con los poos datos que se nos ofrecen creemos que el tratamiento de este caso es el siguiente:

Leer más

Una operación muy habitual en el sector de la hostelería es el adelanto del rappel al establecimiento por parte del proveedor. La operación consiste en que establecimiento y proveedor firman un contrato de suministro de bebidas y de colaboración publicitaria. En dicho contrato se acuerda el adelanto en metálico por parte del proveedor de una cantidad de dinero equivalente al rappel que el proveedor realizaría sobre las ventas a su cliente, ese anticipo será descontado posteriormente de las facturas de suministro.

¿Cuál es la fiscalidad de esta operación? En muchas ocasiones pueden surgir dudas sobre cómo declarar ese cobro, ya que se podría interpretar que aunque el cobro sea por adelantado el derecho se genera posteriormente al realizar el consumo. Sin embargo el criterio es muy claro.

Leer más

Comentamos hace meses que se iba a habilitar un mecanismo para pagar las deudas con la Seguridad Social mediante tarjetas de crédito. Ahora se comunica que este pago de deudas podrá hacerse a través de internet y estará activo a partir del próximo año.

Esta opción se implanta en la Administración Electrónica de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) y permitirá a particulares y empresas el pago de las deudas en vía ejecutiva. Estas operaciones no tendrán comisiones.

Leer más

Si el cliente quiere blanco dale negro. Sí, sí, no me he vuelto más loco de lo que ya estoy habitualmente, pues soy de la opinión que el dar, que el ofrecer lo mismo que ofrecen los demás, nos permitirá sobrevivir, pero nunca vivir.

Si el cliente quiere blanco, ya encontrará a doscientos que le den blanco, ya encontrará doscientos perfiles profesionales, doscientos productos o doscientos servicios blancos impolutos, que se pelean entre ellos para ser los escogidos. Ese cliente a mí como mínimo para nada me interesa.

Leer más

Cuando una empresa dispone de un servicio de atención al cliente, suele encontrarse con consumidores que exponen su problema y esperan una solución con la menor intervención posible por su parte.

Cuando hablamos de software, por ejemplo, esta práctica tiene sus riesgos pues cuando la solución les resulta totalmente ajena, se tienden a repetir los errores que pudieron desencadenar el problema.

Leer más

No sólo podremos comprar yogures de mayor o menor calidad, no sólo podemos comprarnos coches, móviles, ropa (o cualquier otro bien) de gama o segmento alto, medio o bajo, también podemos adquirir, y en consecuencia prestar, servicios de distinta categoría, servicios de distintas calidades.

Obviamente lo dicho anteriormente es lógico cuando se trata de servicios por ejemplo donde entran componentes técnicos en la prestación (calidad de los servicios de hosting prestada, etc.), pero es mucho más intangible, cuando por ejemplo ofrecemos asesoramiento legal, consultoría de empresas, contenidos, o cualquier otro servicio en el que sólo entre nuestra cabeza y la forma en como prestamos el servicio.

Leer más

Con la llegada de la crisis económica y la merma en el volumen de trabajo, muchos profesionales se han visto ‘obligados’ completar su hoja de servicios para compensar la caída de dicho volumen practicando la multitarea, e incluso ha obligado a otros a reciclarse.

Este es el ejemplo de muchos profesionales de la fontanería, de las instalaciones eléctricas, y de la reparación de joyas y relojes, entre otros. Que no ha tenido más remedio que acaparar otro tipo de tareas para complementar el servicio que proporcionan a sus clientes, y conseguir de este modo mantener sus beneficios.

Leer más

Durante el reinado de Carlos III se le encomendó a Felipe de Neves la expansión colonial por los territorios de la costa occidental de América del Norte. Entre otros lugares se llegó a San Francisco que en su origen los españoles denominamos Yerbabuena. Esta ruta que es conocida como la ruta imperial, de Juan de Anza o 101 es hoy en día una de las más importante de los USA.

Ciento noventa años depués de que los españoles dejarámos esas tierras regresamos con la apertura del Spain Tech Center (STC) que forma parte del Plan de Internacionalización de servicios y contenidos digitales, que tiene como objetivo aprovechar las oportunidades de negocio que ofrece Internet en el ámbito internacional y poner en valor los productos y servicios españoles de economía digital.

Leer más

Tras repasar las diferencias entre el Brainstorming y la Sinéctica vamos a continuar repasando algunas interesantes técnicas para idear nuevos productos y servicios. En ocasiones debemos forzar el pensamiento creativo pues de forma natural contamos con una resistencia al pensamiento abierto, y a momentos caótico, necesario para encender la bombilla.

El trabajo en equipo es fundamental en la confección de ideas pues estas se comparten y amplían de forma exponencial logrando un avance más rápido cuando la voluntad de los miembros es la adecuada. El análisis morfológico y el método de las relaciones forzadas pueden ayudarnos a desencadenar ideas y dar con nuevas soluciones.

Leer más