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Precios simples, compra sencilla

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Precios

Los precios deberían ser claros, mostrándose de forma directa y simple para facilitar la compra, pero en ocasiones las políticas creativas convierten la experiencia del consumidor en algo tan confuso que puede resultar perjudicial para nuestros intereses.

Ayer me encontré con uno de estos ejemplos mientras estaba paseando tranquilamente con unos amigos por una gran superficie. Lo primero que me llamó la atención al entrar en el comercio en cuestión es que una de las empleadas nos preguntó: “¿Saben cómo funcionan los precios aquí?” Sinceramente pensé que se trataba de una broma y respondí señalando a la promoción más cercana: “pues… supongo que si compramos dos prendas de esta percha, nos cuesta 10 euros… como dice el cartel ¿no?”. Pero se ve que no era tan sencillo.

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Un error al fijar el precio de un producto no siempre obliga a vender a ese precio

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Una sentencia del Juzgado de Primera Instancia de Badalona determina que un error al fijar el precio de un producto no obliga al vendedor a suministrarlo a ese precio. El caso se refiere a una denuncia interpuesta contra una tienda virtual que en su página web, debido a un error al introducir los datos, ponía a la venta portátiles Apple Macbook a 22,48 euros.

La demandante realizó un perdido de dos unidades pero en el momento de realizar el pago, éste fue rechazado. La empresa se puso en contacto con el cliente por correo electrónico para comunicarle el error pero, a pesar de ello, el cliente manifestó su deseo de continuar con la compra en las condiciones que se fijaban en la web y denunció el hecho.

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Rectificar la estrategia es mejor que morir con la estrategia

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Rectificar

En el mundo de la dirección de empresas, es común que el que tiene la facultad de llevar la batuta, el que tiene el poder de decidir, se crea en muchas ocasiones por encima del bien y del mal, y se crea con la verdad absoluta sobre las estrategias que pretende implementar. Y eso estará muy bien mientras vaya acertado, el día que no sea así, o bien es rápido a cambiar su estrategia o morirá con ella.

Todos tomamos caminos acertados y caminos equivocados a lo largo de la vida, también en nuestras decisiones profesionales. Todos tenemos unas ideas y unas estrategias planteadas que para nosotros son las válidas, y salirnos de ese esquema puede resultarnos extremadamente difícil. Pero bien haremos de salirnos del camino, si vemos que realmente ese no funciona, antes de que sea demasiado tarde.

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Errores irrelevantes en las escrituras no deben impedir su inscripción en el Registro Mercantil

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A veces puede suceder que el Registro Mercantil no admita la inscripción de las escrituras de una sociedad mercantil porque esta contenga errores. Una resolución de la Dirección General de Registros y del Notariado determina que esos errores irrelevantes no deben impedir la inscripción de la escritura.

Independientemente de que en la notaría se revise que el contenido de las escritura se ajuste a la ley, puede ocurrir que el Registrador no admita la inscripción de éstas y las devuelva para que se subsanen ciertos errores. Uno de los más comunes suele tener que ver con el objeto social (que no esté bien definido o esté poco claro), pero en otras ocasiones suelen ser meros errores ortográficos o detalles irrelevantes.

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¿Qué debemos hacer si hay cambios en la contablidad después de presentar los libros?

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Ya hemos presentado en el Registro Mercantil los libros con la contabilidad anual. De repente nos encontramos con un error y debemos rectificar esa contabilidad ¿qué debemos hacer si los libros ya están en el Registro?

Este caso puede darse también si es necesaria una rectificación por haber contabilizado alguna partida de forma incorrecta o porque haya que hacer algún ajuste que no se haya tenido en cuenta en el momento del cierre del ejercicio que ha dado lugar a los libros que ya se han presentado.

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Las 4 fuentes del descontento laboral

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Todos trabajamos mejor cuando estamos felices pero existen algunas fuentes de descontento que son capaces de terminar afectando al rendimiento del capital humano de una empresa y que conviene conocer.

Estos posibles elementos desestabilizadores son muchos pero se pueden agrupar en 4 grupos: De salario, de puesto, de carrera y de dirección. Cada uno de los puntos merecen toda nuestra atención pues se dividen a su vez en varias causas diferenciadas que hay que atender para lograr el mejor ambiente posible.

Evidentemente a muchos lo primero que les habrá venido a la cabeza como motivo de insatisfacción es el salario y es que la remuneración es un elemento complejo de gestionar. Forma parte de nuestra motivación y autoconcepto, como hemos dicho en otras ocasiones, pero principalmente es la manera en que se nos gratifica el trabajo y lo que nos da de comer.

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Y ahora ¿cómo rentabilizo a mis clientes?

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Leyendo esta mañana el artículo de Cotizalia de François Derbaix en el que habla sobre la financiación y las claves para empezar un negocio volvemos a caer en el eterno problema que tiene mucha gente que no asume desde el principio que el objetivo real de cualquier empresa ha de ser encontrar clientes y rentabilizarlos.

Esto también viene a colación con uno de los principales errores que cometen los emprendedores en la concepción de su negocio, no empezar por rodearte de un buen equipo. François comenta que “el equipo es imprescindible para desarrollar un buen producto, para atender bien a tus clientes y para encontrar financiación. No empieces ni a desarrollar ni a buscar financiación mientras no tengas un buen equipo completo”.

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La importancia de que los emprendedores triunfen

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Parece una perogrullada pero no lo es, es súmamente importante que las iniciativas emprendedoras triunfen. Por supuesto es imposible que todas lo hagan, pero sí que debemos trabajar para que el porcentaje de fracaso empresarial entre la empresas jóvenes se reduzca lo más posíble. Viene esto a colación por varios comentarios sobre la importancia de que haya inicitiva emprendedora, independientemente del resultado de esa iniciativa. Esto es, valorar más la creación de empresas que el propio resultado final de éstas.

Hace poco leía a un importante inversor que decía que el aumento del éxito de las iniciativas emprendedoras aparecería con el tiempo, a modo de selección genética. Que de la cantidad saldrá la calidad y que es una evolución natural. Por otro lado, en otros post se comentaba que lo que era necesario era fomentar el emprendimiento, que el alto índice de fracaso no importa, siempre que aumente la iniciativa emprendedora. Más allá de estar de acuerdo en esto, yo sí considero importantísimo trabajar en elevar ese índice de éxito atendiendo a las siguientes razones.

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Poner el mundo patas arriba

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El ser humano es un animal de costumbres. Una vez aprendemos a resolver un problema de manera eficiente automatizamos el proceso para poder utilizarlo cuando sea necesario. Mediante pasa el tiempo aumenta la velocidad de ejecución y se reduce el estrés mental, en otras palabras: es cómodo.

La resolución rápida de conflictos es especialmente importante como herramienta evolutiva y la estandarización nos ha permitido crear soluciones persistentes y transmisibles lo cual se configura como un importante motor del conocimiento.

El problema de esta utilidad es que en ocasiones la estandarización pasa por alto las nuevas soluciones o no busca otras más eficientes. Para encontrarlas lo mejor es poner nuestro mundo patas arriba o al menos imaginar que las cosas han cambiado.

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10 errores que llevan a los empresarios al fracaso (II)

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Continuamos con los otros diez errores de base que suelen llevar a muchos empresarios al fracaso, estos cinco que relacionamos ahora se unen a los que ya hemos comentado en nuestro anterior post.

El sexto es la creencia de que todo el dinero que entra en la empresa, es de la empresa. Debemos de tener en cuenta que al cobrar una venta o una prestación de servicios, el dinero que cobramos no es para nosotros. Primero, está la parte de los proveedores que nos suministran mercancía o nos prestan servicios necesarios para que nosotros, posteriormente, podamos vender los nuestros. También debemos de contar con nuestro principal socio, Hacienda, que se lleva el IVA correspondiente, que cobramos nosotros pero es suyo, y el tanto por ciento de los beneficios de nuestro negocio.

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