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Los empresarios del futuro ya están aquí, ¿sabemos cómo identificarlos?

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Los empresarios del futuro ya están aquí, ¿sabemos cómo identificarlos?

Existe un debate permanente sobre si el emprendedor nace o se hace a lo largo del tiempo. Hay quienes piensan que esta condición es consustancial a la propia persona mientras que otros, por el contrario, están convencidos de que existen métodos más o menos eficaces para dotar a las personas de las habilidades requeridas para tener éxito como empresarios.

Sea como fuere, lo cierto es que el emprendimiento se demuestra desde niño. John D. Rockefeller, uno de los hombres más adinerados de la historia, vendía en la escuela piedras de colores que él mismo fabricaba, y Bill Gates, mientras todos sus amigos jugaban a baloncesto, se entretenía programando en ordenadores que todavía no existían. Niños prodigio que desde bien pequeños comenzaban a dar sus primeros pasos como empresarios. Pero, ¿sabemos identificar a los Rockefeller o Bill Gates del futuro?

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La imagen de la empresa tiene que ir acorde a los valores que vende a sus clientes

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La imagen de la empresa tiene que ir acorde a los valores que vende a sus clientes

Cada empresa acaba por construir su imagen en función de ciertos valores, independientemente del sector en el que se mueva. Se apuesta por vender cuestiones como "profesionalidad", "eficacia", "innovación", etc. Pero estos valores luego tenemos que tratar de consolidarlos y reflejarlos en nuestro día a día en el trato con los clientes, que sea parte de nuestra imagen de empresa.

Por ejemplo, si estamos asociando la imagen de nuestra empresa a un valor como la eficacia o la profesionalidad y nos hemos comprometido con un cliente a entregar un trabajo para un plazo determinado tenemos que entregarlo en la fecha estipulada. No sirven las excusas ni apelar a ciertos inconvenientes.

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Los cuatro valores que siempre admiré en un jefe

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Los cuatro valores que siempre admiré en un jefe

Leemos a diario infinidad de artículos y aportaciones sobre los responsables de las empresas, sus defectos y sus virtudes, sus retos. Pero, a veces, la mejor forma de encontrar ese ‘líder’ perfecto es pensando en la experiencia propia. En qué le pedirías tú a un jefe para que, realmente, cumpliera con lo que se espera de él.

Por eso, en este artículo recopilo cuatro de las grandes virtudes que siempre admiré en un jefe. Los cuatro valores que, a la postre, me parecen absolutamente indispensables:

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Las claves del triunfo

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Las claves del triunfo

¿Qué tienen en común los triunfadores? ¿Cuáles son los ingredientes para lograr el triunfo profesional en la vida? La periodista Camille Sweeney y el artista Josh Gosfield han recopilado en su libro ‘The art of doing’ algunas de las características comunes en personajes populares del mundo del cine, la televisión, la empresa o la música. Persistencia, dedicación, paciencia y evolución son algunos de ellos.

No existen patrones fijos, ni nada parecido. Pretender ofrecer la pócima mágica para lograr los objetivos propuestos no tiene sentido. Pero, a la luz de lo recopilado en este libro, existen algunos rasgos personales y profesionales que pueden convertirse en ingredientes interesantes para alcanzar el triunfo y el éxito en todos los ámbitos de la vida.

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Del fracaso no siempre se aprende

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Del fracaso no siempre se aprende

¿Cuántas veces han oído hablar de la importancia del fracaso, de la necesidad de fallar para volver a empezar, de la casi obligación de pasar por un tropiezo para aprender de los errores? Seguro que muchas. No hay duda, el ‘amor’ público que algunos profesan a esta palabra les lleva a dar por hecho que todo el mundo está predispuesto a ver ese proceso como un aprendizaje. Algo que niego rotundamente.

No, no siempre se aprende del fracaso. Es cierto que, en muchos casos, el errar en una aventura empresarial suele hacer recapacitar sobre cuáles fueron las razones. Sin embargo, no todo el mundo está dispuesto a reconocer los errores. No todos los empresarios quieren entonar el ‘mea culpa’ ante un mal diseño del negocio o ante un pésimo lanzamiento de producto.

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Las grandes empresas necesitan grandes ideales

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Es posible que no conozcas a Guy Kawasaki, la persona que sale en el video, si no res un profesional del marketing. se trata de uno de los gurís de la disciplina, especialmente gracias a su vinculación con Apple, de la que formó parte en el momento decisivo de los primeros Macintosh. Pues bien, en el presente video Guy nos adelanta que las grandes empresas necesitan grandes ideales.

Guy, y eso no sale en el video, es un ferviente defensor de la idea del apostolado, de los clientes-que-son más-que-clientes de la marca, de los fanboys como algunos los denominan. Guy cree que tener ese tipo de clientes marca la diferencia, que hay que fomentarla. Y logicamente eso es mucho más fácil si en vez de vender unos pantalones o un ordenador vendes rebeldía o status social.

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La humildad, valor obligado de las empresas en esta era digital

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La humildad, valor obligado de las empresas en esta era digital

Las empresas han vivido durante mucho tiempo desde una posición, en cierta manera, cómoda. La comunicación con el cliente era mucho más unidireccional y el protagonismo de éste era muy escaso. La irrupción de internet, y especialmente las redes sociales, ha ofrecido a seguidores y usuarios una herramienta muy potente que obliga a las marcas a recuperar la humildad como un valor más en su día a día.

Pongamos un ejemplo. Finales de la década de los 90. Una empresa mediana inicia una campaña de promoción de su producto estrella. Tras varias semanas, lo lanza al mercado y el estreno no puede ser peor. Trae un defecto de fábrica y el aluvión de quejas es total. Recibe un alud de quejas y reclamaciones formales y, en el peor de los casos, alguna información en algún medio de comunicación. Se apaga el fuego con una buena estrategia de atención al cliente y se esquiva una dura crisis.

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Crear visión

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Crear visión

Muchos jefes plantean su función como la necesidad de crear estructuras y procedimientos que sirvan de guía para sus subordinados para la realización de las tareas, limitando de este modo el espacio para que los demás se desarrollen, y por supuesto, obvian el hecho de crear visión en el equipo.

Este tipo de jefe tipo "fiscalizador" suele producir un impacto en la organización no muy favorable ya que, por un lado, rompen la complicidad que se producen en los equipos, destrozan la comunicación y crean un ambiente donde no se dice más de lo que se tiene que decir porque no es adecuado y en la que no se dice realmente lo que se piensa.

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