reclamaciones

El otro día fui a dar un paseo por un centro comercial de mi ciudad, que hace tiempo que no visitaba, finalmente decidí quedarme a comer en el mismo y una vez sentado en el restaurante pedí el acceso gratuito a la red Wifi de 30 minutos...

En estos últimos días tengo entre manos una situación que sin duda me ha hecho reflexionar y mucho sobre hasta qué punto la gente es capaz de perjudicarse en defensa de unos supuestos ideales, y muy especialmente me ha mostrado como por...

Lo que aquí voy a exponer se puede entender desde varios ángulos, se puede entender desde la empresa que ha sabido reconvertirse desde una posición de empresa pública y en monopolio hasta ser una compañía líder en su sector y de las más...

En varias ocasiones, demasiadas por desgracia, hemos hablado de la dramática repercusión que las deudas de los Ayuntamientos están teniendo en la situación de las pymes. Hemos recibido un mensaje de un lector que nos expone su caso y...

Llevo varios días intentando digerir el Real Decreto 1676/2009 (PDF) que regula el Consejo para la Defensa del Contribuyente, junto con el texto legal que contiene y las insinuaciones de indefensión tributaria que se pueden leer entre...

La pasada semana se publicó en el BOE la orden ministerial de Hacienda que abre la posibilidad de interponer reclamaciones económico-adminsitrativas mediante medios telemáticos. Esta orden da por fin un paso más en la labor de...

Comenta Rodolfo Carpintier en su blog, en un tono bastante molesto y con toda la razón del mundo, cómo va a darse de baja de Xing como consecuencia de las amenazas de demanda recibidas por carta por impago de los servicios. Este tipo...

Siguiendo con los correos interesantes, otro lector, que no vamos a mencionar para mantener su privacidad, ha tenido una serie de problemas por trabajar al margen de la legislación vigente. Veamos primero su exposición: y me encuentro...

"Hola, soy el cobrador de morosos para pymes, vengo a conseguir que usted haga frente a la deuda que tiene con ellas". Sería ciertamente curioso que se terminara creando una figura pública de cobrador de morosos, a la fuerza ahorcan, que...

El arbitraje como tal, es un sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre dos partes, de manera independiente a un procedimiento judicial. Este sistema consiste en nombrar a un tercero (árbitro) en la discrepancia a resolver...

El otro día leía en Tecnología Pyme esta entrada de José M. Cestero en la cual nos presentaba la nueva plataforma telemática para unificar una ventanilla única telemática y gestionar las reclamaciones a las distintas mutuas que operan en...

En 1909 el empresario británico Harry Gordon Selfridge (Wikipedia, en inglés), fundador de los almacenes Selfrigde, acuñó la frase 'el cliente siempre tiene la razón' para atraer un mayor número de consumidores a sus almacenes. Actualmente...