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Cómo maximizar tu aprendizaje

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Cómo maximizar tu aprendizaje

Las asignaciones a corto plazo, las transferencias o programas de rotación pueden tener grandes ventajas para tu formación dentro de la organización.

Estas situaciones te permiten estar expuesto a nuevas geografías, funciones, culturas y personas. Sin embargo, estas posiciones temporales a menudo vienen con poco o ningún entrenamiento, por lo que es tu responsabilidad ponerte al día rápidamente y aprender lo más posible.

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Cómo captar al cliente que sabe más que el vendedor de un producto

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Cómo captar al cliente que sabe más que el vendedor de un producto

Estamos en un momento como el actual en el que muchos consumidores antes de decidirse a adquirir un producto buscan información sobre el mismo, opiniones de otros consumidores, valoraciones de expertos, etc. Con todo ello cuando llegan a la tienda es un cliente que sabe más que el vendedor de un producto.

Porque además de conocer lo que desea comprar, añade datos de otros productos de la competencia que también ha revisado. El vendedor no tiene que ofrecer más información sobre el propio producto, sino tratar de convencer al cliente con otras cuestiones como la garantía, servicio postventa, servicios de financiación en caso de ser necesarios, etc.

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El poder de la negación

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El poder de la negación

En Economía hay una disciplina que es la Economía del Fracaso que en lo últimos tiempos está generarndo gran interés y, por tanto, cobrando gran relevancia.

La razón no es otra en que estamos acostumbrados a estudiar casos de éxito, peor incluso quienes triunfan, cometen errores. En pocas palabras, tan importante es saber qué es lo que hay que hacer como ser consciente de lo que no.

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Implicarse en el negocio familiar como una alternativa

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Implicarse en el negocio familiar como una alternativa

En estos tiempos que corren, en los que las oportunidades y las alternativas con las que contamos escasean a la hora de emprender nuestra carrera profesional al término de nuestra formación. Algunos jóvenes ven como un fracaso el implicarse en el negocio familiar, ante la circunstancia de no encontrar una posición profesional acorde a su perfil.

Esta sensación se encuentra retroalimentada con la creencia generalizada de muchos padres que confían en que sus hijos podrán optar a una vida profesional más plena y satisfactoria por el hecho de cursar unos estudios, que en muchos de los casos no fue tan siquiera una opción.

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Cómo sacar partido a un encuentro casual

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Cómo sacar partido a un encuentro casual

La construcción de una red sólida de contactos (networking) puede ser todo un arte, que a menudo se construye durante años de ensayo y error, en gran parte como resultado de aprendizaje a través de muchos errores. Hay, sin embargo, una gran cantidad de oportunidades para atraer una ayuda, generar las conexiones y conseguir el apoyo de muchas de las personas que te rodean o que usted tiene la oportunidad de conocer en el día a día. Sólo tiene que abrir los ojos y aprender a salir de su zona de confort para aprovechar estas oportunidades.

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Experiencia de cliente: toca, aprende, juega

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Experiencia de cliente: toca, aprende, juega

La semana pasada tuvo lugar en Madrid el II Foro de Experiencia de Cliente, organizado por ICADE y la consultora Lukkap Spain. Este evento supuso una buena oportunidad para poder conocer un poco más de cerca cuáles son las prácticas de éxito que están aplicando algunas grandes empresas, como Ikea, Bankinter o Vodafone para mejorar su relación con el cliente.

Dentro esta exposición de tendencias de marketing para mejorar la relación del consumidor con la marca, y que como todo lo relacionado con esta disciplina, está produciendo una nueva generación de términos anglosajones que es conveniente tener en mente, me trasladó en el tiempo a mi etapa en Nueva Zelanda. Lo que ahora son novedades, allí hace tiempo era cotidiano. Y de hecho, lo conceptos de tocar, enseñar o jugar son bastantes comunes en las Antípodas en la relación empresa - cliente.

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La privatización de la sanidad 'daría alas' a las empresas del sector sanitario

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La privatización de la sanidad 'daría alas' a las empresas del sector sanitario

Uno de los debates de más actualidad en las últimas semanas es el de la privatización de la gestión de la sanidad en España, sobre el que todavía existen muchas más especulaciones que verdades, pero que empieza a dibujar ciertos cambios, que como no podía ser de otra manera, tendría un tremendo impacto económico.

Dentro de este impacto, me gustaría transmitirles los argumentos tan positivos que me sugiere este posible cambio que se avecina sobre las empresas del sector de la sanidad, el farmacéutico, y el de los componentes de material quirúrgico. Estos son:

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