escuchar

El escenario actual no es el teletrabajo. Obviamente la gran mayoría de trabajadores no puede desempeñar su labor desde casa. No es el...

No es lo mismo oír que escuchar. En el primer caso captamos el sonido que se ha emitido, da lo mismo que sea música que una conversación....

Cuando uno aterriza en una nueva organización y asumiendo responsabilidades de liderazgo y administrando un equipo, tus estrategias y...

Trabajo en equipo, un placer y un reto. Las discusiones en el ámbito laboral son inevitables. Donde existe un grupo, el conflicto aparece...

A menudo tratamos de persuadir a los demás a través de la discusión. Pero discutir no cambia ni la mente ni la percepción de los demás, en...

Algunas personas entienden que escuchar es permanencer en silencio, asintiendo con la cabeza y estableciendo contacto visual. Para otros,...

La Sociedad de la Información tiene un inconveniente evidente y es que nos informamos al segundo para olvidarnos al instante. Recibimos...

Hace un tiempo aludíamos al libro "¿Vendedor? ¿Yo?" de Joel Pinto, donde se hablaba en primera persona del arte de vender. De la mano de un...

Leyendo un artículo sobre marketing y cómo han cambiado las relaciones con el cliente, se subrayaba la conocida frase, "El cliente es el...

Si el trato, el buen trato al cliente es importante para que un negocio funcione, imaginemos cuando se da a través de un teléfono. Las...

Los primeros pasos a la hora de afrontar un negocio son esenciales para el devenir futuro de nuestra empresa, si además tiene un componente...

Creer que las redes sociales es el único lugar en el que la empresa debe escuchar lo que dicen los usuarios es, excesivamente, simplista....