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Así ha sido la evolución que ha hecho posible los últimos avances en comunicación

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Así ha sido la evolución que ha hecho posible los últimos avances en comunicación

Teléfonos, correo electrónico, mensajería instantánea, videollamada y centralitas virtuales son solo algunos de los sistemas de comunicación que, con su llegada, han transformado completamente las oficinas de medio mundo.

La forma en que las empresas se han comunicado, tanto entre sí como dentro de cada una de ellas, ha ido adaptándose y mejorando al son de estos nuevos productos. Y, como toda innovación, no siempre han sido recibidas con los brazos abiertos, aunque el tiempo ha demostrado los beneficios y mejoras que traían consigo.

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Inventario de software en la empresa, ¿sabe tu empresa los activos que tiene?

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Inventario de software en la empresa, ¿sabe tu empresa los activos que tiene?

Dentro de los activos de las empresas el material informático es una parte importante en muchas de ellas. Pero normalmente el control se pone en la parte física, el hardware, mientras que la parte lógica, lo que hace que dichos equipos funcionen, no tanto. Por eso es necesario realizar un inventario de software en la empresa para tener controlados los activos que tiene.

En el caso de aquellos que tienen una renovación mensual o anual, es más sencillo. Al tener que contabilizar las facturas se tiene conocimiento de qué tienen que pagar. Pero en el caso de los que se compran una vez, en un único pago por licencia no es tan sencillo y muchas veces caen en el olvido.

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Por qué la empresa tiene la percepción de que el SaaS es caro

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Por qué la empresa tiene la percepción de que el SaaS es caro

A la hora de elegir un programa informático que nos ayude a realizar determinadas tareas en la empresa podemos apostar por un software tradicional, donde compramos licencias e instalamos en los equipos o utilizar el software como servicio, donde se paga por el uso que se hace del mismo. Pero a la hora de valorar precios, muchas empresas tienen la percepción de que el SaaS es caro.

Es un problema de precio, que no de coste y la percepción de su proyección a cinco años. Por lo general si hacemos la suma de lo que se paga por el SaaS durante cinco años para un número de usuarios y recursos equivalentes al del software tradicional puede que el precio será mayor, pero no así su coste.

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El uso de software pirata por parte de las pymes tendrá multa

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El uso de software pirata por parte de las pymes tendrá multa

La entrada del nuevo Código Penal el pasado 1 de julio sancionará tanto a personas como empresas que copien programas sin autorización, pudiendo llegar hasta la suspensión total de las actividades de las empresas infractoras por cinco años.

Los derechos de autor de software estarán más protegidos porque la asociación de fabricantes de programas que persigue la piratería BSA, han logrado que el uso fraudulento de programas por parte de las empresas se pague con multas de hasta 280.000 euros.

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El software libre puede ahorrarnos mucho dinero en nuestra empresa

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El software libre puede ahorrarnos mucho dinero en nuestra empresa

La mayoría de las veces en las que nos referimos a la administración pública lo hacemos para analizar ejemplos de derroche de recursos, que se traducen en mayores costes de gestión. Hoy por contra, voy a referirme a lo público pero justo por lo contrario, porque el Gobierno de Canarias va a conseguir ahorrar hasta un 70% en su factura de licencia informáticas en los próximos tres años, gracias a que está implementando el uso del software libre en sus sistemas.

Tal y como se muestra en esta noticia, este ahorro va a conseguirse sin menoscabo de la calidad en la atención al ciudadano, por lo que tiene pleno sentido que se haga, máxime en una coyuntura de crisis económica como la que actualmente atravesamos.

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¿Debemos vincular a los clientes con la resolución de los problemas?

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¿Debemos vincular a los clientes con la resolución de los problemas?

Cuando una empresa dispone de un servicio de atención al cliente, suele encontrarse con consumidores que exponen su problema y esperan una solución con la menor intervención posible por su parte.

Cuando hablamos de software, por ejemplo, esta práctica tiene sus riesgos pues cuando la solución les resulta totalmente ajena, se tienden a repetir los errores que pudieron desencadenar el problema.

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Ese cliente "especialito" (III)

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Ese cliente "especialito" (III)

Hace unos años, cuando trabajaba atendiendo el teléfono en un servicio postventa relacionado con unas aplicaciones de software dedicadas a la realización de contabilidad, aprendí realmente a desarrollar mi paciencia. Muchas empresas contaban con personal con pocos conocimientos informáticos y te ponían a prueba siendo algunos bastante "especialitos".

El desarrollo tecnológico puede desbordar a algunos empleados que llevan muchos años trabajando de una manera y como resultado quedan totalmente desubicados ante una nueva dinámica que requiere hacer uso de destrezas que no han desarrollado adecuadamente.

Hoy quiero compartir una breve experiencia de entre las miles que encontré en el puesto aunque en este caso le pasó a una compañera. Seguida de otras similares me confirmó que hay que ser cuidadosos con el lenguaje y saber mantener el tipo ante la adversidad.

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Renta 2010: ya podemos descargar el programa PADRE

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Renta 2010: ya podemos descargar el programa PADRE

La Agencia Tributaria se ha adelantado a los calendarios habituales de puesta a disposición de software y éste año, ya tenemos disponible para la descarga el programa PADRE, software de apoyo para la confección de la declaración de la renta del 2010.

Este software está disponible en versiones para todos los sistemas operativos más usuales, al igual que ya lo estuvo el año anterior, dígase Windows y sus versiones más recientes, Linux y MacOSX. La instalación del software es muy sencilla y el entorno de trabajo para todos los sistemas operativos es idéntico.

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Programa Módulos 2011: disponible en la web de la AEAT

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Programa Módulos 2011: disponible en la web de la AEAT

La Agencia Tributaria acaba de colgar en su web el software necesario para confeccionar los modelos 131 y 310, modelos exclusivos de las actividades económicas que tributan en módulos o estimación objetiva. Este software se descarga en este link y este año el software en cuestión trae novedades positivas.

La fundamental es que por primer año para este programa, tenemos versiones para MacOSX y Linux, además de los sistemas operativos Windows. La segunda novedad, es que este año no se esperan cambios en las versiones, tal y como ocurrió en el año anterior por la subida del IVA en el mes de julio.

Respecto al funcionamiento del software, basta con seleccionar el epígrafe correspondiente a la actividad, incluir la fecha de inicio si no ha sido en el primer trimestre y consignar los valores de los distintos parámetros que computen en el módulo. El software también ofrece la posibilidad de presentación telemática de las declaraciones conectando con la web de Hacienda al igual que ya hacen el resto de softwares proporcionados por la AEAT.

Descarga | AEAT - Software módulos 2011 En Pymes y Autónomos | Agencia Tributaria: disponible el software para descarga para calcular los módulos 2010

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