experiencias

El informe “Trends 2015”, elaborado por Fjord, muestra las tendencias de diseño e innovación que marcarán la creación de experiencias digitales para los clientes. Las empresas que consigan hacer más personal sus contactos y relación con...

Iniciativas como esta siempre son bienvenidas, y más aún, si intervienen instituciones de la relevancia de la Fundación para la Innovación Tecnológica (Cotec). La fundación junto a la consultora Deloitte acaban de poner en marcha el...

En la entrada que publiqué ayer hacía mención acerca de la importancia de la marca en la experiencia de cliente al actuar ésta como aglutinador, es decir, al combinar y unir diferentes experiencias de uso, consumo, socialización,...

La marca actúa de un modo natural para tejer asociaciones y conexiones en el cerebro, destacando determinados elementos que conjugan factores racionales, emocionales, y como no, de significado. Un ejemplo que lo tenemos muy presente porque...

En el post anterior planteaba el esfuerzo que supone crear su propio espacio en el ecosistema 2.0, quienes realmente se deciden por asumir este esfuerzo es porque desean incluir este canal es su estrategia de marketing. Si este es el...

Para mí el trabajo es una obligación, y en ocasiones, aunque pueda parecer incorrecto reconocerlo, llega a ser una maldición que me recuerda la penitencia que hay que cumplir por la expulsión de los primeros padres del Paraiso. No soy...

El emprendedor no nace, se hace. Esto es así porque aunque una persona sea aventurada por naturaleza necesita ser educada para reforzar y ordenar los conceptos que le deberían llevar al éxito. En nuestro país llevamos muchos años...

La publicidad nos ha acostumbrado a consumir experincias. Un anuncio de un coche, lo que te vende no es un automóvil sino una experiencia placentera inigualable por la competencia. Los perfumes, otro tanto de lo mismo, si consumes ese...

Hace unos años, cuando trabajaba atendiendo el teléfono en un servicio postventa relacionado con unas aplicaciones de software dedicadas a la realización de contabilidad, aprendí realmente a desarrollar mi paciencia. Muchas empresas...

Cuando una persona trabaja cara al público se encuentra con muchas situaciones y clientes que ponen a prueba nuestra paciencia y buen estar. Aunque hace unos años que ya no tengo ese rol, me gustaría compartir algunas anécdotas que guardo...

El Road Show de BBVA Empresas Sobresalientes consiste en la celebración de unas jornadas divulgativas específicamente adaptadas para las pymes. Los organizadores del evento son el BBVA y una de las escuelas más prestigiosas del país IE...

Bajo el lema "Emprende, pon tus sueños a trabajar", se pone en marcha, por parte de la Dirección General de Política de la Pyme, la quinta edición del Emprendemos Juntos. A través de esta iniciativa se pretende resaltar la labor de los...

El Centro Europeo de Empresas e Innovación de Galicia creado en 1991, BIC Galicia es una de las entidades que la Consellería de Economía e Industria dispone para fomentar y facilitar la actividad emprendedora, generar empleo y...

Al que escribe estas lineas no le entusiasma el mayo francés del 68. Aún hoy estamos viviendo las consecuencias del mismo. Por poner un ejemplo, subyace desde entonces un permanente cuestionamiento de los rituales, de las ceremonias,...

En Pymes y Autónomos hemos hablado de algunos empresarios de éxito, que nos sirven de modelo para los que estamos en el mundillo de los pequeños negocios. En esta entrada, quiero presentaros un caso más del que tuve conocimiento este fin...

A través del blog Presión Blogosférica, llego a un interesante artículo de la revista Fortune, que recoge los mejores consejos que recibieron a lo largo de su carrera 25 de los líderes empresariales más importantes a nivel mundial: Larry...