RSS email marketing

Algunas empresas no entienden que cuando aceptas formar parte de su lista de clientes (newsletter) no significa que vendas tu alma a esa marca. Los usuarios aceptan con agrado correos electrónicos en los que se les informa sobre ese sector o se les avisa de que pronto habrá una promoción.

El email-marketing es una buena herramienta si se sabe gestionar. Pero si quieres que tu plan se vaya al traste: envía correos todas las semanas, normalmente con el mismo mensaje y sin que el remitente obtenga un beneficio claro.

Es todo un logro conseguir clientes para crear una base de datos interesante,¿por qué perderlos incumpliendo unas normas básicas dentro del email marketing?

El email marketing es una herramienta poderosa que nos permite informar o enviar una promoción personal, estableciendo una relación cercana.

La esencia de una tienda online es su capacidad para atraer y conservar clientes para tu negocio. Hay muchas formas de animar a tus clientes a volver a tu tienda, pero la más eficaz es el correo electrónico.

Con las direcciones de email se consigue una vía de acceso directa a tus clientes. Y con el portfolio adecuado y el texto preciso un comprador ocasional puede ser un cliente de por vida.

A todos nos llegan boletines por correo, muchas veces sin abrirlos van directamente a la papelera pero, otras veces no.

La mayoría de la gente no se para a pensar cómo se crean estos correos pero, cuando tienes que diseñar tus propios boletines, descubres que no es algo tan trivial.

Realizas una compra, quedas contento, estás tan satisfecho que decides suscribirte a la página web o al blog de la empresa. "Así me mantendrán informado de descuentos, promociones..." Parece sensato ¿no?

Si una venta se ha cerrado y hemos logrado fidelizar a una persona, premio, buen trabajo. Señal de que su grado de satisfacción es alto, se ha sentido cómodo o bien en la tienda física o en la virtual. Ahora llega el momento de gestionar los correos electrónicos que le vamos a enviar periódicamente.

Para muchas empresas crear una campaña de emailing es lo mismo que enviar un correo electrónico a todos sus contactos. Simplemente se preocupan de cumplir con los límites que les impone su proveedor de correo electrónico para no ser marcados como spammer, por lo general, después de una experiencia previa negativa en la que ya han sufrido esta circunstancia.

Y claro, luego no funciona como debería, porque muchos contactos no reciben el correo, o se va directamente a su buzón de spam, tiene unas tasas de aperturas muy bajas y en caso de abrirse no está optimizado para que se vea bien, ya sea en equipos de sobremesa o portátiles como en dispositivos móviles.

Puede que alguna vez os hayáis hecho esta pregunta. El mundo del emailing o del email marketing es muy complejo y que los servidores y servicios detecten a nuestro dominio como generador de spam puede ser un grave problema para la efectividad de nuestras campañas. Por eso vamos a hacer un breve repaso a las principales razones por las cuáles tus clientes marcan tus correos como spam.

Hace unos años el spam era un problema mucho mayor que hoy en día, hasta el punto de saturar los servidores de correo de las empresas. Hoy esto no significa que tengamos que bajar la guardia, pero es cierto que se cuenta con herramientas más efectivas. Pero también se ha dado un cambio de mentalidad en las empresas. Si hace unos años se enviaba correo a todo el mundo, hoy se depuran mucho más las bases de datos de clientes para enviar las campañas de emaling, buscando que sean lo más efectivas posibles.

Se supone que ya se ha establecido unos objetivos que alcanzar con nuestra campaña de e-mail marketing y después de clarificar los puntos esenciales contenido, oportunidad y relevancia, lo siguiente es ponerse a definir la campaña.

Una campaña de e-mail marketing se compone de tres pasos fundamentales que si se siguen fielmente nos permitirá llevarla a cabo con una tasa de éxito razonable.

La época navideña es un momento muy propicio para iniciarse en el e-mail marketing, sobre todo, porque resultan oportunos, pertinentes, fidelizan y, lo más importante, suelen mostrar una conversión orientada más alta.

Para iniciarse es conveniente, utilizar diferentes tiempos de envío, botones de acción, promociones y plantillas para poder comparar qué es lo que está funcionando. Para hacerlo revisar Kiss Metrics Beginners Guide es de gran utilidad.

El email marketing es una de las formas más efectivas para fidelizar a nuestros clientes y lograr el compromiso con nuestra empresa. Sin embargo, muchas empresas o no lo utilizan o lo hacen poco y mal. Uno de los errores que se suelen cometer es no utilizar un servicio especializado para la creación de la newsletter.

Cuando he hablado con alguna pequeña pyme, que quizás no tiene tampoco una base de clientes muy amplia, la primera pregunta que muchos me han hecho es, ¿y esto no lo puedo hacer yo desde mi cuenta de correo electrónico? O también, ¿una plantilla, esto lo hago yo con un PDF y arreglado?