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¿Qué supone la llegada de Apple Pay para el comercio minorista?

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¿Qué supone la llegada de Apple Pay para el comercio minorista?

Esta semana ha llegado a nuestro país por fin Apple Pay. El sistema de pagos desde el móvil para los usuarios de iPhone que muchos estaban esperando. Pero, ¿qué impacto tendrá en el comercio minorista? Lo cierto es que a tenor de las tarjetas que admite, American Express y algunas minoritarias más no parece que vaya a cambiar la cultura de pago.

A esto se suma que sólo el Banco Santander se ha subido al servicio, en esta fase inicial. Todo ello supone un paso importante, pero que llega tarde y para un público muy reducido. Los pagos contactless ya están implantados desde hace tiempo en muchos comercios y cadenas. La llegada de datáfonos que admiten esta tecnología lleva tiempo en marcha y su implantación, sobre todo en las grandes ciudades, está muy extendida.

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Por qué Apple no es para todos los autónomos

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Por qué Apple no es para todos los autónomos

En muchas ocasiones muchos profesionales cuando tienen que adquirir un equipo nuevo me han preguntado por la opción de Apple. Y siempre respondo lo mismo, son unos equipos fantásticos, pero todo depende de los programas que vayas a utilizar. Por que lo cierto es que Apple no es para todos los autónomos.

A veces me he encontrado asesores cuyo núcleo de programas son contabilidad, nóminas, renta, etc. y que además trabaja en una oficina conectado a un servidor donde se almacenan los datos de estas aplicaciones. Y a pesar de todo se empeñan en utilizar un Mac. Y aquí tienen varias opciones, ninguna óptima para trabajar... O utilizan la virtualización, o instalan Windows en su Mac para que arranque con un sistema u otro o se conectan para trabajar en el servidor vía Terminal Server.

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La tasa Apple para trabajar con sus equipos en la pyme

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La tasa Apple para trabajar con sus equipos en la pyme

Alguna vez ya he comentado que los equipos de Apple, especialmente sus portátiles, son fantásticos si eres un freelance, pero no para trabajar en la empresa. Y es que al final se acaba por pagar una tasa Apple para trabajar con sus equipos en la pyme. Pongamos uno de sus últimos equipos que sólo utilizan el USB tipo C.

Para empezar tenemos que buscar adaptadores, para conectar un USB normal por el que un cliente nos quiere pasar unos datos, para conectarlo a la red cableada si trabajamos como consultores y tenemos que conectarnos en las oficinas de nuestros clientes. Y así podríamos seguir con una larga lista.

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¿Por qué sólo los freelances acaban sacando partido a ordenadores Apple en la empresa?

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¿Por qué sólo los freelances acaban sacando partido a ordenadores Apple en la empresa?

No descubrimos nada nuevo si hablamos de que el mundo del Pc está de capa caída. Cada año son menos los ordenadores y portátiles que se venden. Sin embargo todavía gozan de muy buena salud en las empresas, donde siguen siendo los dispositivos más utilizados en el puesto de trabajo. Dentro de ellos hay un pequeño porcentaje de empresas que se decanta por utilizar ordenadores Apple, que sin embargo se encuentran con importantes trabas para su adopción.

No hablamos aquí de empresas donde todos los puestos de trabajo utilizan Mac y tienen sus herramientas adaptadas a esta circunstancia. Hablamos más bien de algunas empresas donde algún puesto pretende utilizar un Mac para acceder a las herramientas corporativas o algún autónomo que quiere utilizar el mismo equipo que usa en su ámbito privado o de ocio.

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La sombra del fraude planea sobre la seguridad de Apple Pay

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La sombra del fraude planea sobre la seguridad de Apple Pay

Los sistemas de pago desde el móvil todavía tienen que ganarse la confianza de los consumidores. No basta con ofrecer la posibilidad de pago desde los smartphones, hay que hacerlo con un sistema seguro y cómodo para el cliente. También que sea atractivo para los comercios y cuente con el beneplácito de las entidades financieras. Apple parecía haber conseguido la cuadratura del círculo, pero lo cierto es que ahora mismo la sombra del fraude planea sobre la seguridad de Apple Pay.

Según un reciente artículo publicado en The Wall Street Journal algunos ciberatacantes estarían aprovechando una fisura del sistema ideado por la empresa de Cupertino a la hora de dar de alta las tarjetas bancarias en Apple Pay. Algo que podría deberse a la facilidad que se ofrece para que los clientes puedan completar el proceso de forma fácil y sin demasiadas trabas.

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¿Ser el primero o (tratar de) ser el mejor sin ser el precursor?

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¿Ser el primero o (tratar de) ser el mejor sin ser el precursor?

Quien da primero, da dos veces. Es uno de esos refranes que elogia la prontitud, la diligencia al hacer algo. Si se aplicara al mundo de los negocios, no se trata más que de aplaudir a quien se arriesga para abrir un mercado sin que nadie más lo haya hecho antes.

El caso de Apple ha vuelto a ponerse de nuevo sobre la mesa en los últimos días con la presentación de dos nuevas categorías de producto: el reloj inteligente y un sistema de pagos móviles. Ambos son segmentos en los que ya hay competidores, en los que hay modelos ya establecidos y con una parte importante del pastel (actual) ya conquistado.

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Cine y emprendedores (I): 'Piratas de Silicon Valley', los inicios de Jobs y Gates

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El cine es, quizás, uno de los mejores vehículos para transmitir ideas y valores. Es por eso que, en muchas ocasiones, se ha recurrido a él en este blog para expresar la importancia del grupo, la motivación o la posibilidad de innovar. En esta ocasión, el objetivo es unir el celuloide con los emprendedores, con aquellos que un día decidieron dar el salto y convertir en realidad sus ideas.

Comienzo de esta forma una serie de artículos analizando algunas de las películas que han tratado, de forma directa o indirecta, la historia de emprendedores que, con éxito o sin él, lo intentaron. Y lo hago con un ‘telefilm’ con 14 años de historia y que trata de reflejar la historia de dos de las grandes personalidades empresariales de la historia: Steve Jobs y Bill Gates. Se trata de ‘Piratas de Silicon Valley’. Salió a la luz a mediados de 1999 con la dirección y guión de Martyn Burke (basado en el libro ‘Fire in the Valey’) para reflejar los primeros años de los dos gigantes tecnológicos más importantes del último medio siglo: Microsoft y Apple. No es una versión autorizada, aunque sí hay un consenso sobre la utilidad para retrotraer al espectador a ese ambiente de las décadas de los 70 y 80, a la dura competencia entre ambas compañías y al crecimiento de éstas.

Los comienzos

Dos acontecimientos marcan el comienzo de la película: la grabación del ya mítico anuncio de 1984 y la conferencia trece años después de Jobs con la presencia de Bill Gates. Era la forma de presentar dos de los puntos clave en la historia de ambas compañías que en la película es contada tanto por Steve Ballmer, cofundador y hoy director ejecutivo de Microsoft, y Steve Wozniak, cofundador de Apple.

La película va pasando de una a otra historia como dos caminos paralelos. Dos caminos paralelos de dos jóvenes que, pese a ser, a la postre, unos visionarios de la tecnología y dos paradigmas del emprendedor, cometían algunas ‘locuras’ propias de la edad. Una carrera de tractores protagonizada por Gates o el consumo de ácido por Jobs son dos ejemplos.

Los comienzos son, en rasgos generales, muy similares en ambos casos. Jobs, visionario, con carácter difícil y obsesionado con la belleza y con un plano más 'trascendental' del proyecto, busca desarrollar un ordenador. Cinco años después de que comenzara en el garaje de Wozniak lograban 250.000 dólares de financiación por parte de un antiguo directivo de Intel para fabricarlo en serie. Por su parte, Gates se centra en el software y dos años después de que coincidiera con Ballmer y Paul Allen en Hardvard firmaba un acuerdo con un fabricante de microordenadores para introducir en ellos el que sería el embrión de su sistema operativo.

La dura competencia

La competencia directa, la lucha cuerpo a cuerpo entre ambos emprendedores, entre ambas empresas llega a partir de 1977. Fue cuando en San Francisco, Jobs y Wozniak presentaban su ordenador Apple en una muestra. Un aluvión de jóvenes se interesaron por el adelanto tecnológico y Gates recibe un desprecio de su ‘rival’. A partir de ahí, arranca una nueva carrera para llegar el primero. Los de la manzana con su nueva ‘máquina’ y los de Microsoft buscando un acuerdo con IBM para implantar allí su sistema.

Llega el desarrollo y crecimiento de Apple, que buscaba desbancar a IBM. Preparaban su ‘bomba’ empresarial: el Macintosh. Mientras el equipo de la empresa se dividía entre los creadores de ese nuevo producto y los de los anteriores, algo motivado por el propio Jobs, la historia da un giro con el cambio de discurso de Gates que convence a su competidor para ir juntos en la batalla contra IBM. ¿El resultado? Microsoft se adelanta y lanza Windows, que es interpretado por los de la manzana como una traición, al ser casi una copia de su sistema.

La traición

“Somos mejores que vosotros”, le espeta a Gates un Jobs enrabietado tras la presentación del Macintosh, al conocer la traición de sus competidores. El dueño de Microsoft le contesta: “No lo entiendes, Steve... Eso no importa”. Un año después, Jobs celebraba su 30 cumpleaños. Era sólo el principio del fin, pues con quien brindaba, el consejero delegado, John Scully, acabó despidiéndolo de la empresa.

En medio de ese juego de traiciones, al final unos y otros acaban necesitándose. Pese a la dura competencia, años después, en 1997, cuando Jobs vuelve a la que fue su compañía, acaba colaborando con Gates, pues Microsoft invirtió en acciones de la compañía. Aparecen de nuevo juntos en una nueva 'keynote' de la compañía, una de esas que ya se han hecho míticas.

Todas las partes coinciden en que se trata de ficción, en que hay demasiada benevolencia con Apple y mucho 'castigo' a Microsoft en la visión. De eso no hay duda. Pero lo que resulta evidente es que ‘Piratas de Silicon Valley’ refleja muchas de las historias que lleva implícitas el emprendimiento: comienzos difíciles, crecimiento, dura competencia, obstáculos, sinergias, estrategia, impulso por mejorar y por ser el primero... Las luces y, también, las sombras representadas en dos ejemplos de emprendedores que cambiaron el curso de las cosas en la tecnología y en la sociedad.

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Un empleado de Apple podría perder su puesto de trabajo por echar 'horas extras'

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Un empleado de Apple podría perder su puesto de trabajo por echar 'horas extras'

Hace ya un tiempo les hablaba en estas páginas sobre los peligros que tiene para un profesional el decantarse por hacer muchas horas en el puesto de trabajo, algo que va totalmente en contra de la productividad, como consecuencia de la ley de los rendimientos marginales decrecientes. Pues bien, hoy quiero volver al asunto para compartir con todos vosotros una historia cuanto menos curiosa, la de la amonestación y advertencia de extinción de la relación laboral por parte de la empresa Apple a uno de sus empleados, a causa de realizar todos los días 'horas extra'.

En un país como el nuestro, en el que por desgracia se encuentra plenamente establecida la cultura de 'calentar la silla', llama mucho la atención. Pero en mi opinión es muy respetable porque las tareas han de realizarse de manera eficiente en el tiempo establecido, existiendo un problema en el trabajador o en la organización del trabajo cuando de manera habitual se sobrepasa la jornada laboral establecida.

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La humildad para reconocer los errores y pedir disculpas

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La humildad para reconocer los errores y pedir disculpas

Vivimos una época en la que casi nadie asume su responsabilidad en los errores o los fracasos. No ocurre en el ámbito de las administraciones, ni tampoco en el de las empresas. Cuando sucede algo que no estaba previsto, lo más fácil es correr un tupido velo y tratar de que se olvide cuanto antes. Sin embargo, lo que esperan los consumidores es, justamente, lo contrario: humildad para reconocer los errores y firmeza para tomar medidas con las que no vuelva a suceder.

Hoy los consumidores son mucho más exigentes con las compañías que les proveen de servicios y productos. Además, cuentan con herramientas mucho más potentes que antes para ejercer presión con la que lograr mejoras o, directamente, denunciar abusos o errores de bulto. Es por esa razón por la que esconder la cabeza como el avestruz tratando de que pase el tiempo sin que ocurra nada es la peor estrategia posible.

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Vender no es cuestión de precio. Apple y Ferrari arrasan en ventas

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Vender no es cuestión de precio. Apple y Ferrari arrasan en ventas

En un momento como el actual, en el que las economías se resientes, las empresas han de echar mano a todas las estrategias posibles para seguir vendiendo. Muchas recurren a la rebaja de precios pero si vemos ejemplos como Apple o Ferrari la venta no sólo es cuestión de precio.

El pasado día 13 se produjo la presentación del nuevo iPhone. El último “aparatito” de Apple parece que a priori no ha cumplido las espectativas de lo que se esperaba de él, pero la maquinaria comercial de la empresa de la manzana no para y el primer día ya consiguió vender más de dos millones de unidades. Lo mismo ocurre con Ferrari, que sigue batiendo su record de ventas.

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