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Ser emprendedor o autónomo puede contemplarse desde una perspectiva idealizada como el salto hacia la libertad y de poder organizarse libremente, en cierto modo es así.

Sin embargo tiene una contrapartida bastante exigente la preoupación por llegar a fin de mes, lo que exige llevar las cuentas al día, revisar gastos y buscar constantemente nuevos clientes.

Esta circunstancia se agrava cuando se está empezando, por un lado, porque faltan clientes, por otro, porque los pocos proyectos se alargan...

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Muchas veces las empresas se centran en conseguir aumentar su clientela. Se hacen inversiones y se centran los esfuerzos en tener más clientes. Es una buena forma de que nuestra facturación crezca. Y sin embargo se lucha muy poco para fidelizar a los clientes que ya tenemos.

Se invierte mucho en darse a conocer, en llegar a un mayor público, clientes potenciales. Marketing tradicional, online,...

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El contenido es la reina de la fiesta de los últimos años. Los expertos en marketing opinan que el contenido brinda la relación con sus clientes haciendo más difícil que abandonen por otro proveedor, al mismo tiempo sirve para captar a clientes a los que se ha descuidado. Como respuesta a esta tendencia, algunas marcas están generando contenido de calidad con la publicación de artículos, videos,...

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Un cliente que es a su vez proveedor nos debe el doble de lo que le debemos a él y aunque su deuda es más antigua no nos paga hasta que le abonemos la deuda. Si alguien pensando en el principio de no compensación le paga la deuda y luego no cobra el importe que le deben, debería dedicarse a otros menesteres porque la administración de empresas no es lo suyo.

Sin embargo, si hacemos un netting de...

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Cuando una startup comienza su actividad el principal reto al que se presenta es cómo conseguir clientes, cuando ya los consigue el reto es cómo mantenerlos.

Tanto en un caso como en otro la respuesta para conseguir alcanzar nuestras metas es conseguir que la empresa sea competitiva, para lo que hay que tener bien claro cómo conseguirlo.

Lo primero para conseguir ser competitivo es clarificar los...

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En una organización, sin importar su tamaño, cada uno cumple un papel y tiene una misión. Por lógica el gerente y las personas en las que delega su poder, son las encargadas de resolver cualquier tipo de crisis.

Los manuales anticrisis son algo más que un mero protocolo, contienen las herramientas para ayudarnos a resolver un conflicto o, al menos cómo afrontarlo, gestionarlo e informar...

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Existe por la red una página de corte humorístico donde mediante frases breves, nos describen algunas barbaridades que los clientes son capaces de demandar, unas veces con buena fe, otras quizás no tanto y la mayoría de las veces empujados por la prisa y limitados por el presupuesto.

La página en cuestión se llama "Clientadas" y nació como una comunidad donde profesionales del sector de la...

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Esta es la pregunta que todos quienes tienen un negocio o están dispuestos a tenerlo se han de realizar. La respuesta inmediata es una solución a sus problemas y que, por tanto, satisfaga sus necesidades.

Desde luego que una persona pueda encontrar la respuesta a su necesidad no entraña demasiada dificultad por las inmensas posibilidades que le brinda tanto los canales online como offline, por lo...

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A la hora de establecer nuestro presupuesto y prioridades en el programa de marketing, tenemos que tener en cuenta numerosos factores en lo que a campañas publicitarias se refiere con el objetivo de hacer llegar nuestra empresa al mayor número de clientes potenciales posibles eligiendo, por ejemplo, el medio en el que se va a publicar nuestro anuncio o el período de tiempo para el que nuestro...

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Desde la óptica de gestores de una empresa os recomiendo la lectura de uno de los últimos posts de Enrique Dans, Amazon y el fenómeno del cliente cautivo (o cautivado). Las lecciones que se desprenden del mismo, o mejor dicho de la práctica comercial de Amazon, nos debería hacer reflexionar sobre los clientes cautivos, cautivados y la gestión de las relaciones de dependencia..

El resumen del...

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