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Cuando cambiar el nombre de tu empresa te ayuda a ganar clientes: el caso Segundamano

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Cuando cambiar el nombre de tu empresa te ayuda a ganar clientes: el caso Segundamano

Muchos negocios se basan en la tradición, en permanercer a lo largo del tiempo para ganarse la cofianza de sus clientes. Pero muchas veces esa misma memoria colectiva que los sitúa a lo largo de los años en una determinada actividad se vuelve en su compra. Y en estos casos es cuando cambiar el nombre de tu empresa te ayuda a ganar clientes.

Es el caso de Segunda Mano, un popular medio para anunciar la compraventa de segundamano entre particulares. El periódico era hace unos cuantos años la referencia tanto para vender como para comprar. Pero las plataformas digitales empezaron a comerle terreno. Aunque su medio se adaptó a los nuevos tiempo y disponía de una plataforma para comprar y vender online y a través del móvil no acababa de funcionar.

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Vender cuando el comercio tradicional cierra, así son las ventas online

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Vender cuando el comercio tradicional cierra, así son las ventas online

Según un reciente estudio de iAdvize un 60% de las ventas de las tiendas online se producen por la noche y durante el fin de semana. Esto implica que se vende cuando el comercio tradicional cierra. Pero también que el comprador espera para estar tranquilamente en casa para tomar la decisión de compra.

Esto implica que si se tiene algún problema no hay nadie que pueda ayudar a los usuarios, darles soporte o resolver cualquier duda. Esto es algo que tenemos que tener en cuenta, y para ello nada mejor que analizar la tasa de abandono de cestas, tener claro en qué momento del día hay más usuarios conectados y actuar en consecuencia.

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Día Mundial de la Contraseña, ¿necesitamos reivindicar mejores prácticas?

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Día Mundial de la Contraseña, ¿necesitamos reivindicar mejores prácticas?

Mañana es el día Mundial de la Contraseña un buen momento para recordar a los usuarios la necesidad de salvaguardar sus credenciales de acceso a los diferentes servicios. Si hacemos caso a las estadísticas que suelen aparecer cada año, lo cierto es que no aprendemos la lección a la hora de crear claves seguras.

Lo cierto es que cada día manejamos un número mayor de contraseñas, con una media de 17 por usuario. Y esto sin tener en cuenta la cantidad de servicios en los que nos identificamos con nuestras cuentas de redes sociales o de correo electrónico. Trabajar sólo con la contraseña es insuficiente, por eso es imprescindible activar la verificación en dos pasos siempre que sea posible.

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¿Qué tiene que ofrecer tu Web para ser atractiva?

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¿Qué tiene que ofrecer tu Web para ser atractiva?

El usuario medio que accede a un sitio web permanece, de media, entre 10 y 20 segundos, en ese escaso lapso de tiempo nuestra web debe ser tan atrayente como para invitar al usuario a permanecer en ella.

Por regla general, se comente el error de que los criterios con los que se realiza una página web es en función de los gustos personales de los integrantes de la organización y, pocas veces, en función de las recomendaciones del diseñador web.

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Las 'dulces' métricas de la vanidad no salvarán un negocio

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Las 'dulces' métricas de la vanidad no salvarán un negocio

Cien mil visitas a la página web, otros tantos miles usuarios registrados... Sin conocer el nombre de la empresa que ha logrado esas cifras, se puede concluir que se trata de un proyecto importante. Pero, ¿realmente lo es? ¿Son esas métricas capaces de describir realmente la salud de un negocio?

Cualquier pequeña empresa quiere crecer, aunque haya quien no anteponga esto a otros muchos valores. Y en ese afán, se puede caer en el error de buscar 'pruebas' que demuestren, de una manera superficial y un tanto falseada, ese avance. Son las llamadas 'métricas de la vanidad'.

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Informática nivel usuario, pero eso ¿qué significa?

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Informática nivel usuario, pero eso ¿qué significa?

Algo que es muy común en las ofertas de trabajo de todo tipo es tener habilidades en el uso de los ordenadores. Se suele pedir informática a nivel de usuario, pero eso ¿qué significa? Porque uno a lo largo de los años ha visto casi de todo.

La informática es un poco como el inglés. Todos tenemos nivel medio. Lo malo viene cuando un día tenemos que hacer uso de esta habilidad y nos salen los colores. No es la primera vez en la que en una prueba de nivel en una selección la mayoría de los candidatos se caen por este motivo.

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Para comunicarse, mejor las apps que el teléfono

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Para comunicarse, mejor las apps que el teléfono

La mayoría de los españoles, un 96% de los usuarios de aplicaciones, prefiere escribir un mensaje, en especial por medio de Whatsapp, antes que realizar una llamada telefónica, según el V Informe sobre las apps en España realizado por The App Date.

Dentro de esa comunicación a base de mensajes de texto, el líder indiscutible en España es la aplicación WhatsApp, una app por la que optan el 98,5% de los 23 millones de españoles usuarios activos de aplicaciones.

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Y tu empresa, ¿qué tal comunica?

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Y tu empresa, ¿qué tal comunica?

Las exigencias de información de usuarios externos a nuestra empresa son cada vez mayores. Nuestros accionistas o partícipes, además de los acreedores e incluso las Administraciones Públicas quieren saber cuál es (y será) la evolución de la empresa en el futuro para tomar las decisiones oportunas.

Tan importante o más que la información suministrada a los usuarios externos es la forma en la que nuestra empresa la presenta. De nada sirve publicar la información de nuestros estados financieros si los usuarios a quien va dirigida no la comprenden. Por este motivo, es importante que nuestra empresa comunique de forma concisa y que su mensaje alcance a los usuarios relevantes. ¿Cómo debemos comunicar la información?

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