Cuando nos enfrentamos a una elección difícil, nos reconfertará pensar que si podemos obtener la información correcta y utilizar el análisis adecuado, podremos tomar la decisión correcta.
Sin embargo los problemas serios rara vez son en blanco y negro y las herramientas y técnicas, por sí solas, no nos proporcionarán las respuestas necesarias. También necesitamos empatía.
La analítica, es decir, la toma de decisiones basadas en el análisis de datos se está convirtiendo en una necesidad competitiva para muchos gerentes y directivos.
Incluso si no forma parte de la descripción de tu puesto de trabajo, existe una elevada probabilidad de que, por lo menos, necesites entender los conceptos básicos.
Pasamos mucho tiempo y empleamos mucha energía cada día haciendo elecciones y tomando decisiones, algunas más transcendentes y otras más relevantes y, por tanto, más difíciles.
Sin embargo, es posible manejar decisiones de todo tipo de manera más eficiente siguiendo unas pautas.
En muchas ocasiones, se toman decisiones erróneas que afectan al devenir de nuestro negocio no porque se carezca de buen juicio para tomar decisiones sino porque no disponemos de la información adecuada.
Los datos de mala calidad causan todo tipo de problemas desde decisiones pobres, clientes enojados o costes más altos.
La sobrecarga de toma de decisiones es una experiencia muy común entre los responsables de área y los directivos en general.
Sin embargo, se pueden procesar las diferentes opciones de una manera más eficiente y lograr mejores resultados mediante el uso de algo tan sencillo como un checklist.
Los datos pueden proporcionar información esclarecedora a los reponsables de una empresa, orientando de forma adecuada sus decisiones hacia el éxito de la organziación.
Sin embargo, las mediciones pueden ser engañosas o erróneas, dirigiendo esas decisiones en la dirección equivocada. Por eso conviene determinar si podemos confiar en los datos que estamos obteniendo.
La lógica tradicional de la empresa hace que en su operativa las decisiones estratégias más relevantes recaigan en las personas de mayor responsabilidad.
En definitiva, las decisiones dependen de una persona o unas pocas personas que son quienes, basándose en su juicio, deciden qué hacer y hacia donde dirigir los pasos de la organización.
Muchos negocios se inician con una idea y al cabo del tiempo se ven en la necesidad de variar de modelo. En ocasiones se dan cuenta de que las circunstancias que les rodean, su clientela, el entorno económico, etc. ha cambiado y tienen que adaptarse. En otras, simplemente el plan de negocio inicial no se ha cumplido o era inexistente. Este es el momento del cambio de estrategia de negocio, el punto de inflexión hacia el éxito o el fracaso.
Por lo general no se toma una decisión drástica, sino que se van introduciendo pequeños cambios, añadiendo nuevos productos o servicios al catálogo en una especie de test de prueba y error que acaba por conducir a un modelo de explotación que muchas veces no tiene nada que ver con el plan inicial.
Esta es la pregunta que todos nos hacemos día a día, tanto en nuestro ámbito profesional como personal.
Una regla general que nos haga siempre acertar, lamentablemente no existe pero si que existen determinados mecanismos que nos pueden ayudar a mejorar.
Hay un anuncio que dice los humanos pasan su vida tomando decisiones y, realmente, es así.
Unas son más triviales, ¿qué comemos hoy? y otras más transcendetales, ¿es mi momento para emprender?.