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En las circunstancias actuales en las que todos debemos convivir con la incertidumbre y la rumorología, en ocasiones resulta complicado desprendernos de estos envites, y lograr que nuestro día a día continúe como si nada, asilando todos...

Ya vimos en la primera parte una serie de consejos o pautas para mejorar la comunicación con el comprador. Ante todo destacaba la empatía y el lenguaje, huir de los tecnicismos ante todo. Cuando nos encontramos con términos como...

La fase más importante de una venta es la comunicación, de esa cuestión todos somos conscientes pero ¿sabemos cómo se hace de la manera más eficaz con los clientes?.Los medios de comunicación cubren las noticias de su sector, y quieren...

Aunque no todos parecen estar de acuerdo con la siguiente afirmación, estamos viviendo una época de protestas generalizadas en las que manifestar el malestar por las distintas circunstancias que nos pueden afectan en uno u otro...

Casi todos tenemos un blog. Puede que alguno se halle perdido en el universo de Internet vacío de contenido, con mucha ilusión por nuestra parte depositada el día en que elegimos una plantilla y escogimos un título “con...

Llegamos a final de año y es momento de hacer evaluación de los logros alcanzados y los que han quedado pendientes por realizar. Para el nuevo año es inevitable marcarse nuevos propósitos que se prentenden alcanzar, sin embargo, en este...

El Gobierno británico parece decidido a incentivar la actividad empresarial y atraer a nuevas empresas que quieran desarrollar su actividad en su territorio y bajará el Impuesto de Sociedades al 21%. Al contrario que en España, que...

Hoy muchos nos hemos quedado atónitos ante la originalidad de la campaña de marketing que ha promovido la multinacional Samsung en una gasolinera del madrileño Campo de las Naciones. Una campaña mediante la que se ofrecían un repostaje...

Mientras estudiaba la carrera dediqué parte de mi tiempo a trabajar. Eran otros tiempos. Acudías a una empresa y te hacían un contrato y cobrabas todos los meses, no existía la palabra crisis y sí mucha ilusión, al menos por mi parte....

Si se preguntara qué tienen en común Ikea, ING y Bankinter, puede que no hubiera respuesta o que alguien dijera que las tarjetas de crédito. La respuesta es su preocupación por mejorar la experiencia de cliente y que ésta se traduzca en...

A priori y más en el contexto actual parece difícil. Tanto si hablamos de un producto, como de una marca o incluso de nosotros el destacar entre los demás. Todo es cuestión de invertir tiempo e investigar lo que sucede en nuestro...

En algunas ocasiones apreciamos que desaparecen marcas comerciales, y que con los años vuelven a aparecer para 'conquistar' a los clientes más nostálgicos. Este el caso de la compañía de telefonía Amena, que tras desaparecer hace años del...