Si hay algo peor que un cliente no llegue a comprar tu producto, es que sí lo haga y al final, opte por devolverlo.Pero sobre todo, es una mala noticia si somos los responsables de esa devolución. Es decir, el producto tenía un fallo y le...
Leer más »
En teoría, ofrecer a nuestros clientes una política de devolución indulgente puede aumentar el número de artículos comprados más de lo que aumenta el número de artículos devueltos. Pero en el mundo real, la mayoría de las empresas imponen...
Leer más »
A pesar de las buenas perspectivas que presenta el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país, se trata de un sector que aún tiene que enfrentarse a numerosas barreras. La principal de ellas es el hecho de no poder ver, tocar y...
Leer más »
Una práctica muy habitual en las operaciones comerciales es la emisión de facturas rectificativas negativas, conocidas generalmente como abonos. Los numerosos impagos se solucionan con frecuencia emitiendo un abono que anula la factura...
Leer más »
El Tribunal Supremo ha ratificado diversas sentencias de la Audiencia Nacional que anulan el cobro del canon digital desde 2008. Esto abriría la puerta a la devolución de las cantidades indebidamente cobradas. En su día la legislación...
Leer más »
Hay muchos trabajadores asalariados que desempeñan una actividad como autónomos de forma simultánea a su relación laboral. Algunos son trabajadores a tiempo parcial o simplemente personas que tienen un segundo empleo por cuenta propia,...
Leer más »
Cuando la liquidación del IVA sale a nuestro favor, porque hemos pagado más IVA del que hemos cobrado, podemos optar por dejarlo a compensar para el siguiente periodo o solicitar la devolución. Esa devolución del IVA ha de pedirse en el...
Leer más »
Según se establece en la Ley General Tributaria, la AEAT deberá devolver el coste de los avales aportados para suspender la ejecución de un acto o para aplazar o fraccionar el pago de una deuda, previa solicitud del contribuyente y...
Leer más »
Dos recientes sentencias del Tribunal Supremo han obligado a al Tribunal Económico Administrativo Central (TEAC) a modificar su doctrina que fijaba a los contribuyentes un plazo de cuatro años para compensar o solicitar la devolución del...
Leer más »
Lo derechos de los consumidores en sus compras por Internet serán mayores si la Eurocámara aprueba una norma elaborada por los países de la UE. Esta norma contempla que habrá un plazo de devolución de 14 para que el comprador pueda...
Leer más »
Y es que de todos es sabido que una cosa es tener la razón, más difícil es tener que demostrarlo, y en último lugar, falta que los tribunales nos la den. Otra cita muy popular es esa que dice "más vale un mal pacto que una buena sentencia"...
Leer más »
Siguiendo con la entrada anterior y contestando su última pregunta, vamos a desgranar los entresijos de la mejor opción a seguir cuando la empresa tiene saldo a su favor en concepto de IVA. Cuando se pone en marcha una empresa, se llevan...
Leer más »devolución:¿Cómo mejorar la logística de devoluciones de tu ecommerce? .Cómo crear una política de devoluciones más inteligente.El problema de las...