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Los 10 mandamientos de la empresa

Los 10 mandamientos de la empresa
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En el año 2004, Philip Kotler es considerado padre del Marketing moderno, publicó en 2004 el libro "Los 10 pecados capitales del Marketing", sin duda una de sus obras más célebres.

En esta obra presenta los principales problemas derivados de carencias o errores de marketing que llevan a una empresa a no obtener buenos resultados en el mercado, mostrando los síntomas para detectarlos y las mejores soluciones para corregirlos.

El libro concluye con un decálogo de consejos, los denominados "10 Mandamientos" que toda empresa debe cumplir para alcanzar el éxito. Estos son:

  • Segmentar el mercado, elegir los mejores segmentos y desarrollar una posición sólida en cada uno de ellos.

  • Trazar el mapa de necesidades, percepciones, preferencias y conducta de los clientes, y motivar a sus empleados para que se focalicen en su servicio y satisfacción.

  • Conocer a los principales competidores, sus fortalezas y debilidades.

  • Convertir en socios a empleados y distribuidores, y recompensarlos generosamente.

  • Desarrollar sistemas para identificar oportunidades, clasificarlas y elegir las mejores.

  • Implementar un sistema de Marketing que permita generar planes a corto y largo plazo.

  • Ejercer un control completo sobre productos y servicios.

  • Construir marcas sólidas usando herramientas de promoción y comunicación eficaces y rentables.

  • Infundir el espíritu de equipo y el liderazgo de Marketing en todos los departamentos.

  • Incorporar constantemente tecnologías que porporcionen ventajas competitivas en el mercado.

Una obra interesante de un autor brillante que nos puede ayudar a resolver muchas dudas que nos surgen en el desarrollo de nuestro negocio y donde podemos encontrar respuestas adecuadas.

Imagen | marciookabe En Pymes y Autónomos | La clave del éxito: tráfico, conversión y recomendación

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