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Si algo no acaba de convencer a las empresas del uso de las redes sociales es que tienen un retorno de la inversión poco claro. Pero esto se puede solucionar con una nueva funcionalidad que permitirá a las empresas dirigir a los usuarios hacia sus páginas de aterrizaje. Y es que Facebook incorpora los botones de llamada a la acción en las páginas.

Esto va a permitir a las empresas incorporar estos botones en sus páginas, donde una vez que el usuario pulse el mismo podrá ser dirigido a otro...

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Estar en manos de una red social para lograr tráfico o relevancia tiene una consecuencia: cualquier cambio que aquella introduzca podrá impactar de lleno en el proyecto empresarial. En el caso de Facebook, las modificaciones planteadas en el último año han generado muchas críticas. Ahora llegan nuevas curvas: en 2015 habrá menos contenido promocional.

Los antecedentes son claros: el algoritmo de...

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Tal y como sabemos, las redes sociales tienen su propia cultura. Conocer el lenguaje único de cada una de ellas, las normas no escritas, las expectativas que se generan es imprescindible.

Uno puede tener un producto fabuloso que somo no tenga una buena estrategia de comunicación, el resto del mundo se quedará sin tener oportunidad de saberlo.

Hoy por hoy, las estrategias de comunicación van...

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A las organizaciones cada vez más les preocupa su imagen digital o dicho de otro modo, su reputacion online.

De hecho, muchas empresas se deciden por externalizar esta función a Community Managers profesionales pero, en otras, optan por soluciones de, más por casa, y escogen a un empleado y, por regla general, a quien está más enganchado al móvil.

Tanto con una opción como la otra, lo que es...

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Normalmente hablamos de las redes sociales como una manera de ganar visibilidad, de fidelizar a los clientes y generar compromiso entre estos y nuestra empresa. Pero las redes sociales también sirven para vender.

Pero tenemos que tener muy claro el objetivo para conseguirlo. Por ejemplo, Facebook nos permite crear una página específica, dentro de nuestra "Fan Page" en la que podemos crear una ...

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Las redes sociales en las empresas muchas veces no tienen una estrategia clara. Tampoco en muchos casos se mide de forma adecuada el éxito de la misma. Tener muchos seguidores en Facebook ha sido hasta hace poco un índice de éxito valorado por muchas empresas. Quizás antes que nada debemos pensar para qué buscamos seguidores en las redes sociales.

Comprar seguidores simplemente para que nuestro...

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Algunas cuestiones de tan lógicas no merecerían ni ser explicadas, sin embargo, muchas empresas siguen cayendo en el mismo error: estar presentes en toda red social que puedan, con su perfil, sus datos y siempre hablando de ellos.

El último caso que he descubierto es el de una agencia de publicidad. En su página web encuentras una coherencia entre lo que ofrecen y sus trabajos. Pero destacan que...

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He leído un artículo firmado por Fátima Martínez respecto a la aparición de una nueva red social dedicada a las bodas. Me ha resultado interesante su crítica a la poca difusión que tienen las iniciativas que vienen de la mano de pymes española en contra de ideas que surgen en Estados Unidos.

Lo que me parece más relevante de su reflexión es que quizás no vayan a crearse nuevas redes sociales...

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Puede sonar a locura: cerrar la página de fans de Facebook de la empresa. Si todos están allí, ¿por qué hacerlo? La historia de la compañía norteamericana Groove , centrada en aportar soluciones para el soporte de clientes online, ofrece otra perspectiva. Una perspectiva en la que una pequeña firma decide dar la espalda a la mayor red social y concentrarse en las acciones que, realmente, dan valor...

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La mayoría de los españoles, un 96% de los usuarios de aplicaciones, prefiere escribir un mensaje, en especial por medio de Whatsapp, antes que realizar una llamada telefónica, según el V Informe sobre las apps en España realizado por The App Date.

Dentro de esa comunicación a base de mensajes de texto, el líder indiscutible en España es la aplicación WhatsApp , una app por la que optan el 98,5%...

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