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Es la eterna pregunta. La que se hacen muchos empresarios cuando abordan su estrategia en las grandes redes sociales. ¿Es efectiva la inversión publicitaria de las empresas en esas plataformas? ¿Tiene retorno suficiente? Si nos fijamos en los datos que reflejan los estudios, hay posiciones casi para todos los gustos.

Existe una realidad incuestionable: a cada paso que las redes sociales dan para convertirse en masivas, más difícil es para las marcas, también las pequeñas, hacerse visible. La...

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Son muchos, muchos, muchos, los casos de los modelos tradicionales de negocio que se han visto afectados por los cambios introducidos por el uso de las nuevas tecnologías. Tanto por lo que supone el uso de internet como por las nuevas costumbres asociadas a éste se han venido produciendo transformaciones en la oferta de productos, de servicios o de medios para acceder a ellos que resultan...

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Queda mucho camino por recorrer. Sigue siendo la conclusión a la que se llega tras el análisis del Informe ePyme sobre la implantación de las TIC en las pequeñas empresas españolas. Hay avances en la movilidad y en la banda ancha móvil, pero la explotación de las posibilidades de la nube siguen siendo una asignatura pendiente.

La principal conclusión del estudio es que la brecha digital entre...

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Las redes sociales representan un reto para las pequeñas empresas. No sólo por que se trata de una nueva herramienta de comunicación para ellas, sino porque representa un 'cambio de chip' decisivo. Ahora, la voz de los usuarios, de sus potenciales clientes, tiene más fuerza que nunca. Saber gestionar eso es fundamental. En ese trabajo, surgen algunos errores dignos de resaltar.

  • Cantidad sobre

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Las redes sociales representan un medio para difundir contenido y, por tanto, para lograr tráfico web. Visitas que luego se puedan convertir en negocio. Pero, ¿cuál es la mejor plataforma para conseguir más cifras? Sobre el papel, Facebook es la que mejores resultados ofrece en términos generales. Y con amplia diferencia sobre el resto.

Esa supremacía de Facebook se da justo en el momento en el...

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Las redes sociales son plataformas vivas. Y como tal cambian a gran velocidad. Las empresas deberían conocer esa evolución y, sobre todo, cómo afecta ésta a sus usuarios potenciales. Aquellos a los que, en teoría, se dirigen a diario con sus mensajes. Por ello, cada cierto tiempo es bueno hacerse preguntas sobre cuáles son las motivaciones de quien está al otro lado . Para saber si se está...

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Las redes sociales y su explotación para lograr una mejor comunicación sigue siendo una asignatura pendiente para el grueso de las pequeñas y medianas empresas. Existen algunos ‘pecados capitales’ que, pese a la evangelización de muchos especialistas en marketing en esas plataformas, no dejan de cometerse. Por eso, hoy por hoy existen muchos perfiles negativos que se repiten.

Perfiles que ponen de...

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Programar un consistente menú de contenidos en las plataformas sociales es una buena idea. Y en esa tarea, las herramientas para automatizarlo pueden ser útiles y productivas. Ahorran tiempo y, además, permiten planificar con tiempo qué y cuándo se quiere compartir. Sin embargo, representan un arma de doble filo para las marcas, que si no lo remedian se convertirán en ‘robots’ sin más.

La falta de...

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Facebook es la red social más numerosa, por tanto, es la que más ingresos va a dirigir a la tienda online de la empresa. Este podría ser un razonamiento, más o menos, lógico teniendo en cuenta las estadísticas de usuarios con las que contamos hoy. Sin embargo, hay estudios que lo niegan. Como el elaborado por la plataforma de comercio electrónico Shopify que coloca a la red de Zuckerberg como la ...

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Está siempre entre los medios sociales fijos en cualquier estrategia de marca en estas plataformas. En la mayoría de los casos, no se concibe un plan sin que Twitter esté ahí. Que sea la segunda gran red social en número de usuarios es uno de los argumentos de más peso. Pero, realmente, ¿cómo puede servir Twitter para los intereses de una (pequeña) marca?

Tras los últimos resultados presentados...

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