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Las redes sociales son plataformas vivas. Y como tal cambian a gran velocidad. Las empresas deberían conocer esa evolución y, sobre todo, cómo afecta ésta a sus usuarios potenciales. Aquellos a los que, en teoría, se dirigen a diario con sus mensajes. Por ello, cada cierto tiempo es bueno hacerse preguntas sobre cuáles son las motivaciones de quien está al otro lado. Para saber si se está respondiendo bien o no a esas expectativas.

Para ello, es interesante analizar los datos del quinto Estudio...

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Las redes sociales y su explotación para lograr una mejor comunicación sigue siendo una asignatura pendiente para el grueso de las pequeñas y medianas empresas. Existen algunos ‘pecados capitales’ que, pese a la evangelización de muchos especialistas en marketing en esas plataformas, no dejan de cometerse. Por eso, hoy por hoy existen muchos perfiles negativos que se repiten.

Perfiles que ponen de...

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Programar un consistente menú de contenidos en las plataformas sociales es una buena idea. Y en esa tarea, las herramientas para automatizarlo pueden ser útiles y productivas. Ahorran tiempo y, además, permiten planificar con tiempo qué y cuándo se quiere compartir. Sin embargo, representan un arma de doble filo para las marcas, que si no lo remedian se convertirán en ‘robots’ sin más.

La falta de...

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Facebook es la red social más numerosa, por tanto, es la que más ingresos va a dirigir a la tienda online de la empresa. Este podría ser un razonamiento, más o menos, lógico teniendo en cuenta las estadísticas de usuarios con las que contamos hoy. Sin embargo, hay estudios que lo niegan. Como el elaborado por la plataforma de comercio electrónico Shopify que coloca a la red de Zuckerberg como la ...

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Está siempre entre los medios sociales fijos en cualquier estrategia de marca en estas plataformas. En la mayoría de los casos, no se concibe un plan sin que Twitter esté ahí. Que sea la segunda gran red social en número de usuarios es uno de los argumentos de más peso. Pero, realmente, ¿cómo puede servir Twitter para los intereses de una (pequeña) marca?

Tras los últimos resultados presentados...

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Leí a través de “Luces y sombras de las marcas”, el siguiente titular: “Los hoteles de Alicante son los más rentables por detrás de los de Almería”. Hasta ahí todo normal. Se trata de una ciudad turística aunque no sea la capital la que más se vea favorecida por los visitantes que deciden desde pasar sus vacaciones a residir todo el año tras la jubilación.

El artículo destacaba la localidad de...

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Hace ahora casi dos años, Facebook compraba Instagram. Pagó en torno a 1.000 millones de dólares en efectivo y acciones para hacerse con la red social de imágenes. En este tiempo su crecimiento en usuarios y, también, en actividad de éstos ha sido muy significativo. Un último estudio hecho público por eMarketer es concluyente: logra más interacciones de los usuarios en los perfiles de marcas que...

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Algunos de los mejores en ingredientes para un contenido atractivo y eficaz en nuestra estrategia digital. Algunas orientaciones que pueden ayudar a alcanzar todas sus metas y objetivos de contenido de marketing. Vivimos en una era digital en la que prácticamente todo el mundo busca en Google para obtener las respuestas que necesitan. Así que debemos centrar nuestros esfuerzos en escribir...

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Cambió las reglas del juego. Las últimas modificaciones del algoritmo de Facebook ha impactado de lleno en el alcance de las publicaciones de marcas de empresas (grandes y pequeñas) en sus respectivas páginas. Pero, realmente, ¿cómo queda el panorama? Dos estudios interesantes dan algunas claves sobre el resultado final.

No es ninguna sorpresa para nadie que el negocio principal de Facebook es la...

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La red social no deja de ser un escaparate virtual para la empresa. Tras mostrar nuestros productos, nuestra filosofía, misión, valores y demás, es importante escoger una estrategia a seguir. ¿Vamos a vender nuestros productos a través de Internet? ¿Vamos a captar o fidelizar a clientes? ¿Las utilizaremos como un lugar para atender al cliente y sus quejas o dudas?

Si no contamos con un plan claro...

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