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Cómo sacar partido a Instagram si eres una pyme

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Cómo sacar partido a Instagram si eres una pyme

La aplicación Instagram nació en 2010, en sólo seis años se ha convertido en una de las redes sociales y aplicaciones con más usuarios y proyección en el mundo.Tanto a nivel personal como profesional es un escaparate de lo más atractivo.

Los cambios y mejoras han aparecido a un ritmo lento pero con buena acogida. ¿Es importante para una pyme estar presente en Instagram? Sí, hay muchas formas de sacarle partido por el aspecto visual que ofrecen las imágenes como los vídeos. Que como sabemos, son los contenidos que más gustan a los internautas.

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El hype como estrategia de marketing para la pyme

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El hype como estrategia de marketing para la pyme

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El término hype, en el área del marketing, es una estrategia inteligente para enfatizar una cosa, idea o producto hasta que los usuarios/clientes sientan la necesidad de consumirlo.

¿Qué empresa os viene a la mente? Hawkers y sus gafas sin ir más lejos. Zapatillas a 50 €, Pompeii. Y la reina, cómo no, Apple. ¿Qué se necesita para que un producto destaque del resto? Convertir al consumidor en la mejor herramienta de marketing. Y prescriptores que gracias a la "ley del contagio" doten de un valor añadido al producto.

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Cuidado con las "quejas" de los trabajadores en Internet

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Cuidado con las "quejas" de los trabajadores en Internet

Las redes sociales no las carga el diablo, somos nosotros los responsables de nuestros actos. En Linkedin, una de las redes profesionales más reconocidas, no encajan ciertos comentarios que pueden perjudicar tanto al prestigio personal, como el de la empresa a la que pertenezca el trabajador.

Hace unos días, una responsable de Recursos Humanos, vertió una queja sobre esos desempleados que acuden a una entrevista antes de tiempo. No más tarde, sino antes. ¿Resultado? Unos mil comentarios en contra de su reflexión en voz alta.

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La delgada línea roja entre las redes sociales personales y el trabajo

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La delgada línea roja entre las redes sociales personales y el trabajo

Ya hemos hablado en alguna ocasión sobre el mal uso de las redes sociales en el puesto de trabajo. O bien, cuando son empleadas como herramientas para difundir una empresa, producto o servicio de una manera incorrecta, o bien cuando incluso no son utilizadas, la importancia que tiene monitorizarlas

Pero el caso que nos ocupa es el del mal uso por parte del trabajador cuando mezcla su vida personal con la profesional en Facebook, Twitter o cualquier otro canal. Estos comportamientos pueden perjudicar tanto a la empresa como al empleado. Existen precedentes, trabajadores despedidos por este comportamiento pero en 2016 seguimos observando este mal hábito.

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Monitorizar las redes sociales en la empresa, incluso aunque no las utilicemos

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Monitorizar las redes sociales en la empresa, incluso aunque no las utilicemos

Para muchos consumidores, usuarios o clientes las redes sociales se han convertido de facto en un canal de comunicación. Se da por supuesto que muchas empresas tienen abiertos dichos servicios para comunicarse con sus clientes y no se mira el nivel de actividad de las mismas. Por eso muchas veces se reclama a través de las redes sociales sin encontrar más respuesta que la frustración. Esta es una de las razones para monitorizar las redes sociales en la empresa, incluso aunque no las utilicemos.

Muchas empresas simplemente registraron en su momento su nombre en Facebook, en Twitter o en Instagram para que no lo cogiera otra o algún usuario. Puede que incluso en un primer momento de euforia inicial se utilizaran, pero al poco tiempo y tras comprobar el trabajo que requería tener abierto un nuevo canal de comunicación, muchas las dejaron en el olvido.

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El cliente del mes

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El cliente del mes

Al igual que se reconoce el trabajo de algunos empleados en determinados trabajos, hoy día la figura del cliente ha pasado a ser el centro de atención de la empresa. Todo gira en torno a él. La comunicación, la publicidad, el marketing, las redes sociales le escuchan, le resuelven sus dudas y problemas.

Pero, ¿qué ocurre cuando nos topamos con el cliente del mes? Ése que nos va a reclamar por cualquier cosa y a tirar por tierra nuestra reputación porque sabe el poder que ostenta?

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¿Cuentas falsas en Twitter para potenciar nuestro negocio?

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¿Cuentas falsas en Twitter para potenciar nuestro negocio?

Acabamos de inaugurar nuestra cuenta en Twitter. Y apenas tenemos seguidores. ¿Cómo vamos a destacar si contamos con diez forofos de nuestra marca o servicio? ¿Es una opción válida crear alguna cuenta falsa? Al fin y al cabo, sólo queremos mostrar una imagen positiva.

Los seguidores falsos en Twitter pueden ser un gran estorbo para las empresas que pretendan mejorar la calidad de sus comunidades y crear una presencia fuerte en este canal. Antes de dar el paso, deberíamos valorar si merece la pena.

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Facebook para promocionar el pequeño negocio

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Facebook para promocionar el pequeño negocio

Abrir una página en Facebook para promocionar o crear una comunidad alrededor de un pequeño negocio es una tarea fácil por un lado, y por otro requiere de una serie de normas y acciones que se han de llevar a cabo para lograr un objetivo.

Las opiniones de los clientes, las recomendaciones de otros en redes y los comentarios son herramientas potentes para obtener resultados positivos, pero para ello hemos de saber cómo utilizar esta red social con eficacia.

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Cómo afrontar los comentarios negativos en redes sociales

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Cómo afrontar los comentarios negativos en redes sociales

Abrir una página en Facebook para nuestro comercio significa estar preparados para recibir comentarios de esos clientes que frente a nosotros no son capaces de exponer una queja. Nada nuevo bajo el sol, Internet es un lugar confortable para el más tímido de nuestros clientes.

Al crear un espacio en la red, no debe sorprendernos que junto a los halagos se mezclen opiniones críticas con nuestro trabajo.En ocasiones, la inexperiencia puede empujarnos a la salida más fácil: la huida y dejar sin contestar opiniones, quizás subidas de tono, pero críticas al fin y al cabo.

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Cuando un exjefe quiere ser tu amigo en las redes sociales

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Cuando un exjefe quiere ser tu amigo en las redes sociales

¿Debemos ser amigos de un exjefe que se portó mal con nosotros? ¿Deberíamos ser capaces de discernir entre su papel como gerente y como persona que quizás quiera saber de nuestra vida?

Si un día, en una red social vemos que tenemos con seguidor a una persona que mientras desarrollamos un trabajo para él no nos pagó lo acordado o no tuvo un comportamiento intachable, ¿de veras es necesario que sepa de nosotros? ¿Es aconsejable aceptarlo?

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