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RSS Marketing

El marketing y la pyme, una combinación necesaria

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El marketing y la pyme, una combinación necesaria

La pyme cuenta con pocos recursos para invertir en marketing pero éste no deja de ser necesario. Pero, ¿qué es el marketing?

El marketing es una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Y la pyme, como cualquier negocio, necesita retener y fidelizar a sus clientes.

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Al influencer anónimo hay que cuidarlo

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Al influencer anónimo hay que cuidarlo

Antes de nada ¿qué es un influencer? Un influencer es una persona que posee credibilidad sobre un tema, y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor atractivo para una marca.

¿Qué ocurre con un influencer anónimo? Aquel que representa a una firma conocida o a una persona, gracias a su trabajo al frente de uno de sus negocios. ¿Es valorado por la empresa? ¿Se le incentiva de alguna forma?

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El Growth Hacking en el E-commerce

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El Growth Hacking en el E-commerce

El concepto de Growth Hacking nació para como forma de crecmiento para las startups tecnológicas y, específicamente, en el mundo de las herramientas o proyectos web de tipo SaaS (Software as a Service).

Este hecho nos puede plantear dudas cuando comenzamos con un proyecto de comercio electrónico, de si necesitamos o no un Growth Hacker y de si sus técnicas serán aplicables a nuestro proyecto.

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Adiós al diseño pastel y de autoayuda, bienvenida creatividad a las pymes

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Adiós al diseño pastel y de autoayuda, bienvenida creatividad a las pymes

Hace unos días leí un artículo sobre la proliferación de infografías, imágenes y hasta campañas de publicidad donde el nexo común era: tonos pastel, frase optimista y 'buen rollo'. Nada nuevo bajo el sol, y un peligro si la intención es que nuestra marca destaque del resto.

De los manuales de autoayuda, hemos pasado a una suerte de mensajes (iguales) para todas las marcas, empresas, servicios y personajes públicos. De hecho, la gran mayoría de blogs parecen clones. Por fortuna, de vez en cuando, alguien dice: basta, y prefiere para su pyme una campaña que la diferencie, que arriesgue en un mundo 'de luz y de color' que por lógica no puede representar a todos y todo.

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Del número 1 de la lista de los negocios principales, al 100

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Del número 1 de la lista de los negocios principales, al 100

Un día, sin saber muy bien cómo, un local repleto de gente, el punto de referencia en su sector, el lugar de moda, aparece como el más desangelado del lugar. Apenas hay clientes. Y cuando uno se acerca, mira, no ve a nadie y decide continuar su camino.

¿Clientes insatisfechos o clientes que no hemos sabido fidelizar? ¿Cuándo comenzaron a ignorar nuestros servicios? ¿Nos relajamos y pensamos que vendrían sin hacer ningún esfuerzo? Pasar del número 1 de la lista de lugares de ocio, al puesto 100 es tan fácil como olvidar el trabajo diario y aparcar una estrategia caduca de marketing.

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Cuando el pequeño comercio destaca

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Cuando el pequeño comercio destaca

Son muchas las ocasiones en las que hemos hablado del marketing y la publicidad para mejorar un negocio (visibilidad, promoción, fidelizar clientes...) Los planes de comunicación que llevan a cabo las grandes superficies no pueden ser aplicados a una tienda de barrio.

¿Y si hablamos de adaptar? Es como quien pretende dirigir una película y no cuenta con un gran presupuesto pero sí con talento. Tal vez no pueda contratar a diez actores, ni filmar en exteriores exóticos, pero sí concentrar su idea en menos minutos a través de un corto.

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Cómo vender sin cerrar una venta

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Cómo vender sin cerrar una venta

Vimos hace poco que vender es un arte, y que dedicarse a este noble oficio conlleva una serie de conocimientos. Uno no puede ponerse en la frente una pegatina que diga "soy vendedor" de un día para otro.

Todos los oficios se aprenden y se destaca en ellos si nuestra máxima es la excelencia. Y vender no significa siempre cerrar muchas ventas aunque suene a paradoja. Vender va de la mano de establecer una relación. Una relación que en ocasiones implique no cerrar una venta.

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Cómo crear personajes de clientes para campañas de marketing

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Cómo crear personajes de clientes para campañas de marketing

Quizás te suene el término, si no es así, debes saber que el personaje del comprador es un cliente ficticio que se parece mucho a tu cliente ideal.

En lugar de citar una gran cantidad de datos estadísticos asépticos, puedes utilizar estos datos para crear un personaje de comprador, a continuación interiorizar el cliente al que estás tratando de atraer, y relacionar estos datos con los clientes en calidad de seres humanos.

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