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Beneficios del Endomarketing en la pyme

Beneficios del Endomarketing en la pyme
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¿Qué es el endomarketing? Endomarketing es hacer marketing en interior de la empresa. Esto quiere decir que cualquier iniciativa puede promoverse entre los empleados y colaboradores. El endomarketing se utiliza en programas como: Producción, ventas, recursos humanos, etcétera.

El principal beneficio del endomarketing es que logra coordinación entre las diferentes áreas, lo cual permite el desarrollo y la correcta implementación de los planes y estrategias. Y en la pyme este factor es importante.

Beneficios del endomarketing

En palabras de Juan Merodio el endomarketing es “el conjunto de estrategias y acciones de marketing digital enfocadas a mejorar la relación y el bienestar interno de los trabajadores y colaboradores de la empresa (crowdsourcing), con el fin de implicarlos en el negocio para generar una mayor motivación, mejora de productividad y con ello clientes satisfechos.”

El endomarketing no deja de ser potenciar el buen trato y clima con el cliente interno. Es decir, que el marketing no sea visto como algo externo por parte de la empresa dirigido a otros actores que no sean sus propios empleados.

Satisfacer al empleado

Un cliente satisfecho es la meta a lograr por parte de la empresa, pero unos trabajadores motivados también han de formar parte de una estrategia que busque mejorar la productividad.

El objetivo de esta técnica de marketing que se dirige a los empleados no es otro que fortalecer su cultura organizacional. Lograr un mayor compromiso y sentido de pertenencia.

Es decir, que los primeros clientes que se han de fidelizar son los propios empleados. ¿No vende mejor un dependiente que conoce a la perfección un producto? Los trabajadores han de ser los primeros en conocer y creer en los beneficios y bondades de los productos y servicios que ofrece la empresa.

Resultados

Los resultados se logran pensando en qué necesitan y buscan ambas partes: la empresa y el trabajador.

La empresa:

  • Ventas
  • Baja rotación del personal
  • Lealtad
  • Ausencia de conflictos

El trabajador:

  • Satisfacción en el trabajo
  • Buen ambiente
  • Remuneración justa
  • Seguridad

En Pymes y Autónomos|Ocho peticiones de los trabajadores a la empresa que no tienen que ver con el sueldo Imagen|Geralt

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