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El presupuesto perfecto

23 julio 2008

Óscar

Hace unos días tenía una consulta de un cliente sobre la elaboración de un presupuesto ¿Qué tenía que poner y hacer para que este tuviera una mayor validez?

Vamos por partes.

Un presupuesto bien realizado, debe detallar en primer lugar:

• Nuestra identificación fiscal.
• El cliente al que va a dirigido con sus datos completos.
• Los trabajos que se van a efectuar. Es más que aconsejable realizar una relación de los mismos, con una breve explicación de qué incluyen.
• Obviamente estableceremos el precio de los mismos, ya sea precio global o en función de los parámetros aplicables a nuestra actividad.
• La forma de pago, y el tiempo para hacerlo una vez aceptado el presupuesto.
• Estableceremos el tiempo de validez de nuestra oferta.
• Señalaremos exhaustivamente qué no incluye el presupuesto (participación de otros proveedores, piezas no incluidas, impuestos, etc…)
• Por último deberá aparecer nuestra firma, identificando qué puesto ocupamos en la organización, así como la firma del cliente con su número de identificación fiscal, su firma y el sello de la empresa.

Pero, ¿Qué habremos conseguido con todo esto?

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¿Quién paga los excesos del fin de semana?

17 mayo 2008

Óscar

Siguiendo con el anterior post dedicado al absentismo, me parece interesante difundir una noticia que hace unos días aparecía publicada en el diario La Vanguardia, al dar a conocer datos de un trabajo realizado por la Fundación de Ayuda para la Drogadicción (FAD).

El citado estudio relaciona el alcohol y el absentismo, concluyendo que el 3,1% de las ausencias se producen por este motivo.

Además, según el Institut Català d´Avaluacions Mèdiques (ICAM), el 31% de las bajas laborales se produce los lunes, y son los jóvenes con edades comprendidas entre 16 y 24 años con mayor incidencia de bajas, cuando obviamente por sus condiciones de salud no deberían tener más achaques que los trabajadores con más de 50 años de edad.

A buen entendedor pocas palabras bastan, y al parecer la opción lógica es concluir que las juergas del fin de semana repercuten negativamente en las empresas, que ven como alguno de sus empleados estiran el fin de semana a tres días.

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Absentismo laboral: Hoy no me puedo levantar

16 mayo 2008

Óscar

Lunes por la mañana, suena tu teléfono, y al otro lado del hilo telefónico un empleado te dice: “Buenos días Jefe, hoy no puedo ir a trabajar porque he pasado una mala noche, y voy a quedarme descansando”

En este momento te estás encontrando ante una ausencia laboral, y tu planificación para ese día probablemente se desmorone, tendrás que repartir el trabajo entre otros empleados, llamar al cliente para decirle que hoy no podrá ser, que intentarás ir personalmente, o quizá tengas la posibilidad de llamar a un conocido para que te resuelva la papeleta.

Este tipo de situaciones son muy comunes, aunque las principales afectadas son las grandes empresas, las pymes y pequeños autónomos tampoco se salvan de sufrir sus consecuencias.

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eMule vs. Agencia de Protección de Datos

27 abril 2008

Óscar

El tema de las nuevas tecnologías y su uso es una materia siempre de actualidad. Ayer mismo, podíamos conocer a través del diario “La Vanguardia” que la Agencia de Protección de Datos recomienda bloquear la instalación de programas de intercambio de archivos como eMule en hospitales, escuelas, bancos y cualquier otra entidad pública o privada que maneje ficheros con datos personales.

Asimismo, recoge el diario que dicho organismo ya ha sancionado tres casos en los que miles de datos han circulado por la red por culpa de un uso negligente de programas de descarga de archivos, existiendo 18 expedientes más abiertos a espera de resolución. De los tres citados, el más grave se sancionó con multa de 150.000 euros (ahí es nada), y se produjo cuando un trabajador de una clínica de Bilbao difundió por descuido a través de eMule los datos de 11.000 pacientes.

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Guía breve: Cómo comportarse en un juicio

26 abril 2008

Óscar

Por el hecho de ser empresario se incrementan las posibilidades que tiene un ciudadano de acudir ante la Justicia, ya sea como demandante, con el objetivo de garantizar el respeto de sus derechos, como podría ser realizar una reclamación contra un cliente moroso, o una vulneración de su marca, un robo, etc… o bien como demandado, con el fin de defenderse de acusaciones, como pueden ser los supuestos de una reclamación de salarios ante la jurisdicción social, o como imputado en vía penal por un accidente de trabajo por falta de medidas de seguridad e higiene.

Así pues, el propio tráfico mercantil y el día a día de nuestra actividad económica, pueden conllevar el aumento de posibilidades de comparecer ante nuestra Administración de Justicia.

Por ello, es imprescindible tener unas pequeñas nociones de cómo comparecer y actuar en un Juzgado, no se trata de tener que conocer en profundidad el funcionamiento, pero sí tener unas simples ideas claras al respecto.

En primer lugar si hemos de acudir al Juzgado debemos comparecer vestidos de forma correcta, muchos Juzgados prohíben la entrada a personas que lleven bermudas o pantalones cortos en verano (también chancletas, prometo que he visto el cartel en la puerta de una sala de vistas), pues se considera una falta de respeto hacia la institución.

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Revisa tu presencia en Internet, porque puede venir Pato Cojo

16 abril 2008

Óscar

Internet es un gran medio de comunicación que está abierto a todos y su facilidad de uso permite que cualquier persona pueda expresarse libremente y que sus palabras tengan una gran difusión.

Por ello es muy importante que si nuestra empresa tiene presencia en este medio de comunicación, a través de un blog, portal, o simplemente como anunciante, e incluso en páginas web que ofrecen valoraciones sobre un producto o servicio, por ejemplo Ciao, entre otras, revisemos qué se dice de nosotros, para poder atajar rápidamente rumores malintencionados, o aclarar situaciones que contadas desde un solo punto de vista pueden diferir mucho de la realidad.

Un ejemplo de la importancia de este punto lo pudimos ver hace poco en un foro de automóviles, Forocoches, en el que un participante, con el alias de Pato Cojo, difundía el rumor que la entidad financiera Caja Castilla-La Mancha (CCM) iba a entrar de forma inminente en suspensión de pagos, por lo que instaba a todo el mundo a retirar sus fondos de ella.

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El Gobierno estudia exigir a las empresas seguros obligatorios

14 abril 2008

Óscar

Según una noticia publicada recientemente en el diario Expansión, Ejecutivo y Fiscalía negocian la regulación de una nueva ley específica por la que las empresas deberían asegurar la cobertura por fallecimiento y daño a la salud de la plantilla.

Al parecer, dicho seguro de responsabilidad civil tendría como objeto los accidentes laborales y protección de la salud de los empleados por infracciones de las medidas de seguridad en el trabajo, y sería extensible tanto a las empresas principales como a las subcontratadas cuando empleen trabajadores.

Como medida de “presión”, se plantea que las empresas que carezcan del señalado seguro no puedan obtener licencias, autorizaciones o los permisos necesarios “para la ejecución de las obras o para el desarrollo de actividades fabriles”, además, la empresa principal podrá exigir a la subcontratada la demostración que tiene concertado el seguro, imaginamos que so pena de cargar ella con las consecuencias del incumplimiento por parte de la subcontratada.

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¿Puedes vigilar a tus empleados con cámaras?

08 abril 2008

Óscar

Imagino que muchos de vosotros os habréis planteado esta pregunta al conocer la semana pasada que algunas cadenas de supermercados, concretamente Lidl y Plus, instalaban cámaras secretas en sus centros de trabajo en Alemania para controlar a sus empleados, conocer intimidades, ideas políticas, tendencias sexuales, afinidades con el resto de compañeros, incluso cuantas veces iban al baño, confeccionando con dicha información minuciosos informes sobre cada uno de sus trabajadores.

Bien, obviamente en España no es posible instalar cámaras con esos objetivos, e imagino que en Alemania tampoco, visto el revuelo que se ha levantado con la publicación de la noticia.

Pero, sí que puedes vigilar a tus empleados, con objetivos relacionados con las facultades de control del correcto desempeño de las tareas por el trabajador, siempre y cuando cumplas unos requisitos legales y de respeto a los derechos fundamentales.

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¿Debes pagar las visitas al médico de tus trabajadores?

27 marzo 2008

Óscar

La respuesta a la pregunta que titula este post no puede ser más ambigua, porque como todos sabéis en Derecho no siempre dos más dos suman cuatro, existen interpretaciones, o diferentes normativas aplicables, y este caso es uno de ellos.

Así pues, pagar el tiempo de ausencia de nuestros trabajadores con motivo de sus visitas al médico dependerá de dos factores.

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Copiemos a los grandes: Productos para colectivos

18 marzo 2008

Óscar

Muchas veces oímos en los diferentes medios de comunicación que tal o cual compañía se acuerda de los autónomos y pequeños empresarios y les ofrece la adquisición de ciertos productos de forma preferente, o con un descuento determinado.

Por citar unos ejemplos sencillos tenemos a las entidades financieras o las compañías de telefonía móvil (Caja Madrid, Banesto, Vodafone…) que ofrecen servicios sin comisiones, préstamos con un bajo interés, seguros de enfermedad gratuitos los primeros, y planes especiales de facturación telefónica o la adquisición subvencionada de determinados teléfonos móviles los segundos.

Pues bien, ¿por qué no imitarlos a la hora de captar nuestra clientela? Imaginad por un momento que tenemos una librería especializada en textos jurídicos, además de otras materias y que los abogados son una importante fuente de negocio, pues bien en este caso nos podemos dirigir al Colegio de Abogados de nuestra provincia y preguntarles si ofrecen algún tipo de servicio de este tipo a sus colegiados, (podéis ver un ejemplo en la web del Colegio de Abogados de Barcelona). En este caso, al abogado igual le dará comprar un libro en un sitio o en otro si por ejemplo en nuestra librería le ofrecemos, un 10% de descuento en el segundo libro que adquiera, además de esta forma podemos potenciar las ventas de nuestros libros de otras materias.

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