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Se han conectado a la WiFi de mi negocio para cometer un delito, ¿qué reponsabilidad tengo?

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Se han conectado a la WiFi de mi negocio para cometer un delito, ¿qué reponsabilidad tengo?

El WiFi es una forma de atraer nuevos clientes. Por eso muchos negocios lo promocionan y facilitan la clave de la red WiFi sin más. Pero no se hace una gestión adecuada de dicha conexión. ¿Qué ocurre entonces si alguien se ha conectado a la WiFi de mi negocio para cometer un delito? ¿Qué responsabilidad tiene el propietario de la línea de comunicaciones?

Este es un caso que puede darse con bastante facilidad si no existe un control adecuado. Por ejemplo, en el caso de que la WiFi del negocio sea siempre la misma, no caduquen las sesiones cada cierto tiempo, no sea necesario aceptar unos términos y condiciones de uso o no haya un registro de las conexiones que se han realizado.

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Qué requisitos debe cumplir una WiFi para que sea segura para los clientes y la pyme

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Qué requisitos debe cumplir una WiFi para que sea segura para los clientes y la pyme

Ofrecer Wifi a los clientes se ha convertido casi en un obligación. Sentarse a tomar un café o en una sala de espera de un negocio y que no tengan Internet casi resulta una ofensa. Pero sobre todo un motivo para no acudir a dicho establecimiento en muchos casos. Pero no basta con ofrecer este tipo de conexión, hay que hacerlo sin poner en riesgo a la empresa y los propios clientes. Vamos a ver qué requisitos debe cumplir una WiFi para que sea segura para los clientes y la pyme.

La WiFi a la que se conectan los clientes tiene que estar aislada de la red de la empresa. Esto implica que no puede existir comunicación entre un ordenador conectado a la red del negocio y un cliente que está en la WiFi de clientes. Pero a la vez los clientes tienen que protegerse unos de otros, aislando las conexiones para que ninguno de los que está conectado pueda ver a los demás.

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WiFi gratis, clave para el consumidor y una oportunidad perdida para muchas empresas

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WiFi gratis, clave para el consumidor y una oportunidad perdida para muchas empresas

¿Cuál es la clave del WiFi? Esta pregunta es la primera que puede hacer un cliente al entrar a un negocio, por delante de mostrar interés por algún producto o servicio. No es raro que se pida la clave de WiFi antes que la carta en una cafetería o restaurante. Y es que el WiFi gratis se ha convertido en un factor clave para el consumidor en sus compras. Pero también una oportunidad perdida para fidelizarlo por muchas empresas.

Para el sector HORECA o del retail, el WiFi se convierte en un elemento básico que sirve para amenizar las esperas. Da igual que sea un bar o la sala de espera de un dentista, hoy en día la conexión WiFi se ha convertido en una de las razones básicas por las que elegir una empresa u otra.

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Si ofreces WiFi gratis, estate tranquilo; no eres responsable de posibles infracciones de derechos de autor

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Si ofreces WiFi gratis, estate tranquilo; no eres responsable de posibles infracciones de derechos de autor

Los propietarios de los locales que ofrezcan WiFi gratis a sus clientes no son responsables de las posibles violaciones que se produzcan sobre los derechos de autor. Esto es al menos lo que se desprende de una sentencias del Tribunal Superior de Justicia de la UE, que exime de responsabilidad en el uso que los usuarios hagan del WiFi que ofrecen los establecimientos, incluso si descargan de manera ilegal contenidos con derechos de autor protegidos.

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Por qué tu empresa debería invertir en un router propio

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Por qué tu empresa debería invertir en un router propio

Cuando las pequeñas empresas solicitan el acceso a Internet la gran mayoría operan con el router que les presta la compañía. A muchas de ellas les basta, ya que lo único que van a hacer es conectarse a través del WiFi con sus teléfonos móviles y utilizarlo para que sus ordenadores salgan a Internet. Pero ¿qué mejoras nos ofrecería un router propio?

La primera y más importante más facilidad de configuración. A pocos cambios que tengamos que realizar, como una mejor gestión del tráfico de nuestra red, facilitar un acceso WiFi a los invitados y clientes sin que tengan acceso a la red empresarial, será mucho más sencillo hacerlo desde nuestro dispositivo y, sobre todo, no dependemos de los cambios que decida hacer la operadora, que en muchos casos sustituyen el router y nos quedamos sin servicios básicos.

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WiFi gratis para atraer clientes, pero no poniendo en riesgo la seguridad del negocio

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WiFi gratis para atraer clientes, pero no poniendo en riesgo la seguridad del negocio

Ahora que llega el verano y mucha gente sale de vacaciones uno de los reclamos más importantes para los negocios es el WiFi gratis para atraer clientes. Lo cierto es que en la mayoría de los locales lo que suelen hacer es utilizar el router que les ofrece su compañía de teléfonos para habilitar la contraseña de acceso para los clientes.

Es bueno atraer clientes utilizando el recurso del WiFi, pero no por ello tenemos que comprometer la seguridad del negocio, ni de los propios clientes. Es necesario establecer una contraseña de conexión, para que además la comunicación de los datos entre los dispositivos y el router vaya cifrada. Sería interesante que esta password se cambiara de forma semanal, para que no hubiera gente que nos robara esta señal sin estar presente en el local.

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Cuidado con las redes WiFi en verano si te conectas para trabajar

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Cuidado con las redes WiFi en verano si te conectas para trabajar

Trabajar en verano cuando estamos de vacaciones puede ser una necesidad para muchos de los usuarios. Sin embargo hay que tener en cuenta que en muchas ocasiones podemos comprometer la seguridad de los sistemas si nos conectamos a través de una red WiFi que no sea segura para trabajar.

Hay dos cosas que es necesario tener en cuenta. Por un lado que la conexión esté cifrada, es decir, que nos conectemos a través de una contraseña de cifrado a la red y el tráfico de datos entre nuestro ordenador y el punto de acceso que nos facilita la salida a Internet se realice cifrado. De esta forma nadie que esté "escuchando" podría tener acceso a nuestros datos.

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¿Qué le pedimos a un WiFi para clientes en la empresa?

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¿Qué le pedimos a un WiFi para clientes en la empresa?

El acceso a Internet para los clientes se está convirtiendo en un servicio básico para muchas empresas. Se trata de ofrecer una red WiFi para los clientes de calidad y fácil de administrar, pero ¿no lo están ofreciendo ya las empresas? Vamos a ver qué le pide una pyme a un WiFi para clientes como servicio premium.

Y hablamos de servicio premium por ambas partes, porque por un lado al cliente le tienen que llegar unos parámetros mínimos de calidad, relacionados por un lado con la velocidad y capacidad de uso de la comunicación cuando tienen el local lleno, pero también con la seguridad de la información de sus dispositivos para que esté adecuadamente cifrada.

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Imposible sobrevivir con la banda ancha rural en tu negocio

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Imposible sobrevivir con la banda ancha rural en tu negocio

Un mega de ancho de banda. Esta es la disponibilidad de banda ancha que muchas poblaciones y negocios rurales tienen en España. Y esto limita mucho sus posibilidades de crecimiento y uso de herramientas en la nube que les permitirían ser más competitivos. Esto hace que sea complicado sobrevivir con la banda ancha rural en tu negocio.

Empezando por el acceso a la administración electrónica al que las empresas están obligadas. Si no tenemos una conexión minimante ágil, simplemente el hecho de presentar cualquier modelo, firmar, etc. puede llevarnos mucho más tiempo que si disponemos de una banda ancha normal, no hablamos ya de fibra. Y esto en las páginas de la administración que ya de por si no es que sena las más rápidas del mundo en cargar.

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Mi WiFi gratuita por tus datos

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Mi WiFi gratuita por tus datos

Muchas empresas ofrecen WiFi gratuito como reclamo hacia sus clientes. Sin embargo no es tan sencillo como solicitar la contraseña, sino que los portales cautivos obligan al cliente a aportar determinados datos para poder acceder a la red inalámbrica. De esta forma se produce un intercambio, la WiFi gratuita a cambio de los datos de los clientes.

Puede parecer una opción muy atractiva para muchas empresas ya que de esta manera tienen la oportunidad de tratar de fidelizar a los clientes. Sin embargo, es una molestia innecesaria para los clientes si luego resulta que no vamos a realizar ninguna campaña de marketing, ya sea a través de las direcciones de correo electrónico o de redes sociales.

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