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Las redes sociales son las nuevas cenas de empresa, cuidado con perder los papeles

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Las redes sociales son las nuevas cenas de empresa, cuidado con perder los papeles

Cuando se acerca la Navidad y se empiezan a programar cenas de empresa es normal observar una serie de advertencias para comportarse de forma adecuada y que un exceso de alcohol o de confianza no acabe en un minuto con la reputación que hemos estado construyendo durante años. Pues eso mismo ocurre hoy en las redes sociales. Un solo minuto de irreflexión, de exabruptos o de insultos dirigidos hacia alguien pueden acabar incluso en un despido.

Este es el caso ocurrido ayer, donde un insulto muy grave, grosero, hiriente, maleducado y podéis poner todos los epítetos que deseéis acabó con el despido de dicha persona. Ninguna empresa quiere asociar su marca a un empleado que se comporta como un hooligan en las redes sociales generando un escándalo.

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El precio de detestar tu trabajo

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El precio de detestar tu trabajo

El desempleo es el problema, el monstruo contra el que luchar para este país por parte de sus dirigentes, empresarios y ciudadanos. Encontrar un trabajo se ha vuelto una misión más dura que las conquistas de Alejandro Magno.

Tampoco estoy de acuerdo con el hecho de quien tenga un trabajo haya de dar gracias todos los días puesto que todos tenemos derecho a la queja si es justificada. Mucha es la presión y tensión que algunos trabajadores están soportando a causa de no poder decir adiós a su empleo con la misma facilidad que antaño.Pero también son muchos que no soportan su trabajo y su mal proceder no tiene ninguna consecuencia.

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La reputación dentro de la empresa

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La reputación dentro de la empresa

Conocemos la importancia de la reputación de una empresa. Por esta razón existen manuales de cómo mejorarla. Se escriben artículos, se imparten conferencias y hasta se estudia. Pero una vez que aterrizamos en el día a día se deja de lado.

Un gimnasio por ejemplo, tiene que contar con una buena reputación, dado que la crisis ha hecho que los precios y la competencia se disparen, es el momento de cuidar otros elementos que forman parte de este negocio.

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Sin un gran servicio, no habrá 'paraíso' de la reputación

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Sin un gran servicio, no habrá 'paraíso' de la reputación

No hay mejor carta de presentación que un buen servicio. Y más en el caso de los profesionales freelance. Durante los últimos años se han multiplicado los consejos sobre cómo mejorar tu reputación o cómo medirla. Y no hay duda de que es necesario tomárselo realmente en serio. Pero, no hay que despistarse sobre lo importante: sin un buen producto, sin algo bueno que ofrecer, no habrá paraíso de la reputación.

En estas mismas líneas, se ha tratado el asunto de la reputación online de la empresa y su adecuada gestión. En un artículo hace unos meses, la compañera Joana planteó con acierto varios consejos para gestionarla y mejorarla, entre los que destacan la escucha ante las críticas y la humildad. En el caso del freelance, una suerte de compañía unipersonal, no debería cambiar mucho.

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La reputación, el valor más costoso

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La reputación, el valor más costoso

En nuestro día a día en la empresa constantemente necesitamos cooperar con clientes, proveedores y otros tantos colaboradores, proporcionándonos unos más garantías que otros, siendo la reputación con la que estos cuentan, el pilar sobre el que se basan gran parte de nuestras decisiones.

La reputación, como pueden comprobar, es un activo intangible pero que cuenta con una gran fuerza, es algo que no se puede contar con dinero, y tampoco se puede construir de un día para otro, siendo más bien fruto del trabajo bien hecho, de la constancia y de la llevanza de un buen código deontológico que les permita a los colectivos con los que nos relacionamos, tener la certeza de que los negocios que realicen con nosotros van a contar con notables garantías.

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Una cosa es la fachada y otra el interior

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Una cosa es la fachada y otra el interior

En la sociedad en la que vivimos es muy importante la imagen (fachada) con la que nos presentamos al mundo, y así lo han entendido las empresas con el objetivo de causar la mejor impresión a sus clientes y no clientes. Por suerte, en la mayoría de los caso si la fachada de una empresa es buena, resulta buena su configuración interior, pero todos sabemos que existen casos en los que no es así.

En estos casos, la organización realiza unos esfuerzos tremendos en reforzar su imagen exterior, gastando ingentes cantidades económicas en campañas publicitarias, certificaciones sectoriales, e incluso en premios de dudosa objetividad.

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No enseñar aquello que no queremos mostrar

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No enseñar aquello que no queremos mostrar

No enseñar a través de la pantalla nuestras partes nobles mientras estamos completamente borrachos en una perversa noche de juerga a no ser que queramos hacer negocio con ello, no aparecer en videos a cuatro patas desnudos y bailando la conga a no ser que seamos empresarios del sector de la farándula o del nudismo, o guardarnos los insultos y demás cosas por el estilo, son premisas básicas sí queremos mantener nuestra reputación en Internet, y también entonces la reputación profesional en Internet.

Que conste que decir lo anterior no significa no ser transgresor o no marcar un perfil propio, aunque a veces este sea disonante con lo “normal”. Y yo mismo soy el más claro ejemplo de ello, pues es obvio, público y notorio que muchas veces intento, persigo y construyo mi imagen en base a la provocación o al escándalo. Eso sí, provocación y escándalo siempre buscado y controlado, y es ahí donde está la clave.

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¿La realidad nos crea o creamos la realidad?

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¿La realidad nos crea o creamos la realidad?

Hace unos pocos días mientras revisaba los últimos acontecimientos en mi Facebook me sorprendió una de las cosas que había publicadas por la compañía de telecomunicaciones Vodafone. Esta en una de sus entradas decía “¿Es Facebook un reflejo de la vida real?”, y continuaba, “¿O empieza a ser al revés, lo que pasa en el mundo real procede de Facebook?, yo terminaré esta introducción igual que lo finalizaban ellos: “es posible que empecemos a confundir ambas realidades...”.

Esta introducción me sirve para exponer dos cosas, primero mi disconformidad con la utilización que hacemos muy comúnmente del termino “mundo real”, cuando a mi entender todo es real. Es decir será telemático, a distancia o virtual, pero ello no hace que sea irreal, pues irreal es cuando algo no existe, y por muy virtual que sea una cosa, existir existe. Y segundo, y que en realidad es lo que afecta a este artículo en particular, en como bien las herramientas actuales de la comunicación con nuestros clientes y con el entorno, ya no tan solo nos permiten comunicarnos con él, nos permiten incidir en él.

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El daño de los bulos, el poder de la mentira

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El daño de los bulos, el poder de la mentira

No hay arma de destrucción masiva más poderosa que el rumor, que la falsa noticia bien difundida o que la mentira convertida en (supuesta) realidad y evidentemente al poder destructivo va unido el arte de saber utilizarlo, y también al arte de saber darle respuesta a todo ello.

Vaya por delante que no defiendo ni tampoco animo a que se tenga que competir o combatir al contrario, al competidor, al enemigo con tretas falsas, argumentos dudosos o difamaciones infundadas, al contrario, cualquier “guerra” debe saber conducirse por los cauces legales, bajo advertencia de las consecuencias legales correspondientes, pero bien merece la pena conocer los daños que nos pueden inflingir y los que potencialmente podríamos inflingir para lograr el antídoto a todo ello.

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