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Promoción y blogosfera: haz mucho ruido

19 julio 2008

Presunto Culpable

Aunque no siempre, de vez en cuando hay que tomar nota de las estrategias de marketing de las grandes empresas y trasladarlas a nuestras pymes, porque muchas veces no es necesario haer un gasto descomunal para vender un producto o potenciar una marca.

El último ejemplo que me ha llamado la atención está en Playboy.com. Por motivos que no vienen a cuento para nuestras intenciones, Playboy.com ha organizado una votación para que sus visitantes puedan decidir entre una lista de famosas bloggers de páginas tecnológicias, financieras, medios de comunicación, etc. a quién querrían ver desnuda, y con la más votada harán una sesión de fotos. ¿No le encontráis sentido a lo que cuento? Pues es muy sencillo, y os lo voy a contar …

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Aprendiendo de las grandes marcas

30 mayo 2008

IC

En términos marketinianos al copiar se le se llama benchmarking. Quizás lo que digo no es exacto al 100%, pero si muy aproximado. Es frecuente que grandes empresas, que probablemente no compiten, pero que pueden tener problemas comunes, hacen un esfuerzo de colaboración para intercambiar experiencias, tutelados normalmente por algún consultor de postín. En las pymes esto se realiza a nivel informal, cuando no fusilando directamente lo que se ve que funciona. Todo vale.

A nivel de Marketing, uno de los grandes problemas que aducen las pymes es lo costoso del mismo. Los anuncios relevantes en un medio de comunicación suelen ser caros. Cuesta mucho dinero el contratar el espacio publicitario, cuesta mucho dinero el realizar una campaña formalmente atractiva, y cuesta mucho dinero el tener una idea original y que llame la atención del público. O quizás no sea tan cierto, al menos en los dos últimos casos. La imaginación y el atrevimiento son mucho más poderosas que el talonario.

Aquí tenemos un ejemplo que, en mi opinión, puede ser fácilmente benchmarkeable por una pyme avispada en su mercado local. Dentro de la campaña de Mitsubishi incidiendo en lo reducido del precio de su nuevo Lancer. Hacen publicidad donde nadie lo espera, pegándonos con la guardia baja. Seguramente llame más la atención que un costoso publireportaje, y tiene su golpe de ingenio. ¿Quién se atreve?

Vía | Bajo la linea

En Pymes y Autónomos | Marketing con vaca

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El cliente chanchullero

15 mayo 2008

Óscar

En todas las empresas podemos hacer una pequeña categorización de la fauna de clientes que tenemos, existen los perfeccionistas, los buenos o malos pagadores, los que te hacen sentir un colaborador más de su organización, los nocivos que señalaba Remo, y el chanchullero, entre otros muchos.

Según nuestra Real Academia de la Lengua, chanchullo es todo aquel “manejo ilícito para conseguir un fin, y especialmente para lucrarse”, y obviamente el chanchullero es aquel que le gusta estar entre chanchullos.

Pues bien, todos conoceréis a este tipo de cliente, el típico “de no me hagas factura”, o “una parte en A y la otra en B”, con el objetivo de eludir el IVA, “de por favor contrátame a mi mujer durante X tiempo para que pueda cobrar la maternidad, desempleo, jubilación”, etc…

Este tipo de cliente, es especialmente sufrido por abogados, asesores fiscales y contables, pues estos clientes consideran que por el hecho de ejercer estas profesiones, eres un profesional de la evasión del control administrativo, ya sea fiscal, laboral, etc… En fin, cada profesión tiene su estigma. Aunque este tipo de cliente no es exclusivo de este colectivo, seguro que conocéis unos cuantos.

Ahora viene la gran pregunta, ¿por qué me toca siempre a mi este tipo de cliente? ¿acaso tengo pinta de corrupto?

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Los clientes nocivos

09 mayo 2008

Remo

Reflexionando esta mañana con la gerente de una asesoría, hemos tropezado con un problema que aunque ya hemos tratado aquí quiero volver a hacer hincapié. Los clientes nocivos o víricos para la empresa.

Podemos definir un cliente nocivo, como aquel que logra que dediquemos más recursos y tiempo del que realmente requiere el servicio que le estamos llevando a cabo. Son el grupo de clientes que disminuyen la productividad global de la empresa, queman a todos los integrantes de nuestro equipo que tienen algo que ver con él, no se adaptan a nuestras normas de funcionamiento, aquel que sabemos que antes o después nos traerá problemas, pero aún después de todos estos problemas, son clientes rentables. 

¿Qué hacer con aquellos clientes nocivos para nuestros negocios? Óscar nos apuntó la solución de subir las tarifas para “animarlos a abandonar nuestra empresa”. Pero, ¿es buena técnica ésta? ¿Y si el cliente sigue con nosotros?

En primer lugar, despedir a un cliente porque no sabe trabajar con nuestra filosofía de empresa implica una publicidad bastante perjudicial. Más aún si nuestro ámbito de actuación empresarial es relativamente reducido.

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¿Creías que lo habías visto todo? Promociones en la calle

25 abril 2008

Anxo Penalonga

A pie de calle, son habituales las promociones sobre servicios o productos a través de folletos, publicidad impresa u otros. Esta forma de “marketing callejero”, está dejando paso a algo más dinámico e interactivo.

Y para ejemplo “espectacular” el de la foto. Jobsintown.de es el portal de oferta y demanda de trabajo más importante de Alemania. Su incursión en este tipo de marketing tuvo lugar durante una recogida de firmas para mejorar las condiciones laborales de los alemanes y fue todo un éxito. El eslogan rezaba: “Hay mejores formas de hacer carrera”.

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El trabajador fiel

25 marzo 2008

Óscar

Hay ocasiones en que la realidad es extraña o incomprensible. Me explico, me ha llamado mucho la atención una noticia aparecida en la versión on line del diario “El País”, en la que se informa de cómo un joven británico tras ganar un premio de lotería por valor de 1,6 millones de euros volvía a su antiguo puesto de empleado raso en Mc Donald’s.

Resulta que el chico tras darse el capricho de comprar una casita, hacer un viaje a todo lujo por nuestras maravillosas Islas Canarias y casarse con su mujer, también ex-empleada de la misma cadena de fast food, decide volver a su antiguo empleo, porque echa de menos las caras de sus compañeros de trabajo.

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100 Euros gratis para publicitar tu Pyme

25 enero 2008

Presunto Culpable

Hace un tiempo hablé acerca de de lo interesante que puede resultar realizar una campaña de publicidad en internet para una pyme. Mis argumentos fueron esencialmente cuatro: su reducido coste, la diversificación en los medios y las formas, la precisión en la selección de la audiencia y el análisis detallado que podríamos obtener de la campaña.

Evidentemente no soy el único que cree en la potencialidad que puede suponer una campaña de publicidad bien orquestada en internet: la Cámara de Comercio de Valencia ha organizado un seminario en que profesionales de Yahoo!, Microsoft, y Google expondrán las últimas estrategias técnicas y de marketing, con el objeto de optimizar las ventas online de las pymes.

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La Publicidad Online, aliada de las Pymes

14 diciembre 2007

Presunto Culpable

En estos días de consumismo exacerbado y artísticos (y caros) anuncios publicitarios de las grandes empresas, se hace más patente la desventaja con que juegan las Pymes a la hora de promocionarse frente a sus gigantes competidores.

Por más que lo intenten, su presencia en medios de comunicación siempre queda limitada, y no sólo por no poder costear campañas estratégicas y anuncios que en ocasiones nada tienen que envidiar a producciones cinematográficas, sino porque en los momentos en que el consumismo se acentúa, esta presencia multiplica su coste en los mass media.

A pesar de lo que ocurre en la vida offline, la vida online ofrece algunas alternativas tremendamente efectivas y con unos costes asequibles para que las pymes puedan llevar a cabo campañas de promoción tan efectivas como las de las grandes compañías y a veces más. Estamos hablando del Marketing Online.

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