Marketing y Comercial

Recientemente comentábamos en una entrada las posibilidades que ofrecía realizar performances en los establecimientos comerciales, como herramienta de promoción comercial, de hacer más atractivo nuestro punto de venta o simplemente, de atraer la atención de los medios de comunicación, lo que nunca está de más en una estrategia de guerrilla marketing. Los vídeos que colgué eran una muestra del trabajo de una empresa estadounidense, pero me ha parecido oportuno hacerme eco de este otro, español 100%.

Se trata de una actuación llevada a cabo en el el Mercado Central de Valencia a iniciativa de AGR y Canales Corporativos. Creo que es un excelente referente de lo que se puede hacer con buen gusto y no excesivo dinero.

Vía | Objetivismo.org
En Pymes y Autónomos | Distribución de Guerrilla

En los últimos años estamos asistiendo a una progresiva migración del marketing offline hacia el marketing online. Las nuevas herramientas (sobre todo, Internet y el marketing móvil) y las múltiples aplicaciones que surgen permiten maximimizar los resultados minimizando los recursos necesarios para obtenerlos.

A pesar de lo anterior, es indudable que los mejores resultados se obtienen aplicando un mix entre marketing online y offline, a pesar de que este último, cada vez más se enfrente a una serie de factores detractores como una mayor globalización, la saturación de la oferta o la menor paciencia del cliente hacia la interrupción, por citar algunas.

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Cuando estudiamos el mercado, solemos realizarlo desde un punto de vista superficial debido al esfuerzo necesario para entrar en la mente del consumidor. De esta manera, tendemos a realizar segmentaciones por grupos de edad, sexo, residencia, nacionalidad o por valores socio-económicos.

Incluso las variables conductuales son fácilmente observables de alguna manera, como los hábitos de consumo, los niveles de uso o la fidelidad a la marca… sin embargo, la segmentación psicográfica nos obliga a estudiar los rasgos de la personalidad, intereses, gustos, opiniones y estilos de vida del mercado para encontrar un mercado rentable e insuficientemente satisfecho.

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Recientemente he tenido la oportunidad de asesorar a unos clientes sobre el establecimiento de un nuevo establecimiento comercial, mediante el que se pueden dirigir a distintos colectivos para cubrir una determinada necesidad. He ahí una de las fortalezas más importantes con las que ha de contar un negocio, y en especial en la época que atravesamos, dónde la diversificación de los ingresos juega el papel de un poderoso ‘seguro contra el fracaso’.

Para ello es conveniente alcanzar alianzas o acuerdos comerciales con distintos colectivos, como por ejemplo: ayuntamientos, asociaciones culturales, clientes privados y alianzas trasversales con otros establecimientos comerciales localizados en otras plazas, dónde se pueden aprovechar las sinergias que de desprenden de sus respectivos negocios.

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Están de moda los cupones descuento, las compras en grupo y muchas ofertas más por el estilo. Ofertas que tienen como denominador común Internet (aunque toda la vida han existido pero con otras formas), y que tienen como base para el que se oferta el darse a conocer, que no precisamente la rentabilidad.

Decir que cualquier empresa que se anuncia y ofrece sus servicios a través de una empresa online de cupones descuento tiene un gran negocio en ello es una mentira como un templo, como también lo es que para esas mismas empresas (a pesar de no ser ventas muy rentables) hacer descuentos a través de esos cupones no les salga a cuenta, pues en general a la larga (y en algunos casos no tan a la larga) sí que les sale.

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No enseñar a través de la pantalla nuestras partes nobles mientras estamos completamente borrachos en una perversa noche de juerga a no ser que queramos hacer negocio con ello, no aparecer en videos a cuatro patas desnudos y bailando la conga a no ser que seamos empresarios del sector de la farándula o del nudismo, o guardarnos los insultos y demás cosas por el estilo, son premisas básicas sí queremos mantener nuestra reputación en Internet, y también entonces la reputación profesional en Internet.

Que conste que decir lo anterior no significa no ser transgresor o no marcar un perfil propio, aunque a veces este sea disonante con lo “normal”. Y yo mismo soy el más claro ejemplo de ello, pues es obvio, público y notorio que muchas veces intento, persigo y construyo mi imagen en base a la provocación o al escándalo. Eso sí, provocación y escándalo siempre buscado y controlado, y es ahí donde está la clave.

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Ayer se presentó en la Fundación Pons las conclusiones del Informe “Marca interna
y marca externa como catalizador del cambio”
(PDF) realizado por la Asociación de Marketing de España e Interbrand. Este informe surge como cotinuación de la Jornada de debate sobre cómo hacer un marketing más eficaz en el contexto del siglo XXI, muy en especial considerando la actual perspectiva macroeconómica. Celebrada en octubre de 2010.

El eje central de la Jornada fue el papel de la marca en este contexto, sus actuales problemas y oportunidades, tanto en el ámbito interno como en el externo, y por supuesto, las vías para una mayor y mejor explotación de este valor esencial en la economía de mercado.

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El planteamiento con el que se suele utilizar LinkedIn es la conseguir contactos profesionales o contactar con nuevo talento. Sin lugar a dudas, es un escaparate profesional por lo que no es descabellado utilizarlo para contactar con nuevos proveedores, potenciales clientes, o incluso, acceder a grandes empresas.

Configurar LinkedIn como un canal más para hacer crecer nuestro negocio exige definir muy bien nuestros objetivos, y así, nos ayuden a evitar distracciones que nos alejen denuestro camino. En este sentido, hay que tener muy presente que hay que evaluar el beneficio que nos aporta las inversiones que se realicen en LinkdIn, principalmente, tiempo.

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Hace unos días estuve asistiendo en una feria de artesanía local y me di cuenta de que las zonas rurales de nuestro país cuentan con productos excelentes, pero que muchos de ellos no son conocidos en otras regiones por no haberles proporcionado ni la publicidad ni el el empuje comercial necesario. Confirmando que a pesar de que cuentan con muchos recursos no los explotan debidamente.

A mi parecer, las circunstancias que lastran el desarrollo de estos productos son:

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