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Ventas

Cuando una empresa considera la implementación de un CRM (Customer Relationship Management) debe realizarlo con una visión estratégica porque este tipo de herramientas por sí mismas, tienen una utilidad nula.

La verdadera utilidad de un CRM se consigue si se plantea dentro de un Plan Estratégico Corporativo como la herramienta que permita integrar el Plan de Marketing, el Plan de Ventas y el Programa de Servicio al Cliente.

Por tanto, un CRM lo que permite es implantar una estrategia...

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Algunos lo veían como una locura: sacrificar una y otra vez los beneficios para pisar el acelerador al máximo en las ventas. Era la estrategia que se impuso a principios del pasado año el gigante Amazon. Una estrategia que dejaba alguna lectura interesante sobre la importancia del largo plazo. La pasada semana, la compañía presentó de nuevo sus cuentas que deja una enseñanza.

Lo comentábamos aquí...

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El aspecto comercial es sobre el que debería pivotar toda la estrategia de cualquier empresa y, en particular, el de cualquier emprendedor. Por eso la estrategia de marketing no es algo que uno se pueda plantear delegar en terceros cuando uno empieza a dar sus primeros pasos.

Por regla general, a pesar de la notable importancia y relevancia de esta función en la empresas a los emprendedores, es...

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Esta es la pregunta que todos quienes tienen un negocio o están dispuestos a tenerlo se han de realizar. La respuesta inmediata es una solución a sus problemas y que, por tanto, satisfaga sus necesidades.

Desde luego que una persona pueda encontrar la respuesta a su necesidad no entraña demasiada dificultad por las inmensas posibilidades que le brinda tanto los canales online como offline, por lo...

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Uno de los factores más importantes a la hora de establecer el precio de nuestros productos es conocer el precio de la competencia, especialmente cuando tanto nuestra empresa como el resto de empresas del sector comercializan productos homogéneos en los cuales la diferenciación no es tan evidente.

Este factor puede conducir a situaciones peligrosas que lleven a la empresa a la quiebra, en...

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Si tus clientes potenciales no compran tus productos o servicios es porque tu capacidad de comunicación necesita mejorarse.

Da igual lo bueno que es tu producto o servicio, si no puedes transmitir este valor a tus clientes potenciales ellos nunca llegarán a probarlo y disfrutar de sus beneficios.

Cómo aplicar una comunicación efectiva

Aquí tienes cinco pasos que te permitirán mejorar la forma en...

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En los últimos trimestres muchos de los indicadores económicos y empresariales se están adentrando en una etapa positiva que nos invita a pensar que la recuperación de la economía se encuentra próxima.

Uno de los indicadores más observados por las empresas es la evolución de las ventas en el consumo privado , que al cierre del pasado mes de mayo se saldó con un leve crecimiento interanual del 1,2...

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La principal preocupación de una empresa debe ser saber vender y vender más que su competencia.

En el libro “Insight Selling: Surprising Research on What Sales Winners Do Differently” se publican los resultados de una encuesta cuyo objetivo era averiguar lo que hacían de manera diferente quienes más vendían . Para ellose encuestaron a más de 700 compradores en sectores B2B responsables de...

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En un negocio cuando se habla implica un coste porque quiere decir que se está haciendo un esfuerzo comercial, mediante publicidad, redes de ventas, etc., para que el cliente nos escuche.

Cuando la empresa escucha a su cliente es el mejor de los escenarios porque es él quien viene a nosotros para darnos información de cómo mejorarnos a nosotros mismos y poder satisfacer mejor sus necesidades.

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La película El Lobo de Wall Street, protagonizada por Leonardo di Caprio y dirigida de manera magistral por Martin Scorsese es, sin lugar a dudas, una de las películas del año. A pesar de recibir varias nominaciones a los Óscar y los aplausos de crítica y público, finalmente se fue de vacío de la Gala más importante del Cine de Hollywood.

Supongo que todos sabéis que esta película narra la vida...

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