Ventas

El pasado día 1 se publicó la reforma de la Ley 1/2010 del Comercio minorista (BOE – PDF). Esta ley introduce diversas modificaciones de calado en aspectos primordiales para el establecimiento comercial, solicitud de licencias, registro de ventas a distancia y varias disposiciones adicionales. Los puntos más importantes son los siguientes:

Se establece la libertad de establecimiento como principio general eliminando la obligatoriedad de la licencia comercial. Esta licencia, desaparece en nombre dado que se sustituye por una autorización indefinida. Esta autorización deberá ser proporcional y objetiva motivando la administración las razones que le impulsen en cada caso a su establecimiento.

Como todos los años desde que estamos en crisis, fijar las fechas de las rebajas se convierte en todo un arte entre las administraciones autónomicas y las asociaciones de comerciantes. Desde el año 2007 se vienen realizando experimentos y modificaciones en todass ellas, con objeto de mejorar los resultados de ventas tanto de la Navidad como de la hipotética cuesta de enero.

El año pasado, ya se adelantaron en varias comunidades a fechas anteriores a la festividad de Reyes, haciéndolas coincidir con el comienzo de año. En otros casos, se mantuvieron en su fecha habitual de comienzo para el 7 de enero. Como conclusión, nadie ha estado contento con las fechas propuestas, bien por el adelanto, bien por el retraso. El error de base pasa por modificar los hábitos de los consumidores.

Hablamos no hace mucho cómo el comercio puede comenzar a cobrar un recargo adicional por la recepción de pagos con tarjeta de crédito o débito. En principio, parece ser que la mayoria de comercios se van a mantener al margen de repercutir esta comisión. Lo dudo, realmente y antes o después se instaurará una comisión extra por estos pagos.

La lógica financiera y fiscal parte de la premisa que el dinero negro no debe pasar por banco, al menos para las cantidades que se manejan en la pyme. No vamos a recurrir a opercaiones complejas de blanqueo o evasión de impuestos que haberlas, haylas y allá cada cual con lo que haga. Si en lugar de facilitar los pagos en efectivo como pretende esta ley, se potenciaran los medios de pago que eviten el manejo del dinero físico, defraudar a Hacienda sería mucho más complicado.

Cuando las cosas van bien prevalece el buenrollismo, el behappy, noproblemmyfiend y el toermundoegüeno. Pero cuando hay que pedalear cuesta arriba, cuando el asunto se ponde durillo, hay más de uno que se sorprende de que le hagan planteamientos para el desconocidos. Me refiero, por ejemplo, a la necesidad de que nuestras decisiones de gestión tengan algún tipo de soporte presupuestario, financiero. Estoy hablando de valorar, de medir el ROI, la tasa de rentabilidad de las cantidades invertidas en acciones de marketing. Y todo esto pensando en que aquí se trata de vender , ¿no?

Pues a veces lo dudo al ver determinadas campañas de publicidad, al estudiar determinados planes comerciales, donde si que parece estar claro el fuerte componente de recursos invertido, pero para nada lo que se espera de los mismos. Y si eso me parece pecado en general, en una pyme es una pedazo blasfemia considerable. ¿Dónde se ha pedido el oremus?

La Fundación Banesto y Cink organizan un curso para pymes en Valencia el próximo jueves 1 de octubre. Este curso es gratuito y el contenido a desarrollar en el mismo va dirigido a mejorar las ventas y el marketing mediante las redes sociales.

La organización de la jornada de trabajo es bastante completa. Se plantea inicialmente las posibilidades que ofrecen las redes sociales y la web 2.0 para las pymes, pausa para el café y justo después se realiza un taller personalizado de evaluación y coaching para las pymes asistentes. Este punto de diagnóstico 2.0 es vital para muchas pymes que no saben siquiera en qué punto de partida se encuentran cuando hablamos de redes sociales.

Siguiendo con los correos interesantes, otro lector, que no vamos a mencionar para mantener su privacidad, ha tenido una serie de problemas por trabajar al margen de la legislación vigente. Veamos primero su exposición:

y me encuentro en una situación un poco comprometida. Antes de ponerme a buscar trabajo, me apetecía probar las ventajas de internet y montar una tienda online. Contacte con proveedores, hice mi página, y la subí a internet. La verdad es que no cree una empresa, ni realicé ningún tipo de trámite legal debido a que solo pretendía darle un mes de prueba para ver si funcionaba, y así fue. Ahora eliminé la opción de compra de la página web y he hablado con orientadores de la universidad para que me ayudasen a establecer mi negocio dentro del marco legal.

Primer error. Se monta un negocio, se realiza la inversión necesaria, pero no se da de alta la actividad bajo ningún epígrafe. Si se montó para probar, se debe continuar dentro del marco legal y si no cerrar. Es importante tener claro este punto, porque si no veamos el siguiente párrafo en donde llegan los problemas.

Hay titulares que son por naturaleza amarillistas, catastrofistas y todo aquellos adjetivos en línea que le queramos colocar. Intereconomía no destaca precisamente por su neutralidad redactora pero hay titulares que ya son de risa. Más aún cuando generan una alarma excesiva. Podemos leer hoy:

Una empresa tiene que ganar 50 euros por cada euro que le deben

Bien, llama la atención y no hay que ser un lince para darse cuenta que si pierdo un euro, tengo que ganar otro euro, no 50 para quedarme como estaba. Bien, sigamos desgranando este misterio que quizá me esté afectando el calor:

Por cada euro que pierde una empresa por impago, tiene que vender 50 euros más no registrar pérdidas

En este post, se ha abierto un debate curioso en donde un lector afirma que en su empresa se tienen unas políticas comerciales muy flexibles y que no existen unos plazos más o menos estipulados de cobro.

Se sustenta en que los clientes no cumplen los plazos de pago marcados en un principio, además de una descripción de negocio con flujos de caja eminentemente negativos. Simple esta empresa paga a sus proveedores a contado y cobra con plazos comprendidos desde 90 días a “ya te pagaré”. Esta política comercial hunde a cualquier empresa.

La Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional, AECEM pone a disposición de todas las pymes el Libro Blanco del Comercio Electrónico a coste cero, mediante descarga gratuita.

Este libro se ha realizado con la colaboración de varios autores con bastante experiencia en comercio electrónico y con cargo a los fondos del Plan Avanza.

El objetivo que se persigue con este texto es ser un manual práctico de utilidad para quienes estén o tengan en mente comenzar un proyecto en Internet, comercializarr sus productos o servicios y convertir el canal on-line en una vía de desarrollo y fuente futura de ingresos.