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El crecimiento del comercio electrónico provoca un aumento de la paquetería del 18%

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El crecimiento del comercio electrónico provoca un aumento de la paquetería del 18%

Según los datos del informe de la CNMC del sector postal, mensajería y paquetería en 2016 el crecimiento del comercio electrónico es el responsable de un aumento de la paquetería del 18%. Los datos se han obtenido directamente del Registro postal y el INE.

Este crecimiento del sector de la mensajería y paquetería continua con un crecimiento positivos, tanto en ingresos que fueron un 5,7% superiores a los obtenidos en 2015, como sobre todo en número de envíos, que supusieron un 18% más. Y esta tendencia ha continuado al alza en 2017, lo que implica que el comercio electrónico sigue ganando cuota de mercado.

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¿Por qué el correo electrónico se ha convertido en un cuello de botella para la productividad?

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¿Por qué el correo electrónico se ha convertido en un cuello de botella para la productividad?

El correo electrónico sigue siendo una herramienta básica para muchas empresas. Sin embargo en lugar de resolver problemas tal y como hacía en el pasado hoy para muchas organizaciones, el correo se ha convertido en un cuello de botella para la productividad. Vamos a ver por qué ocurre este problema y si podemos solucionarlo o no.

Es fundamental que se establezcan buenas prácticas de correo electrónico. Una buena formación para los usuarios es clave para que la redacción de correos sea clara y cumpla con su objetivo. En este medio de comunicación, menos es más. Un buen asunto, una redacción clara ayudan a ahorrar mucho tiempo. Más allá de esta cuestión hay otros inconvenientes que es necesario resolver.

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WhatsApp como canal de atención al cliente, ventajas y muchos inconvenientes

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WhatsApp como canal de atención al cliente, ventajas y muchos inconvenientes

WhatsApp parece haberse convertido en el estándar de la mensajería instantánea en nuestro país. Esto ha llevado a muchas empresas a utilizar este canal de comunicación con sus clientes, pero lo cierto es que WhatsApp como canal de atención al cliente tiene sus ventajas y también muchos inconvenientes.

La principal ventaja viene por el lado de la universalidad de la aplicación. Es alto tan extendido que prácticamente todos los clientes lo tienen entre sus aplicaciones. Esto hace que comunicarnos a través de este canal resulta mucho más sencillo que otras alternativas de mensajería instantánea que pueda adoptar nuestra empresa.

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Mensajería low-cost, comparador de precios de mensajería

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La mensajería y la logística es el caballo de batalla de muchas empresas en las que el transporte de sus productos a destino se realiza mediante este sistema. Dentro de las áreas de comercio electrónico por ejemplo, la mayoría de empresas que venden sus productos a través de la red, necesitan contar con un acuerdo externo de mensajería.

Y como no podía faltar, en el servicio de la mensajería, también tenemos un comparador online para todos los servicios de mensajería que presta Envios Low Cost, con la particularidad de que la propia plataforma intermedia en el cobro del servicio y nos ofrece mejores tarifas que las propias webs de mensajería. El concepto low-cost es adaptable también al sector de la mensajería siempre y cuando se cuenten con los acuerdos comerciales oportunos.

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