Con la llegada de las startups uno muchas veces tiene la impresión que el objetivo es ir cumpliendo rondas de inversión para ir creciendo, pero que en la mayoría de los casos la empresa acaba por no ser viable. Al menos viable para un...
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El principal y más importante activo de nuestra empresa es nuestra cartera de clientes. Una empresa carece de razón de ser si no es por sus clientes. Para conseguir a los clientes y fidelizarlos es necesario conocerlos bien, identificar...
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Hemos de cuidar a nuestros clientes por encima de todo, bien. Hemos de ponerlos en el centro de nuestra estrategia y de nuestras atenciones, por supuesto. Hemos de hacer que se sienta a gusto con nosotros y le hemos de poner todo tipo de...
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Casi cada mañana cuando me despierto al primero que veo es a mi querido perrito, y cada día le pregunto lo mismo, ¿hoy a que me dedico, a hacer esfuerzos por mantener mi actual cartera de clientes o bien focalizo mis esfuerzos en...
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Se trata de una disquisición tan vieja como la del huevo y la gallina. ¿Dónde debe centrar sus esfuerzos una empresa? Unos defienden que en la captación de nuevos clientes. Otros que en el mantenimiento de la base de clientes actuales....
Leer más »captación:El mito de la startup que retira al emprendedor, empresas viables o de efecto burbuja .La captación de clientes.El cliente no siempre tiene la...