El empezar de un nuevo negocio puede ser difícil, ya que te sucederán impedimentos que no imaginaste. Existen miles de programas de software disponibles de todo tipo cuya función es la de satisfacer las necesidades de las pymes. Hoy vamos a ver algunos de los programas básicos que debes utilizar si eres un nuevo autónomo.
En una Pyme, aparte evidentemente de los retos comerciales relacionados con el desarrollo de tu marca, el marketing y las ventas, otro de sus pilares es el software. Y es por esto que vamos a darle una mirada a algunas aplicaciones de software de empresa que deberían estar en tu plan de software.
Sin mas vamos a darle una mirada a algunas aplicaciones de software de empresa que debería estar en tu plan de software. Aunque para empezar como nuevo autónomo y con tu nueva Pyme, comprobaras que seras capaz de satisfacer tus primeras necesidades sin necesidad casi de que tengas que ir al banco.
Software indispensable
Atención al cliente
- Zendesk: con el cual puedes administrar tu base de conocimientos y de esta forma los mismos clientes puedan ayudarse entre ellos mismos, así como dar soporte telefónico, en tu página web, correo electrónico, Twitter o en cualquier número de dispositivo móviles. Disponen de un plan regular por 24€, plus 49€ y el enterprise por 99€ (por agente/mes).
- Surveymonkey: se trata de una herramienta para enviar encuestas gratis, cuestionarios, comentarios de los clientes y estudios de mercado. Por supuesto tendrás acceso a las preguntas de las encuestas y las plantillas profesionales. Así creando sencillas encuestas, personalizas tu marca y llegas a las personas adecuadas (potenciales clientes). Luego obtienes las respuestas y obtendrás unos detallados informes que te brindaran una valiosa información para tu empresa. Tienen planes desde básico (gratis), además de los oro y platino que van de 25, 300 hasta 800€.
Aplicaciones de Notas
- Remember the Milk: lo que hace esta otra herramienta es centralizar todas tus tareas, te permite modificar la forma en que recibas tus tareas. Funciona desde cualquier dispositivo móvil y PC. Es muy, muy fácil de personalizar, puedes configurarlo para que vaya a un calendario determinado (por ejemplo, personal, estudios, trabajo) e indicarle cuando debe ser completada la tarea. Una vez realizas la tarea en la casilla de verificación puedes marcarla como realizada. Puede ayudarte a planificar la mejor manera de ejecutar tus labores sin duda.
- Evernote: es una herramienta para (en principio) tomar notas y también es multiplataforma. En cuanto a productividad, los empleados y tu mismo como gerente podéis tener acceso a la información en Evernote desde cualquier dispositivo u ordenador. La información que se recoge y guarda en esta herramienta es extensa: texto, imágenes, clips de audio, fotos, enlaces y mucho más. Las notas guardadas se pueden buscar (incluyendo el texto dentro de las imágenes). También e importante las notas pueden ser compartidas a través de un enlace que los empleados pueden enviar o compartir en las redes sociales, y mediante otras aplicaciones instaladas en el dispositivo. Mas Información | Evernote Bussines
Almacenamiento en la nube
- Dropbox: buena herramienta de almacenamiento en línea y sincronización del momento. Como nuevo autónomo debes de mantener las cosas lo más sencillamente posible para disponer de un lugar de almacenamiento para tus copias de seguridad. Esta herramienta lo hace muy bien y te la sugiero si eres de las personas que aun está un poco preocupado acerca de si o no vas a ser capaz de hacer uso de un servicio de almacenamiento en línea de este tipo. Mas Información | Planes y precios
- Skydrive: la respuesta de Microsoft a servicios como Dropbox y Google Drive. Se integra a la perfección con Windows 8 y aparte de soportar los teléfonos de Windows, también funciona en los dispositivos iOS y Android. Y en cuanto al soporte de cada dispositivo son bastante buenos. El único inconveniente es que no tiene soporte para Linux. Y sobre el almacenamiento 7 GB, esta bastante bien para ir empezando.
Contabilidad y Finanzas
- MySaasPlace: es una herramienta SaaS para pymes, arquitectos, ingenieros, autónomos, consultoras y de gestión y prácticamente cualquier rama. Entre su contenido se encuentran la gestión de proyectos, facturación y contabilidad. Puedes probarlo durante un mes y después cuentan con variados planes y precios que puedes ver aquí.
- Cuéntica: acabamos con esta herramienta de gestión completa dirigida a autónomos y pymes gracias a la cual puedes llevar el control de tu Pyme. Es una herramienta totalmente de la nube (en línea). Gracias a esta herramienta puedes llevar un control sobre la evolución de tu nueva empresa, y dar salida a las obligaciones fiscales amoldándose a tus necesidades y de esta forma ahorrar costes.
Conclusión
Es importante que pienses en todo el software, servicios y licencias que debes comprar y su consiguiente gasto de dinero en cuanto lances tu Pyme. Así que, ya sabes, si necesitas compras un servicio o herramienta, esta, tiene que darte beneficios a ti y ademas aumentar los ingresos.
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