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Clipcare, la asistencia técnica a nuestros teléfonos

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No es raro encontrarnos con el servicio de una empresa donde nos proporciona un teléfono móvil. Éstos nos hace ser más versátiles y rápidos a la respuesta ante clientes pero también se estropean. Clipcare, la asistencia técnica a nuestros teléfonos, de manera cómoda y rápida.

Los chicos de Clipcare no sólo nos reparan el teléfono sin necesidad de llevarlo a una tienda, también nos ayudan en temas relacionados a consultas y configuración de nuestro smartphone. Todo lo hacen de manera telemática y sin complicaciones añadidas. Sigamos, bien merecen un repaso a lo que sirven.

Hablemos de Clipcare

ClipCare tiene vocación de dirigirse a un público mayoritariamente formado para personas que no han nacido en la era digital. Cuentan con un método de tarifa plana que es óptimo para resolver pequeñas consultas puntuales sin tener que desplazarse, de forma rápida y cómoda.

Sin embargo, si queremos contar con servicios de empresas, el modelo de precio fijo mensual perdería el sentido ya que que cada empresa tiene necesidades de IT muy distintas, sus dimensiones y estructuras varían ampliamente en cada caso. Pero en un futuro ofrecerán a empresas la posibilidad de adoptar nuestra plataforma de soporte para poder ofrecer asistencia a nuestros clientes.

Cuentan con una aplicación para para Android (ya disponible en Play Store), una para Windows (descargable desde la web) y aplicaciones para Mac y iPhone. Estas aplicaciones simplemente ofrecen acceso a lo que llaman Panel ClipCare, un panel de control desde donde el cliente puede crear una nueva consulta.

Para que os hagáis una idea con una de sus tarifas, la más básica: asistencia Silver. El usuario puede enviar consultas escritas, de forma que se crea un chat con el experto ClipCare como si se tratara de una conversación de cualquier servicio de mensajería instantánea, como Whatsapp.

Además, desde las aplicaciones móviles se pueden mandar imágenes de forma muy sencilla, ahorrando así la necesidad de describir el problema de forma escrita. Sin duda, estos chicos han dado en el clavo con un sector del mercado que aun no estaba explotado.

Conclusión

Cuentan con tres tarifas: ClipCare Silver 7,9€/mes, ClipCare Gold 12,9€/mes y ClipCare Platinum 19,9€/mes. Os recomiendo echarles un vistazo; y no sólo a las tarifas, sino a la forma de trabajar de estos jóvenes; versátiles y profesionales. Desde aquí mi enhorabuena por esta idea tan bien ejecutada.

Más información | clipcare En Tecnología Pyme | Siete aplicaciones para controlar una presentación desde el smartphone Imagen | TAKA@P.P.R.S

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