La escena es habitual en estas fechas. Maletas de recogida, operación retorno y los turistas que hasta hace muy poco habían llenado locales vuelven a las grandes ciudades. Se acaba la temporada de lleno total y toca competir por los...
Leer más »
La mascarilla va a ser la norma en muchas empresas y comercios en lo que queda de 2020. Y esta barrera, como también pueden ser las caretas o gafas protectoras, no deja de ser un problema para la comunicación no verbal con aquellos que...
Leer más »
Nuevos tiempos, traen nuevas formas, nuevas formas que llegan con los nuevos tiempos, pero a veces esto llevado al extremo puede resultar extraño e incluso contraproducente. En este caso me refiero al exceso de informalidad y de trato...
Leer más »Trato al cliente:La temporada alta del negocio dura más si recibimos buenas recomendaciones de los clientes .¿Cómo sonreír con la mascarilla y que el cliente lo...