clientela

En alguna ocasión hemos tratado el tema de los bares. Uno de los negocios en auge cuando la crisis económica azotó con fuerza España. Partiendo de la base de que nuestro país es uno donde más establecimientos de estas características hay,...

La relación con los clientes es fundamental en cualquier empresa, ya que de ellos dependerán nuestras ventas, nuestras ganancias, y por ende, la propia supervivencia de la empresa. Por lo que a la hora de solucionar un problema, atender...

Hablar de la venta cruzada es un tema bastante peliagudo, ya que suelen ser unas aguas pantanosas al mezclarse la necesidad de vender y rentabilizar al cliente, y por otro lado la responsabilidad de la empresa en proporcionar soluciones...

Cuando gestionamos nuestra cartera de clientes casi siempre tendemos a fijarnos en un cierto aspecto, en algunas ocasiones la facturación, en otras el margen, y otras, pueden primar incluso las relaciones personales. Lo que nos lleva a...

Como ocurre con algunos asuntos de nuestra vida cotidiana, hay cuestiones que tienen un comienzo y un fin, y la relación comercial que podamos mantener con un cliente concreto no es ajena a este proceso. Es cierto que en nuestra cartera de...

Tenemos una pequeña empresa o bien somos autónomos y al iniciar nuestra actividad nos planteamos si será mejor tener muchos clientes que nos aporten menores ingresos cada uno de ellos o bien tener unos pocos que nos aporten el gran...